110楼狗头军师
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发表于 2010-3-29 09:02
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管理经验积累和锻炼
追悔过去是帮不了您什么忙的。您现在已是销售主管，想必手下有几个人跟着您一道干活。您可以就在这个平台上练就自己的管理能力。所谓管理，就是通过他人和您一起共同实现某种价值。
1、人员管理。首先能分配任务。其次他人能接受任务。这种接受不是通过您的职位强制让他人接受，而是您分配的正确，公正，能够发挥各人的特长，也能够给各人有发挥的空间。
2、自己要身先士卒，做好表率，吃苦受累，在具体事务处理上要比他人胜出一筹，能对他人的工作困难进行指导。手下出成绩时为他骄傲，恨不得全公司的人都知道。手下出丑时要替他低调处理，在您的上司前用于担责。
3、流程管理。公司内部各部门间，本部门内部要流程清晰，责任分开。
4、外部关系管理。放在销售这儿，主要就是客户管理。不同的客户，不同客户里的工作人员，如何面对，如何了解对方，如何处理订单的各个关节，都要形成一套可拷贝得模式。您这样可以帮助您的员工成长成功。
5。市场管理。这是针对销售，特别是消费品领域的销售要处理好的问题。这样您的产品市场才不会混乱，各类客户之间也能恪守疆yue。您和您的团队才能在市场上chicha风云。您的员工也能看到成功，更容易成功。
如果目前只是主管之职，每由人员管理之实。您不妨借自己作为自身员工的身份，主动帮助经理分担一些 人员培养方面的工作，比如“导师”“师傅”“师兄”“师姐”。对于流程管理，事务管理，主动地给经理一些建议。自己的能力也同时得到了提高。
您若是指更高层的管理职位，要有能力管理一些主管或经理。您一方面要教会他们如何做一线经理，同时您本人不能脱离一线员工，要能在第一时间了解各方面出现的问题，所谓洞若神明。您可以观察一线经理如何处置，在出现大差错前您能及时介入。同时您能了解一线员工的能力及表现。这样您对全局就能掌控。
总而言之，越高层面的管理意味着自己对各方面更多的关注，要有更宽阔的心胸容忍不同的意见。当然还有同级官僚之间的掣肘，要有更大的心胸和智慧去化解。.
