看了大家第一天的感受，撇开政治议题，请大家在这里发发牢骚和提提意见和建议，我会转给相关部门。

1、友情提示：试运营期间，请勿带孩子入场。（高兴提醒）
2、餐饮场所物价贵、不能满足就餐需要，建议增加餐饮场所，特别增加价廉物美、方便取用的餐饮场所（已经转达）
3、安检口突然开放，造成人员局部激增，建议做好突然开放预案（已经转达）
4、志愿者工作内容不熟悉，无法回答大家的问题，建议做好志愿者工作内容培训并利用每天开园闭园时间利用广播进行指导（已经转达）
5、对目前暂缓开放的场馆，建议在场馆外面告示大家（已经转达）
6、场所外歇脚的地方太少，建议增加广场椅（已经转达）
7、地铁从地下到地面容易造成拥堵，建议做好疏导工作（已经转达）
8、全市缺少上车点和园区缺少安全缓冲区，建议增加（已经转达）
9、场所发放纪念品必须常态化，减少拥堵的可能（已经转达）
10、雨天避雨场所必须为老百姓考虑好，不光园区包括短驳点（已经转达）
11、场馆指示标识太少，出门后的交通设施指示不明（已经转达）
12、卫生情况需要重视，饮水处到处都是饭盒饮料罐，建议增加垃圾回收场所（已经转达）
13、建议增加动态停车指引（已经转达）
14、增加预约机（已经转达）
15、没事（美食）广场的充值卡建议在世博期间都能退，减少排队拥堵（已经转达）
16、增加热水供应，特别是为老人和孩子提供服务（已经转达）
17、设立东西南北的方向柱，方便我等小白鸽辨别方向或者地面刷上明显的导向标志，不同颜色标明不同行走线路（已经转达）
18、没事（美食）广场的充值卡建议：a、园区内消费采用一卡通；b、该卡可以在园外预售和退款（比方可在某个银行网点或地铁站）c、能否直接使用银行信用卡（装POS机很方便的）或某种类型的消费卡、交通卡（发的200元的），总的目的，是减少重复排队。（已经转达）-----增加销售点就是增加安全因素。
19、增加保洁力量，清理厕所、清理路面积水（已经转达）
20、在需要排队的地方设置排队线，加强保安力量，防止拥挤造成踩踏（待转达）
21、
22、
23、



高兴跳出来是因为不希望看到某些官僚做的预案太差，最后不良结果在老百姓身上得到体现，特此开立此贴！和政治无关！多谢理解和建议！

[ 本帖最后由 高兴 于 2010-4-26 09:29 编辑 ].

第2条 主办方们不可能事先没有预见，为什么没考虑呢？不言而喻。现在提意见有什么用啊？.

场馆指示标识太少，出门后的交通设施指示不明。卫生情况需要重视，饮水处到处都是饭盒饮料罐，建议增加动态停车指引.

引用:

原帖由 格格妈 于 2010-4-21 09:45 发表
第2条 主办方们不可能事先没有预见，为什么没考虑呢？不言而喻。现在提意见有什么用啊？

有时候高兴放屁还能找到厕所的。.

垃圾桶太少.

园内的交通到底是如何的呢？特别是带了老人和孩子，全靠双腿实在是太痛苦了！
刚刚看了世博官方站点，说那种小的蓝色的观光车是10元/人，但昨天的情况是排队的人多的可怕，而且一辆车好像只有很少的几个座位，根本载不了几个人，何时才能排到呢？
另外昨天在中国馆前看到不少越江线，可是因为车上没有任何中途站点的标示，还以为只能到浦西，所以都没有敢去坐，刚看了官方站点，知道还是可以停靠如“美洲站”等几个站点，希望还是要标示清楚，否则游客真是无所适从。.

同样关注园内交通。

强烈建议对本市居民根据现场人流情况采用抽查方式。（911之后的普吉机场，虽然也很严很严，但也并非每个人都要求开箱检查）.

如果你做观光车的话，劝你世博园别去了，你一个场馆也去不了，他在天桥上开的。.

那个美食广场的储值卡，建议不用当天退，整个世博期间都能通用，这样至少能省下许多人排队退卡的时间。.

园内有没有可能增加为宝宝泡奶等的热水供应点？.

我没去啊，但希望有开水供应，直饮水都是冷的吧？我是要喝热茶的。.

引用:

原帖由 hy_mz 于 2010-4-21 10:44 发表
那个美食广场的储值卡，建议不用当天退，整个世博期间都能通用，这样至少能省下许多人排队退卡的时间。

最好园区内的饮食一卡通？.

如果有园区里的餐饮一卡通，就太方便了。
这种小事情，从技术上来说，肯定没问题的。
就看人家想不想做了

[ 本帖最后由 hy_mz 于 2010-4-21 10:52 编辑 ].

大家有没有见到双语的导游图(包括地图，当天演出排程，建议路线等)免费取阅点？.

提一个，昨天无障碍通道走的都是些健康的人，建议在门口就有人疏导，健康的人一律不让进！.

昨天LG爸爸妈妈带着偶儿子去世博了，
为吃饭排队买等了40分钟，50元一份客饭，50元一碗面，撇开价格不说，
时间等的太久了，
米是嘎生的。.

LZ，给你送花了，支持你这样的热心市民.

和同事开玩笑，如果排队吃饭的人再多，会不会发生抢劫事件：有人拿出面包三明治什么的，还没吃呢，被人一抢就没了.

园区有开水提供吗？
小孩冲奶粉、老人都要喝热水的。.

园区内居然不是一卡通？哪个没头脑的想出来的.

引用:

原帖由 hy_mz 于 2010-4-21 10:55 发表
LZ，给你送花了，支持你这样的热心市民

纠正一下，我是寒心市民。.

请教：不要带小孩是怎么回事？是否因为试营期间尚有设施和服务没有启用，诸多不便，会很辛苦吗？
正准备周末去当小白鼠，看了那么多投诉，有点犹豫了。。.

受13楼提醒，建议
1。园区内消费采用一卡通；
2。该卡可以在园外预售和退款（比方可在某个银行网点或地铁站）
3。能否直接使用银行信用卡（装POS机很方便的）或某种类型的消费卡、交通卡（发的200元的）
总的目的，是减少重复排队。.

银行卡不太方便吧，毕竟要输密码的，那种人流密集的地方，输密码时还得提防周边的人，肯定很痛苦的。国人你知道的呀，不能保证人人都能这么安静地守规矩地排队的，更别提在1米线外了
还是统一园区一卡通比较方便，可以在园区多设几处售卡处，别挤在餐厅里买卡。

[ 本帖最后由 hy_mz 于 2010-4-21 11:06 编辑 ].

引用:

原帖由 小鱼儿的妈妈 于 2010-4-21 10:59 发表
请教：不要带小孩是怎么回事？是否因为试营期间尚有设施和服务没有启用，诸多不便，会很辛苦吗？
正准备周末去当小白鼠，看了那么多投诉，有点犹豫了。。

安全原因，等工作人员都适应了能应对各种情况了再带去，你的孩子受到伤害的可能性就降低了，所以，建议大家不带孩子到危险的地方去（目前危险）。

[ 本帖最后由 高兴 于 2010-4-21 11:07 编辑 ].

既然政府给每户发了交通卡，可以建议园区内的所有消费点装交通卡的POS机，直接刷交通卡消费好了。省去了再买卡退卡的麻烦。.

饮食这块，套餐里的冷菜可以先搭配好，装在盆子里，这样可节约大量的时间。.

引用:

原帖由 rosaqlf 于 2010-4-21 10:48 发表
园内有没有可能增加为宝宝泡奶等的热水供应点？

这个有的，有母婴点的。.

引用:

原帖由 rosaqlf 于 2010-4-21 10:51 发表
大家有没有见到双语的导游图(包括地图，当天演出排程，建议路线等)免费取阅点？

园区导览图，是志愿者在出入口处发的。人多的出入口，早就没有了。

其实园区的导览手册作的太差了！大家可以到官网上去看看，有用的信息一点都没有！.

标识是否清晰？
数量是否足够？
毕竟世博园区很大。.

地面刷上明显的导向标志，不同颜色标明不同行走线路.

园内，可供开车的路还是蛮多的，建议多开些各场馆区域之间的短驳，找得到路，路上空空的，找不到车。
建议有空时让那些志愿者，也去逛逛，熟悉地形，一问三不知，拿着地图在指路，根本没有一个志愿者知道里面还有地铁13号线，态度倒是很好的。
餐饮根本跟不上，还是让媒体宣传自己带干粮进去有点用。
去了中国馆，展区内容确实很好，外面很多人排队没有栏杆，里面没什么人，确是一排排的栏杆，转了n圈的s型，建议要么多放点人进去，省得在外面淋雨，次序又混乱，要么，里面的栏杆机动点，外面已经走了很多路了，没人，不用再转这么多圈了。.

数量是可以的。就是因为导览和导游手册作的不好，所以很多人都不知道，哪怕你经过这个点，你都不知道这里能够提供哪些服务！
包括提供婴儿手推车、轮椅车、导览机的租借，等等！还有就是园区公交，没有介绍。其实在浦东的世博大道和博成路有两条世博公交线，还有一条过西藏南路隧道的越江线；进园区除了地铁，还有很多世博直达线和世博大站公交线。世博在这方面的宣传太差了，昨天的应变能力也太差了，耀华路出入口人那么多，完全可以组织几辆大巴，把人员疏散到其他几个出入口！至于预约系统就不谈了，这是有苦说不出！
志愿者的培训不到位，起不了作用，位置安排不合理。园区内的世博公交站点，饮水处，绝对需要志愿者来维持秩序，保证卫生，而昨天看到的是志愿者几个几个围在一起，业务不熟悉，基本上没啥用！对于志愿者的培训要加强啊！.

增加垃圾桶并换成大号的。现在的是瘦长苗条型的，根本不够那么多人流用的，命运就是顶都被拆了，乱糟糟的堆在那里，好难看啊。

增加地区高音喇叭广播，及时通知大家馆区信息。增加服务点，大量增加导览图。.

引用:

原帖由 乐妍妈 于 2010-4-21 11:30 发表


园区导览图，是志愿者在出入口处发的。人多的出入口，早就没有了。

其实园区的导览手册作的太差了！大家可以到官网上去看看，有用的信息一点都没有！

我们公司聘用的一个退休的老专家，昨天去的。
说，那东西，象抢一样的，他好容易拿到一张，还破了角的。
难道备货不足吗？这也要抢？.

沙滤水的压力要调整，机场的沙滤水可以形成一条抛物线，可昨天园区内的只是很低的出水，就有不怕脏的老阿姨用嘴巴直接套在龙头上喝了，这也太可怕了 。.

引用:

原帖由 hy_mz 于 2010-4-21 11:57 发表

我们公司聘用的一个退休的老专家，昨天去的。
说，那东西，象抢一样的，他好容易拿到一张，还破了角的。
难道备货不足吗？这也要抢？

昨天那场，其实很多去参观的人，心理准备不够，都指望着免费看所有场馆，也没预计到会有那么多人，所以到了出入口一看要拍那么长的队，心态就不好了，进去后，看到有东西发，就一哄蜂地开抢了！

听说今天每份申报里就有一份这个导览图。.

也建议你考虑一下不要带孩子，那种人流密集的地方，看报纸昨天一天只有20万的流量，一个接诊点就有37人因踩伤就诊，整个园区会有多少？大人也就算了，瞧个热闹受了伤。自己的孩子可不能有什么事啊！周末人流只会更大。劝你还是算了，自己去打个样，到时候再带孩子去如何走心里有数就好了。宝贝还是呆在安全的地方吧。.

同意！  导游图做的好差！ 对着都很难找到要到的地方。.

导游图其实可以搁在过安检的地方，过一个人，自己拿一张。.

8号出口的没有交通指示牌，也没有出租车，问门口站岗的武警（没有其他的工作人员和志愿者），都说不知道。  不知道其他出口是不是也这样。 反正很不方便，尤其昨天还在下雨.

引用:

原帖由 豆妈633 于 2010-4-21 12:25 发表
8号出口的没有交通指示牌，也没有出租车，问门口站岗的武警（没有其他的工作人员和志愿者），都说不知道。  不知道其他出口是不是也这样。 反正很不方便，尤其昨天还在下雨

后滩地铁站，昨天才开！.

我也知道天桥上的电瓶车到达不了具体场馆，但是如果能给老人和孩子坐坐也是好的，毕竟园区太大了，能够到达某个广场也不错。昨天在亚洲广场看见陆地上也跑着蓝色电瓶车，但不知道是去哪里的，只看见一大队人在排队，就放弃了。
还是建议加强园内的交通，或者标示更清楚一些，真正得为老人和孩子带来一些方便。

[ 本帖最后由 童宝妈 于 2010-4-21 14:15 编辑 ].

恩，偶们没找到。
还有太多的工作要做。。。.

老人最好带个轮椅，还不用排队，场馆一个连一个，除非只想看某个场馆，否则不建议乘电瓶车.

还建议餐厅的服务员对业务要熟悉，昨天我们等了半天才买的2个盒饭，结果被他收了3个盒饭的钱！
小孩子还是等空点的时候再去，昨天我儿子在人群中气都透不过来了，想想后怕！

怪不得上次胡书记到上海参观世博工地后，批评了上海，这个工作实在做的不到位。没几天就要开始啦，来得及改吗？？？.

顶一个.

引用:

原帖由 宝贝miamia 于 2010-4-21 11:58 发表
沙滤水的压力要调整，机场的沙滤水可以形成一条抛物线，可昨天园区内的只是很低的出水，就有不怕脏的老阿姨用嘴巴直接套在龙头上喝了，这也太可怕了 。

水不让带进去，幸好带了只水杯，可进去就看到一位游客的嘴对着龙头喝，有些人没用过这种龙头倒也罢了，旁边设一个饮水示意图也可以呀，下次进去坚决买水喝。.

为什么不能网上预约或电话预约场馆，增加团体预约，儿童推车、老人轮椅租赁，暂时想到这么多.

增加卫生间打扫次数！！
导游图储备太少
自动贩卖机太傻瓜，不好一次选择多瓶，买5瓶水要投5次币，害得排队一长串
官方口径不统一，问个试运营哪几天，朋友打世博热线一种说法，我问世博局里的人，居然又有两种不同说法，乱.