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[经验教训] 京东网购物,要慎重!!已经解决了

京东网购物,要慎重!!已经解决了

京东网购物,慎入!!

爸妈家的微波炉不灵光了,念叨要换个。老爸这几年连续三次胃出血,身体大不如前,不能拿重物,妈要帮我带孩子。想自己把这事搞定,不劳烦老公跑了。可是微波炉这东西,商家不送货,自提又挺沉的,爸妈家最近的卖场也有段路。上班和同事聊起,推荐上京东网购物, 说很方便,送货上门,货到付款。

上网一看,想着不过是个小家电,就下单买了个三洋的。第二天,4月1日正在上班,京东来电话说可以送了。还没等我得意,爸妈来电话了。说送货的根本不让拆箱看的,一定要先付钱。没办法,先付了,拆开一看,炉门坏的,没法用。首次网购就中奖,还被爸妈说了一顿,郁闷啊!!没办法,和客服联系,说好京东派人上门来拿走坏的货,再送新的。今天却说要我们自己把坏的货寄到京东仓库去。只能继续打电话,说理中。。。。。。

看来还是实体店保险啊,早知道怎么着也自己跑腿了,现在后悔晚啦!

京东网,首次购物就这么不愉快,有同样想法的BBMM慎重!!

还好,这件事已经解决了,换的货收到了,这次没问题。

[ 本帖最后由 peipei 于 2009-4-8 16:25 编辑 ].

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回复 1#peipei 的帖子

哈哈,一模一样的遭遇

建议LZ马上电话客服,态度要严厉些,他们会立刻解决的

京东老这样,产品质量差服务倒是不错.

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实体店如果不是当场提货,也是第二天配送,和这个没有区别的,京东用了几次,总的还是不错的.

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看好了再付钱,我就是这么干的,他再凶也没用.

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我买过两次,第二天送货, 拆开看过货后付款的,总体感觉还行..

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买过几次感觉蛮好的,还没出现过这样的问题.

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回复 4#70087 的帖子

主要是爸妈在家,他们老实呀,我之前说了好多遍,一定要先看好再付钱的。.

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买过一次液晶电视,不知道可以刷卡,准备了现金,付款的时候才知道可以用信用卡,
送货的师傅态度不错的,电视看到现在也没有问题.

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我家也是买的液晶电视,挺好的.

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