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[经验教训] 郁闷的新相机内存卡!

郁闷的新相机内存卡!

我最近遇到了一件非常郁闷和气愤的事情:十一前几天在某永乐家电新买了一台相机,十一国庆带我爸妈去北京旅游了一圈,拍了很多有意义的照片。没想到十月八号回来后准备把相片导出来的时候,却发现内存卡显示错误,怎么读不出来文件。于是,我去永乐找相关销售人员,他们也试了一下,说是好像坏了,然后轻描淡写的说帮我换一张新的卡!
我当时就很气晕了,本来我们年轻人倒是无所谓北京旅游,关键这次是带老人去的,他们可能一辈子也就去一次,这可是不可再生的东西啊,这么珍贵的纪念居然换来的是轻描淡写的换一张卡?!
    我当时就和他们说了:“如果我是一张没有什么特殊意义的照片的卡或者空卡坏掉,你们换一张新卡,我会欣然接受;但是现在不是换卡的问题,是损害了我的利益!”他们就说:“那先帮我联系内存卡的厂家,看看能不能数据恢复。”
    等一天,打电话,说厂家还没有上班;等二天,打电话说还没有结果,说有结果会打电话给我;等三天,等四天……无果,没有任何电话,我打电话过去,销售说帮我问过了,要恢复的话要出800块钱,要我自己承担,我的天啊!!!什么世道!
    后面是继续的争论,继续的无果,最后一个号称是他们小领导的人和我说:“再帮我问问,这个卡是行货,应该好恢复,但是因为是好几层代理,比较麻烦。”我没懂怎么麻烦。
   又等,今天我先打电话给销售,销售说还是800块的事情,无果。我要销售把他们小领导电话给我,几分钟后我打过去,小领导却说不是钱的问题,是无法恢复了,我晕!还说这个卡厂家不管损失,永乐不管,相机厂家更不管……
    我该怎么办?我真的心不甘,我倒是真的不想故意找茬,我要那些照片,但是凭他们不负责任的话及打太极拳的做法,我还是要一个说法的!请高人指点我,谢谢!

[ 本帖最后由 fhwdht 于 2009-10-15 11:15 编辑 ].

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请高人支招啊,我怎么和他们理论?.

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是什么牌子的相机,是不是到这个牌子的维修中心去问问,不都应该是维修中心保修的吗?.

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打315消费者保护热线,或许管用,可以试试,我以前打过还蛮管用的.

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引用:
原帖由 AOZHMM 于 2009-10-15 11:23 发表 \"\"
是什么牌子的相机,是不是到这个牌子的维修中心去问问,不都应该是维修中心保修的吗?
不是相机问题,是相机的内存卡问题,相机没坏。内存卡是附送的,具体牌子我忘了,反正他们说是行货,开始销售还狡辩说内存卡是附送的,不包质量问题,我最后咨询过懂法律的人,赠品也应该承担质量责任。.

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引用:
原帖由 bonbon妈 于 2009-10-15 11:23 发表 \"\"
打315消费者保护热线,或许管用,可以试试,我以前打过还蛮管用的
谢谢!我怕315见到这种小事,不管.

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难道他们店里的内存卡都有问题,我是“五一”时买的,6月份出去玩就出现你碰到的问题,后来找他们也是帮我格式化了,说是卡中毒了。
看来还是得自己去买一张内存卡。.

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