引用:
原帖由 wtting 于 2009-4-23 14:39 发表
今天中午和同事去体验了一下,我的感觉蛮好的,就是脸部按摩时间短了点,要是再长点就好啦,还有做完脸后就擦了一个乳液,好像眼霜没有擦,防晒霜也没有擦。另外我同事的反应是感觉脸部按摩的时候精油用得不够多,而 ...
您好,这位妈妈:
首先谢谢您去至家感受了至家的护理!
非常抱歉,我们的按摩时间让您觉得不够,您同事觉得按摩精油使用的不够多。我们的护理课程,按摩的时间都是一致的,按摩精油的量的调配也比较一致。尤其您们都是新客人,在不敢确定您们的肌肤是否会敏感的情况下,我们的美容师一般不会特意加长按摩时间,更不会加多按摩精油。这两者的增加,都会大大增加皮肤敏感的可能性。
当然,如果您们的皮肤确定对我们的产品不敏感。那请把要求告诉我们的顾问,顾问会记录在案,您们下次来的时候,美容师会在您们肌肤许可的条件下,为您适当延长按摩时间,为您的同事适量增加按摩精油。
随着天气的转暖,至家已经开始使用茱丽的保湿乳液,基本满足顾客的需求。如果您同事认为不够保湿的话,我们可以为她使用日霜,可能会更滋润一些。眼霜是使用的,但隔离霜的确实不是每位顾客都用的。因为不少客人不喜欢使用隔离霜。
茱丽和菲迪曼都没有隔离霜。如果客人要求涂抹隔离霜,至家目前使用的是Christian Dior 克里斯汀·迪奥的隔离霜,SPF50+。
但是您的意见非常重要,我们的美容师应该多问一句顾客,是否需要使用隔离霜。而至家的美容师当时确实没有询问您的意见。谢谢您对至家的建议,我们会和美容师要求做改正的。.