建议：
1、不要找代理人，代理人的特点与基本素质决定了他不可能代表客户的利益，即使他黑了你的钱，也要找保险公司，让保险公司先赔给你。保险公司有义务管理好代理人，保险公司可以向代理人追回自己的损失。
2、不要找银行，银行会把责任推给保险公司的。
3、保险公司申诉科的人说的不正确，保险公司应出具客户签收的单据，即使他们出具了单据，如果不是你本人的签名（可能是代理人代签），你也完全可以依法要求他们补偿你的损失，还是那句话：保险公司有义务管理好代理人，有义务核对签名。
4、保险公司相对来说强势，但也不绝对，他底气不如银行足，是个纸老虎。
5、最后，会吵的孩子有奶喝，在法律允许的范围内，可以充分发挥智慧。比如：一哭二闹三上吊什么的，虽然难听但是好用。
   注意：不要冲击金融机关，这是红线，不要碰。
不便说得更加具体，言尽于此，望细细领会。祝维权成功！

[ 本帖最后由 leelingzhi 于 2009-3-6 10:24 编辑 ].

引用:

原帖由 fontaine 于 2009-3-6 15:32 发表

道理说得没错，不过代理人黑钱的可能性很小。他得先拿到身份证，另外他最清楚这种行为意味着什么，为了这笔钱去做傻事不值得，除非他脑子进水了。

代理人有办法的，投保的时候，客户是否将身份证提供过给代理人，他是不是可以复印？
公司内控管理是不是严格，是不是规定现金只能客户本人领取？
投保单是不是可以选择退款账号，那个账号代理人有没有改成他自己的？
很多代理人是短视的，做假保单把客户钱全部都黑了的都有，在利益驱使下，法律的界限有时是很容易越过的。
我是圈内人，这些都是我看到的，请相信我的话。法律可以维护客户的权利，但法律途径不见得是最快的途径。
我只能说这么多，还要混饭吃，见谅。.