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原帖由 Jeff-yang 于 2010-11-30 18:52 发表
问下LZ.我刚买的新车,交强险和商业险分2家买的,上个星期前保险杠撞了个洞,我打电话给商业保险的公司来的人把车开走了去修的,3天弄好给我了,当时把所有的保单都拿走了,身份证没给.昨天打电话给我说是交强险的公司要跟 ...
首先一点,我很不赞成商业险和交强险分开投保,尤其是分两家公司。保险理赔的顺序是交强险理赔,不足部分由商业险弥补,如果是两家不同的公司,那么为了各自不同的利益,这个不足部分就会有异议,从而影响最终的理赔效果。
后面你讲述的内容我不是很明白,暂时用我能够理解的内容尽量解释。
1.前保险杠撞碎应该是撞击电瓶车引起的,你全责,没有疑问,那么交强险部分需要赔偿对方的车辆损失以及人员损失,如果金额不足将由商业险进行赔付,所以如果涉及物损的事故应该先致电交强险投保公司,再致电商业险投保公司。
2.保险公司的人把你的车子开走去修理了,这个值得商洽。保险公司有以下规定,保险执业人员不允许为客户指定修理厂家,那个指定都不被允许怎么存在开走你的车去帮你修理代为理赔呢?所以我不是很明白你当时怎么会将车辆直接托付给一个陌生人呢?何况仅仅是前保险杠碎裂几百元的维修费用的小事故。
3.你在撞击电瓶车后选择了私了,那么就不存在交强险理赔的问题,你要做的就是全责事故商业险中的车损险理赔,而且不要花费一分钱,那么所有的理赔案件只涉及到商业险理赔,交强险那里只需要做一个案件告知,通常是电话告知就可以了.
4.交强险公司找到你,要勘查事故现场,因为你所说的代理人帮你做了交强险理赔,那么保险公司把钱掏出来不是很容易的,通过不同保险公司内部票据结算后,交强险公司觉得有疑点,所以必须取得相应的证明和资料,所以他们需要取证现场。
5.如果这个代理人是你朋友(估计是你朋友了),以下删除......N个字.
6.希望你和当时办案的人员取得沟通,了解事情真相,另外也可以致电投保的两个保险公司,了解详细的理赔记录和理赔过程。
7.至于续保费用方面,如果前者你选择了私了,那么只有一次小金额的理赔记录,不至于严重影响续保;如果按已经发生的进行了交强险赔付理赔情况来看,那么你已经发生了一次交强险理赔和一次商业险理赔,明年不能享受交强险10%递减优惠,商业险保费也不会有优惠,一般是维持原来保费折扣.
总结:你是一个善良的人,但善良不应该成为他人谋取私利的工具..