引用:

原帖由 shelly_li 于 2009-5-7 16:19 发表
请问，我想体验做脸加精油开背，怎么弄的？

您好，这位妈妈：

至家68元的特惠体验是包括15分钟的精油美体护理的，您可以通过这15分钟感受我们的精油美体护理。（您可以选择使用茱丽精油或者菲迪曼海藻油。）

或者您也可以尝试至家的60分钟美体护理疗程，原价300元，体验价168元。同时，这个美体护理疗程也是有特价套餐，888元/6次。

祝母亲节愉快！.

请问一下，附近哪里方便停车？想最近过来体验一下，谢谢.

今晚去联洋店， 买了脸部， 身体及眼部套餐， 体验了五月的护理疗程；得到精致的香薰炉及康乃馨的馈赠， 满意而归， 多谢了！.

收到至家涵妈的母亲节祝福，非常感谢！还记得我春季皮肤过敏的事，真是细心。您的店是我感觉最好的一家护肤中心 本想驾照考出来就来好好享受一下，可恨我太笨了，两次倒桩都没过呀 拖到这么热的天，哎，只能继续努力了.

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原帖由 小小烦恼 于 2009-5-10 11:32 发表
请问一下，附近哪里方便停车？想最近过来体验一下，谢谢

对不起，至家人民广场店由于是在市中心，停车不是非常方便。虽然附近停车场甚多，比如来福士等，但会收取停车费用，10元每小时。

如果您不介意的话，可以乘坐地铁过来。1号，2号，8号地铁，人民广场站，14号出口出来，走50米左右，就是至家人民广场店了。（平安银行二楼。）

至家联洋店的停车相对比较方便，因为就在住宅小区外围，可以免费停车在小区。（至家有数张免费停车证）.

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原帖由 joyce0209 于 2009-5-10 21:43 发表
今晚去联洋店， 买了脸部， 身体及眼部套餐， 体验了五月的护理疗程；得到精致的香薰炉及康乃馨的馈赠， 满意而归， 多谢了！

joyce0209：

谢谢您喜欢至家的服务，并成为了至家的会员。至家会继续努力，为顾客提供更好的服务。

您比较关注的身体项目，最近也在加紧培训中。夏天要到了，排毒，瘦身等服务也将推出。（呵呵，为我自己也要培训她们呀，最近工作压力大，吃的比较多，又胖了2公斤了 。）.

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原帖由 宝妮妈 于 2009-5-10 23:30 发表
收到至家涵妈的母亲节祝福，非常感谢！还记得我春季皮肤过敏的事，真是细心。您的店是我感觉最好的一家护肤中心 本想驾照考出来就来好好享受一下，可恨我太笨了，两次倒桩都没过呀 拖到这么热的天，哎，只 ...

哎呀，宝妮妈，上海的路，考出来也难开啊。不过，还是为您加油！.

LZ,我已经是会员了，可以参加5月的特价体验吗？.

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原帖由 快乐快乐每天 于 2009-5-11 13:21 发表
LZ,我已经是会员了，可以参加5月的特价体验吗？

您好，这位妈妈。

这次的特价体验，主要就是针对至家的会员推出的。您当然可以参加！

同时，对所有5月来至家的至家会员，至家都有小礼物赠送。

祝您母亲节快乐！.

周六去体验了一次,给我做的按摩师指法不错,态度也不错,赞一下(忘记名字了),但也有点不快哦.对所有5月来至家的至家会员，至家都有小礼物赠送。当时打电话预约时,接线小姐也是这样说的(来就有小礼物赠送),我还说是不是要等到周日去比较好呢,接线小姐说也不差这一天的,一样的.但结束付完钱后问那位接线小姐却不承认了,说没说过呢,因为约了另一个妈妈同去的,在电话里也和她说过有小礼物赠送的,搞得很尴尬的.还有在楼上的帖子里有看到第二天会有电话回复效果的,但一直没收到电话呢(体验后的第二天脸上长了一粒小豆豆).这种服务态度还是有待加强的..

我周六按约去了联洋,感觉不错,当场买了他们的套装,还送了我个精致的香熏灯
因为之前和美容师说过,我的皮肤容易过敏,她很贴心地帮我选了菲迪曼产品,第二天还特意电话询问我,脸是否有不舒服的感觉,还祝我母亲节快乐.

楼上的,看到了你的帖子更胸闷了!.

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原帖由 巴布豆妈妈 于 2009-5-11 17:29 发表
周六去体验了一次,给我做的按摩师指法不错,态度也不错,赞一下(忘记名字了),但也有点不快哦.对所有5月来至家的至家会员，至家都有小礼物赠送。当时打电话预约时,接线小姐也是这样说的(来就有小礼物赠送),我还说是不是 ...

对不起哦，巴布豆妈妈。昨天因为很晚到家，所以看到您的帖子以后也没办法联系顾问，了解详情。

今天问了店里情况，应该是我们的顾问在电话中没有说清楚，这次的母亲节礼物赠送活动只针对至家的会员（曾购买至家充值卡的顾客），造成您的困扰。非常抱歉！

第二天应该电话回访的时候，顾问因为前一天的失误而造成心理压力，没有回访。

无论任何情况，对于至家，顾客的感受是第一位的，至家对相关责任人也做了处理，同时要对您致以诚挚道歉！

感谢您在帖子里提到，至家美容师的手法和态度不错，希望以后我们还有为您服务的机会。.

今天中午已收到店经理的道歉电话和短信。楼主还是很重视客人意见的，很花心思在服务上的。
谢谢！.

看了介绍，也很想来体验一把。不过最近皮肤有些过敏（脸上出现红斑），应该不方便脸部护理。。。等过敏现象结束，一定来预约！.

今天在联洋店第一次做身体，本来只是体验一下，但是感觉太好了，于是马上就卖了6次套餐。按摩师rose个子小小的，但按摩得很有力道，手法也好，赞一下。下次去体验5月的特惠，心里在期待着那份惊喜。.

引用:

原帖由 mandyzhang 于 2009-5-12 16:34 发表
看了介绍，也很想来体验一把。不过最近皮肤有些过敏（脸上出现红斑），应该不方便脸部护理。。。等过敏现象结束，一定来预约！

这位妈妈，多谢您关注至家。最近因为气候变换的原因，不少人有皮肤过敏的现象。请尽量使用刺激性小的，常用的护肤品，同时不吃刺激性的食物，少脂肪，少糖，少海鲜，多吃新鲜蔬菜。过段时间皮肤过敏就会好了。.

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原帖由 J霖妈 于 2009-5-12 18:34 发表
今天在联洋店第一次做身体，本来只是体验一下，但是感觉太好了，于是马上就卖了6次套餐。按摩师rose个子小小的，但按摩得很有力道，手法也好，赞一下。下次去体验5月的特惠，心里在期待着那份惊喜。

谢谢J霖妈喜欢我们的美体服务。明天告诉Rose您的表扬，呵呵，她一定会很高兴的。

5月的特惠体验是专门为母亲节推出的，已经不少妈妈做了尝试，反响很不错，希望您也会喜欢。

同时，祝您的女儿小升初顺利！.

昨天去人民广场体验了一把，环境不错，美容顾问在和我轻快的聊天中已经了解了我的皮肤质地，美容师lili 手法力度恰到好处，说话轻轻柔柔很舒服，按摩的时候我适意的睡着了。。。做好后老板娘亲切接见了俺，喝着香茶吃着美容木耳羹，一切是那么的美好。。。老板娘的管理和理念非常人性化，在至家，感觉很舒服很遐意的。。。。
哈，俺不是托，这是俺第一次去的真实感受，我买了6次套餐，希望每一次都能享受到这么完美的服务。。。。。。.

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原帖由 Amywmm 于 2009-5-13 16:54 发表
昨天去人民广场体验了一把，环境不错，美容顾问在和我轻快的聊天中已经了解了我的皮肤质地，美容师lili 手法力度恰到好处，说话轻轻柔柔很舒服，按摩的时候我适意的睡着了。。。做好后老板娘亲切接见了俺，喝着香茶吃 ...

谢谢这位妈妈信任至家，到至家来做了体验，并成为了至家的会员。不过，呵呵，呵呵，你碰到的应该是至家的店经理Candy，我哪里有Candy那么年轻漂亮。

而且，还好你没碰到我，因为我的服务一定没有店经理和顾问那么专业。这不，今天晚上我去人民广场做前台（由于我的不专业，基本被排斥做该类工作。今天实在比较忙，才没办法用了我），结果我连刷卡机都用不来，很狼狈的。


Lily的手法确实很不错，多谢您的夸奖！希望您喜欢至家昨天赠送的母亲节小礼物。

[ 本帖最后由 至家At-Home 于 2009-5-14 00:22 编辑 ].

6月儿童节到了，至家专业护肤和蒂梵尼造型设计一起，设计并组织了这次6月有机蔬果采摘活动。-- 新鲜的番茄，水灵灵的大萝卜，都在等着你和孩子们呢。。。

本次主题：          6月有机蔬果采摘活动

时间：                 2009年6月7日，周日 （初定日期）

地点：                 “百欧欢”有机农场 （浦东新区川沙镇）

费用：                 90元/人，至家会员特别抵扣10元交通费/人。（至家会员特指已在至家购买预付卡会员）
                          （时令有机蔬果一篮40元/人，交通费50元/人，自行开车前往免交通费。）

报名人数：           限20人 （包括孩子）  


百欧欢农场：      百欧欢有机农场(BIOFarm)是运用有机种植的方式耕作，竭力恢复生态多样性的农场。农夫们用虔诚的心耕种，土地则以丰收的蔬果回馈。

                           如何让我们的土壤与环境更健康，并且从每天的生活、饮食里慢慢感受该如何对地球友善。告诉孩子生活上的每一个饮食小动作，就足以决定世界面貌。

报名方式：         即日起至5月25日截止，或者人数满截止。
                          您可以跟贴，或者站内短消息给我，或者在至家门店报名。.

约好了，明天下午人民广场店体验一下，希望有美好的感觉和效果哦！

68元我记得以前还有美体的体验呀，怎么现在只有面部的了？刚才打电话我还以为接线员记错了，又上来看看真的没有了。.

不好意思，再问哈子。

我已经体验过后买了套餐卡，也用了几次。现在母亲节又拿到了至家的卡，说是凭卡5月可以68元体验精化深层补水疗程。

难道，我可以再只花68再体验一次么？？？

疑惑中。。。.

引用:

原帖由 朋朋猫咪 于 2009-5-14 12:13 发表
约好了，明天下午人民广场店体验一下，希望有美好的感觉和效果哦！

68元我记得以前还有美体的体验呀，怎么现在只有面部的了？刚才打电话我还以为接线员记错了，又上来看看真的没有了。

您好，朋朋猫咪：

谢谢您给至家一个机会，到人民广场店来做面部护理的体验。但是很抱歉的是，至家的美体体验价格是168元，应该是没有推出过更低的价格。

不过，您可以先试一下我们的68元深层补水面部体验，因为这个体验包括了15分钟的背部精油舒缓，您也可以用这个15分钟，对至家的背部护理做一个大致的感受。非常感谢！.

引用:

原帖由 LAVAZA 于 2009-5-14 15:30 发表
不好意思，再问哈子。

我已经体验过后买了套餐卡，也用了几次。现在母亲节又拿到了至家的卡，说是凭卡5月可以68元体验精化深层补水疗程。

难道，我可以再只花68再体验一次么？？？

疑惑中。。。

LAVAZA:

您好！您应该是在某个儿童英语教育机构拿到的体验卡。呵呵，对不起哦，卡上写的凭卡体验68元是针对新客人的。之所以写"凭卡68元体验"，是因为至家平时的体验价是128元。（只有旺旺网的妈妈是68元。）

这次和一些英语教育机构联合做的母亲节推广，我们也发了一些68元特惠体验卡，但是只局限于5月，而且必须要出示该卡，和旺旺网妈妈能够一直享有的68元特惠还是有区别的。

非常抱歉给您困扰了。或者，您感受一下我们的母亲节特惠体验吧，还是性价比相当高的哦！.

明白了。。谢谢.

关于6月7日有机蔬果采摘活动的最新补充：

这次活动，如果是坐大巴的话，是下午1点-1点半左右出发（所以没有午饭问题）。集合地点可以在地铁科技馆站或者浦东联洋广场。

除去车程，整个的采摘活动时间是2个小时。当然那里是可以停留更长时间的，但由于这是我们第一次做这样的活动，又有很多小孩子，不希望他们太累，所以最后决定是2个小时的时间，可以在蔬果大棚里活动。

我们建议大家带好环保袋，因为那里的蔬果都是有机的。如果大家需要购买更多有机蔬果的话，也可以当场购买。

已经有至家的会员报名了，呵呵。.

对了，我想问一下，如果来大姨妈，还能做脸伐？.

引用:

原帖由 coala妈妈 于 2009-5-18 10:35 发表
对了，我想问一下，如果来大姨妈，还能做脸伐？

哦哟，对不起。

昨天光顾着和你短消息，居然没发现你在帖子了也问问题了，呵呵。

可以做的，至家的两个产品都没有问题。.

我是上次和巴布豆妈妈一起来体验的那位妈妈，大概2周前体验的，做了之后皮肤感觉很滑很嫩，服务也很到位，赞一个！.

引用:

原帖由 baby-mami 于 2009-5-20 13:51 发表
我是上次和巴布豆妈妈一起来体验的那位妈妈，大概2周前体验的，做了之后皮肤感觉很滑很嫩，服务也很到位，赞一个！

谢谢这位妈妈来至家做了体验，并且喜欢至家的服务。

如果记得不错的话，上次用的是茱丽产品，很高兴茱丽产品适合您的肤质。

巴布豆妈妈真的非常热心，非常的感谢她！.

上个星期也去联洋店做了体验，感觉很不错。我的按摩师也是rose，真的不错。当场买了卡，呵呵，不过第二天确实脸上发了几个痘痘，不知道是不是会对产品过敏呢。（第二天回访的时候脸上还没发，还回答说感觉很好，皮肤觉得很有光采呢）呵呵，准备这个星期再去体验下另外几个优惠项目，不知能不能一起做啊？哈哈。.

引用:

原帖由 xuzijun 于 2009-5-21 11:01 发表
上个星期也去联洋店做了体验，感觉很不错。我的按摩师也是rose，真的不错。当场买了卡，呵呵，不过第二天确实脸上发了几个痘痘，不知道是不是会对产品过敏呢。（第二天回访的时候脸上还没发，还回答说感觉很好，皮肤 ...

这位妈妈，您是否方便告诉我您是星期几去至家联洋店体验的呢？

我可以马上查到您的护理记录，让顾问给您电话，详细了解您的肌肤状况。

谢谢您喜欢至家的服务，并成为至家的会员。下次感受一下我们的特惠哦，希望您也同样喜欢。：）.

想预约明天下午1点过去人民广场，可以吗？刚出差回来，太累了，如果时间可以，想一下午都泡在你那里了。.

刚发现现在有什么母亲节特惠体验，还有礼物。要提前报名吗？.

引用:

原帖由 kalido 于 2009-5-21 13:16 发表
想预约明天下午1点过去人民广场，可以吗？刚出差回来，太累了，如果时间可以，想一下午都泡在你那里了。

明天下午可以的，麻烦请发短消息告之您的会员号，我可以马上为您做预约。

非常感谢！.

引用:

原帖由 kalido 于 2009-5-21 13:17 发表
刚发现现在有什么母亲节特惠体验，还有礼物。要提前报名吗？

您好，这位妈妈：

不需要提前报名的。看您之前的帖子，应该是至家的会员。至家针对5月母亲节推出2项活动：

1. 对所有至家的会员，奉上精美小礼物一份。

2. 推出3项特别女性护理疗程体验，胸部紧实提升疗程体验价为58元，卵巢护理疗程体验价也是58元，全身去角质疗程的护理价格为48元。

如果您感兴趣的话，可以明天下午就做体验哦，在至家打发一下午，呵呵。.

“Do not reinvent what nature has already created.”-Phytomer Laboratories

PHYTOMER-美丽源自健康的理念来自海洋的治疗性力量

「海洋疗法」源自於古希腊的爱琴海，早在西元前500年，西医始祖Hippocrates、柏拉图等人即开始提倡海浴对人体的好处，到了16世纪，欧洲人为了要帮助身体复健及抑制痛风、关节疼痛等慢性疾病，因此便尝试海洋治疗。因此「海洋疗法」的英文「Thalassotherapy」就是来自希腊文的「海」(Thalasso)，以及治疗（therapy）两个字的结合。

1971年，Phytomer在法国圣马洛Saint-Malo)研创出以海洋成份为基础的美容系列产品，是全球第一个在SPA使用海洋成份的品牌。PHYTOMER的始创人Jean Gedouin亲身体验及发掘海水的治疗性，他了解海藻拥有无比能量，于是与一班志同道合的研究家组成一支海藻研究队伍，成功隔离海藻中的活跃因子，从而帮助其抵御外在环境的侵损(如日晒、毒素等)，后来更将海藻加入护肤产品中。

PHYTOMER在遵循保护自然，尊重自然的信念下，采集大西洋深海之水对海水蕴含的丰富资源进行研究及开发，其中104种宝贵的微量元素是保持细胞健康和身体平衡的重要养份。PHYTOMER以独特的保存和提炼技术成功的提取出稀有海藻精华，极力保护新鲜成份中的天然组织结构，使保湿产品能够达到非常明显的护理功效，并释放海洋中的所有有益成份帮助我们皮肤细胞激发活力，使胶原蛋白和弹力蛋白达到峰值。海水的力量能使肌肤不衰败也不松弛。

1972 : Phytomer 最先使用冷冻干燥法来处理海藻及海水。(Oligomer)

1999 : Phytomer 进入全球100多家顶级SPA会所及五星级酒店度假村。

2000 : Phytomer 推出 HOMME PHYTOMER男士系列产品。

2002 : Phytomer 在 Galeries Lafayette巴黎老佛爷拥有自己的产品专柜及Spa。

三亚喜来登酒店，上海皇家艾美酒店，北京洲际酒店，钓鱼台国宾馆等全国的五星级酒店，著名度假村里都能随处可见PHYTOMER的身影，越来越多的人们开始关注海洋的神奇疗愈力量，开始爱护大自然给予我们的恩赐。.

呵呵!那是你们的产品和服务确实是好呀(包括后续的服务),好东西要让旺网妈妈们一起分享的呢!.

这周去试一下Phytomer,呵呵!.

引用:

原帖由 kalido 于 2009-5-21 13:16 发表
想预约明天下午1点过去人民广场，可以吗？刚出差回来，太累了，如果时间可以，想一下午都泡在你那里了。

谢谢您的短消息，已经为您做好预约。

一整个下午哦，我们为您安排的是三个半小时左右的护理组合：

- 菲迪曼骨胶原护理，因为骨胶原护理可以带到眼部的护理，比您平时做的面部+眼部相对来说更优惠，同时您刚刚出差回来，皮肤正是非常疲倦的时候，骨胶原对疲劳肌肤的提升效果非常好。
- 3项至家5月特惠体验

希望您喜欢我们的安排！.

引用:

原帖由 巴布豆妈妈 于 2009-5-21 14:07 发表
这周去试一下Phytomer,呵呵!

好的呀，欢迎欢迎！

周日下午1：30，至家见哦！.

谢谢您哦。我是上个星期三下午来做得，我想明天晚上7点左右来做脸不知是否可以。.

引用:

原帖由 xuzijun 于 2009-5-21 20:18 发表
谢谢您哦。我是上个星期三下午来做得，我想明天晚上7点左右来做脸不知是否可以。

对不起哦，这位妈妈：

因为联洋店已经下班了，我明天一大早就会为您预约护理。

另外，您所说的发小粒痘痘一事，我也会同时关照顾问。她明天早上会给您电话确定时间，同时询问皮肤状况。.

非常感谢.

引用:

原帖由 xuzijun 于 2009-5-21 21:48 发表
非常感谢

您好，我已经帮您预约了至家联洋店今天晚上7点的护理疗程，大致预约疗程为 面部护理 + 5月特惠体验。具体的护理和体验内容等您到店后，顾问会根据您的需要给出建议。

至家的顾问会在中午前后给您电话确认。.

我约了周六到联洋店，希望给我很好的感觉．其实在这方面我不是专家，但体验很多了．在巴厘岛的时候，天天spa，感觉不错．后来在三亚悦榕庄，是个泰国老太太给我做，那次感觉很好，连忙问上海有分店么，后来在威斯汀里找到了，买了一些课程．最近在九寨天堂体验了一下，感觉一般．.

电话里问了一下５月的体验，感觉几项的时间都很短，每项只有２０分钟．.

引用:

原帖由 小辰妈妈 于 2009-5-22 11:14 发表
我约了周六到联洋店，希望给我很好的感觉．其实在这方面我不是专家，但体验很多了．在巴厘岛的时候，天天spa，感觉不错．后来在三亚悦榕庄，是个泰国老太太给我做，那次感觉很好，连忙问上海有分店么，后来在威斯汀里 ...

小辰妈妈：

您好！看到您在那么多著名的酒店SPA有过体验，希望至家周六能够同样给到您美好的感觉。

不过首先，还要说一下抱歉，至家努力在产品和服务这些软件上争取做到最好，但在硬件设施上，是暂时没有办法和这些5星级酒店SPA看齐的。至家联洋店的面积比人民广场店要更小一些。

至家的硬件布置比一些奢华美容SPA，相对朴实简单。当时几位股东的想法是，选用好的产品，保证好的服务。装修简单大方即可，提供性价比高的服务。不过，至家已经准备每1-2年对装修进行调整，希望至家越来越精致，让客人得到更愉悦的感受。至家联洋的第二家分店也将在认真规划中，在内部设计上，会为会员提供更宽敞的服务空间。

希望您喜欢至家周六的护理服务，如果有任何不足，我们也非常愿意听取，并作出改进。.

引用:

原帖由 小辰妈妈 于 2009-5-22 11:14 发表
电话里问了一下５月的体验，感觉几项的时间都很短，每项只有２０分钟．

您好，小辰妈妈：

至家的美胸课程是30-35分钟，20分钟的胸部护理按摩 加 10-15分钟的敷膜。卵巢保养疗程是20分钟的精油护理按摩，针对卵巢相关经络和穴位。全身去角质也是20分钟，使用的是菲迪曼的拳头产品 - 为众多5星级酒店SPA选用的海藻矿物盐紧致身体磨砂膏，效果非常好。.