最近家里新装电信宽带（光纤），2周不到已经碰到3次同样的问题了。故障现象是：宽带连接显示是连接上的，但是无法访问IE。登陆进去查询网络状态，前2项都显示连接，只有第3项（internet）显示未连接。MODEM和路由重启都没用。

第一次是电信维修人员上门来的，检查过电缆连接和硬件都没问题，他在现场也搞不定，然后打电话让电信网管那边重启就好了。后2次报修台那边直接刷新一下就好了。

有没有懂宽带的BBMM知道这是什么问题啊？另外碰到这种问题，能要求电信赔偿吗？.

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原帖由 咔咔妈 于 2010-12-28 07:46 发表
光纤确实很脆弱，我也常遇到登不上去的情况，不过重启几次后又可以了，现在打扫卫生时碰也不敢碰它。

的确是的，有几次我登不上，也是把后面的线重新插拔几次就好了。.

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原帖由 lulubaba 于 2010-12-28 12:18 发表
按照你的描述那是他们机房的事情吧。光纤线理论上不能折的，否则会断的。

但是光纤进户的时候是沿着墙角走的，应该有折90度的地方，这个也有问题么？.

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原帖由 沧海之贝 于 2010-12-28 12:29 发表
电信一直打电话到家中，让我家赶紧办理安装光纤，还说现在是免费，将来可能是要收费的，弄得好象让我捡了钱包一样的感觉，很不爽。
有知道是什么原因吗？如果现在不装光纤，将来某天就不能上网了？？？？

我们小区是统一转换，也有因为不愿改明线而不转的用户，但听说某些优惠套餐已经不让参加了。.