这个红树林，动不赶人出楼觉得自己是在维护正义，人家赶她出楼，人家就是作恶啦。她就要另外开个帖子滋事。至少别人还没有这样。
  至于说我帮西瓜的倒忙，从这个帖子一始，就有人站的角度不一样。这见人见智了，难不成红树林是在帮我们添光彩么.

西瓜和艰难，你们两个到这里不是来吵架的吧，如果你们发帖的目的：
1：只是发泄，那我们就都闭嘴，静听你们的控诉，等你们心情好了，效果达到了，我们都会感到欣慰的
2: 寻求认同，因为我们不知道整件事情是怎么样的，单凭你们的一面之词很难下结论，我们只能从你们提供的文字，和你们说句：这样的家长素质真差，不用理会！
3，希望听到真实的声音：那就不要计较别人的评价，越是刺耳的声音越是对你帮助大，忠言逆耳！劝和容易，说出真心话是需要付出感情的，希望你们能从中获得反省，这样才会进步！
4：做广告，如果是这样做广告的话，换做我，是肯定不会来的，因为我感觉你们不够大气！.

“忠言逆耳”，“忠言”未必“逆耳”，“逆耳”也未必是“忠言”。.

因为逆耳所以觉得不是忠言.

恩，很好，西瓜已经恢复了理智，加油！！.

是的，某人有些分析是带点主观和偏激（而且我发现只要有一句话和某人碰不拢，她就会把这句话拿出来说上一通）可能和性格有关，但我相信她是真诚和极有正义感的，让我们握手言和，多些欢笑吧！.

其实任何一篇文字，都经不起“断章取义”再加以刻意的“引导”的，以这种手段下去，基本上一篇文字的内容是可以完全被颠覆的。.

西瓜，我很理解你的心情。
我也做过前台服务，你这样的遭遇我以前经常碰到。
记住，和明显有病的人，不要计较，不要纠缠，更不要让他（她）影响你的心情。我们不是医生，没办法治他们的病，但可以做到不生他们这种病。.

西瓜,我理解你创业的艰辛，但我个人觉得你太过率真，会很累。（不是说这件事，是整体你的帖子给我的印象）单是这件事的话，你的确蛮委屈的，但是委屈又有几人没受过呢，只是特殊的是旺旺网上有你的培训机构，所以你这么发帖给人的感觉是不够大气。
另外，我想告诉你，我有个朋友的公司，连续3年都是亏本在做一客户的生意，但现在很大一部分利润来自那家客户。
PS:我赞同你的教育理念，也知道你在用心做，所以才斗胆说几句哈.

不容易，不容易。
下次不要太冲动了。
也不要在网上说家长不好了，客户是上帝，你可以绕着走，但不要撕破脸。.

引用:

原帖由 我是西瓜 于 2010-7-25 23:00 发表

谢谢你，我已经反思了两天了呢。
觉得自己是有错的，一气之下冲动了。。。

不客气呢，因为现在的你，仿佛让我看到了以前的自己，事实告诉我，那样吃亏的是自己。.

西瓜虽然是个商业机构，但在这种情况下更像是个受伤的孩子，这个时候需要的是安慰而不是义正言辞的分析和职责。现在的西瓜，虽然还不够职业，但更真实。相信西瓜经过这一事件，也收获了成长。西瓜，我看好你!.

我家孩子在某机构学习，他们是这么做的，给LZ参考下。
每期快要结束时下发下期收费通知单。当去缴费时，发张孩子的上课证，家长陪课证，同时说明必须带证上课。等下期开课时，在大门处查看上课证才能进入。
我们有的课是上老师家补习，每次收费是口头通知孩子，短信告知家长，并请家长回复。如没回复，再联系家长手机问有没看到信息。我有时让老师带买练习书本，多余的钱，老师会在短信上计算清楚，告知我会退回多少。上周老师短信通知我让孩子带某本书，我回复：好的。老师辛苦了。
作为家长在学习上要配合老师，更要及时付费，试想家里的各种账单如果没按时付，会怎样？但愿人都能为对方考虑下，先看看自己做得够不够。.

我孩子上的培训课, 已经三年了. 每次续费都是非常愉快的. 我觉得工作上, 可以多动动脑筋, 方式方法多一些. 客户总是形形色色的, 不能要求他们都和气的面对你. 改进工作流程, 是更有效的做法.

不要去理会红树林的贴了. 太喧嚣了. 其实她也不过借题发挥, 找到个假想敌人, 发泄自己的情绪而已..

看了这个贴，只能说“西瓜”这个学校的员工太狰狞了，作为以前也在西瓜乐园上过课的学员，真为自己离开这个机构而感到庆幸。

“贴钱”、“效果好”是西瓜一直放在嘴边的两个词，能不能给个具体数字或者比例来论证呢？.

看到这样的机构，怕怕。咱惹不起，还怕躲不起吗？！.

其实，西瓜，做教育行业的，真的是会碰见这些事情的，因为教育本来就是开放式的行业。不用计较太多，也不用放在心上。要说委屈，要说被骂，被指责，我们学校的故事也挺多的。

继续努力~~~给你个建议，提前发续费通知就可以了呀！不用打电话的。如果这个孩子到时候没有来的话，我们是绝对不会打电话去问的。因为都市人都忙，万一家长不方便接电话按掉，我们会有疑心，也很不好意思，索性就不去问了。很多时候，家长会自己打电话来：“刚看到续费通知，学费上周忘记交了，你怎么不打电话来催的？”“哦，没有关系，怕你忙，也怕你不读了，不好意思和我们说。”“哈哈，不会的，这周来一定付掉，都拖了一周了。”

西瓜，有时候，做教育行业的，对待家长，不必太认真，被揩油的事情，能够忍让就算了，别人也不好意思的。真的，坏人毕竟不是多说的呀！记住：和气生财呀！我们学校也发生过很多事情的，总结下来，能忍过去就是胜利，精力还是放多一些在教学和教务上了。否则，变成“恋站场”了，没有意思了，教育行业，教书育人，本身就是一件乐事，一件积德的事情。

[ 本帖最后由 myladder 于 2010-9-2 05:00 编辑 ].

突然想到最近看到的一篇文章，不论好与不好，更重要的是合法不合法。
西瓜的遭遇值得同情。没有人愿意平白无故被人辱骂。更何况这笔生意完全是义务劳动。不过家长没有违法啊。
记得DELL曾经标错价格，没有办法，因为合同约束，就只能亏本照低价出售。
重要的是记得以后改进条款，不要再做赔本买卖。.

另外说一句题外话，大部分的教育行业也是不规范的哦。我好像很少能够拿到正规的发票，给张收据就蛮好了。.

处于更年期的家长是也会有这样的呀、但是做服务性行业的不也没办法嘛、.

顶西瓜.

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顶西瓜，现在作点事不容易啊。.