引用:
原帖由 小wendy麦米 于 2010-12-9 21:48 发表
建议建立客户资料电子信息查询系统,包括客户的肤质状态动态追踪、购买服务和产品的记录、消费记录、客户反馈信息、美容师服务记录等!这些是我的一些想法,主要是自己来了几次后,对你们服务提的小小建议!希望你们 ...
谢谢您的意见,您对软件管理系统一定有不少了解和认识,握握手!
很巧的是,看到您这个帖子的时候,正是我在对着几个美容院管理系统在综合比较的时候,所以猛然看到“消费记录”“客户反馈”等等字眼,觉得特别亲切。
至家在软件系统上走的弯路挺多。刚成立的时候会员不多,做了市场调研后发现现成的美容院软件并不适合至家,而重新编写的成本相当高,不是当时的至家可以支撑的。于是只能自己写了个Access的小程序,勉强够当时的至家使用。因为是半成品,所以只在人民广场使用,联洋店一直没有用。
今年年中的时候,随着会员人数的增多,系统管理的需求又摆在了面前。在过去的6个月,花了不少冤枉钱,结果却不尽如人意。到现在,还在辛苦比较市场的美容院管理系统,最后可能会购买现成美容院管理软件再加二次开发吧。到时候就会有您所说的那些功能了,甚至更多。
知道我们的会员里藏龙卧虎,一定有不少IT系统高人,真希望也得到你们的建议啊!头痛ING!~~~
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本帖最后由 至家At-Home 于 2010-12-9 23:15 编辑 ].