儿子是05年2月保的太平洋安泰的险，三年一返还。应该是08年返还一次，我以为返还金返还到卡内，今年交钱的时候，没有见到卡内的返还金，就打电话问业务员，业务员告诉我，不是返还到卡内的，是给你一张单子，自己凭这第单子去银行领钱。我说我没有收到这样的单子，请她帮我查一下。今早业务员打电话告诉我说，钱已经被领走了。
我肯定没有领过这笔钱，我接下来该怎么查到这笔钱？

[ 本帖最后由 一将妈妈 于 2009-3-5 16:03 编辑 ].

刚才打了安泰的电话，安泰告诉我，钱确实是领掉了。
我问：是什么时候领掉的，是在哪个银行领的？安泰说：电脑就显示钱已经领掉了，但是什么时候领的，电脑是不显示的。我说确实没有领过这笔钱，安泰告诉我：那我去一次，出50元钱，由他们帮我吊银行当时领钱时的签字。我说：好的。
明天我会去陆家嘴的安泰总部，具体去了再给大家汇报。.

只有本人（还要带好身份证）去领的。.

可以返还卡内吗？如果是这样的话，我就去办返还卡内。
这次卡内没有，因为我刚存了今年的钱，没见卡内有返钱。

[ 本帖最后由 一将妈妈 于 2009-3-5 10:37 编辑 ].

引用:

原帖由 cococala 于 2009-3-5 12:22 发表
1这个50元该不该你出
2.谁领啦得签字的

是啊，同事也这么说。
安泰说，这是银行收的钱。因为要查原始资料，就在付银行50元钱。
同事们还说：如果是保险公司搞错了，这笔钱还没有领，包括50元钱及我请假的工资都要由保险公司承担。如果有人冒领了，这些钱应该由冒领的人承担。.

我现在是担心，如果真有人冒领了，最后我要求银行吊录像，录像放出来，领这笔钱的人我不认识的。我又该去找谁？
还有，有谁知道银行的录像是保存多久的？.

刚和安泰的申述科打过电话，真是一包气。
我的情况是以支票的形式，由业务员交给我的。业务员说给我了，我说没收到。我和业务员之间也没有签收手续。
刚才给安泰的申述科打电话，他们说这笔钱已经被领走，所以让我出具没有领钱的证明，例如：我出国了等等。 我没有这段时间不在上海的记录，而且确实没有领过这笔钱。所以我没这个证明。我让他们证明我领过钱了，他们就给我推皮球，让我过半小时再打电话给另外一个人。
钱不多，就1800元。如果说这笔钱我是自己吃掉用掉了，或者是捐掉了，我也无话说。但这么无缘无故的没了，我是不能接受的！

[ 本帖最后由 一将妈妈 于 2009-3-5 14:18 编辑 ].

已经过半小时了，跟申述科的薜先生联系了。
我提出要保险公司出具，是几月几号，在哪个工商网点领的，及当事人的签名（证明不是我的笔迹）。希望一周内给我答复。
薜先生说：好的，我已经把你的要求记下来了。但我不保证一周内有回复。.

引用:

原帖由 小吱妈 于 2009-3-5 15:36 发表
我也建议你打保险公司的投诉电话，回答不能令你满意的话，直接打保监会的电话。

我先等一周吧，事情是今天刚开始，安泰问银行要资料也是要时间的，看看一周内他们给我怎么样的答复，是否能提供给我当事人的签字。我是抱着解决问题的态度和他们交涉。.

引用:

原帖由 小吱妈 于 2009-3-5 15:38 发表
电话：38656666

谢谢小吱妈。.

引用:

原帖由 依依-妈妈 于 2009-3-5 16:41 发表
我也买过的，我也觉得自己没领过，也曾去过电话，说领过了，而且肯定只有本人到银行才可以领，但是自己都忘了， ，去年应该是第2次返，第一次我领到过的，所以也没多想

我是真的没领过呀！.

引用:

原帖由 心玥妈 于 2009-3-17 00:05 发表
LZ有结果了吗？

只回答我：几月几号在哪个网点领的钱。我要求看当时的签名，但迟迟没有答复，已经二个星期。
已经打了几个电话了，就是没有回复。
叹，看来真的要打保监会电话了。.

给大家作个汇报：领钱的签名今天传真来了，的确是我的签名。
但我还是记不起领过这笔钱。而且是星期二领的，星期二我上班的，怎么领？！.

本周六我会去银行一次，把传过来的东西给银行看看。
我是真的没领过！！.