携程，到底是你们系统问题，还是领队问题。幸亏我自己发现了，如果我粗心一点，这个你们怎么赔？

参加携程日本深度游， 9200   6天

我们上海--大阪的飞机是3、26下午13：25的，结果3.25日我收到领队短信：

各位贵宾，清与明天14点50集合于浦东机场2号航站楼。。。。。。

我立即打了领队手机，问是不是航班改过了。 领队说：没有啊，是11点半集合啊。

然后跟我说可能是携程系统的问题，过5分钟，发来了一条正确的信息。

幸亏整个预订程序都是我一个人在管，如果我是给家里别人定的，那如果看了这条错的短信去了机场。这个损失算谁的？！  


到日本，导游还带错酒店。 折腾个半死（请见单独另外帖子）

本来一直用携程定机票和酒店的。 现在想想真是太吓人了。.

回来了没有？.

引用:

原帖由 麦兜兜 于 2010-4-1 18:59 发表
回来了没有？

回来了。关于行程中景点的取消，携程说补偿（他们不说赔偿） 370元.

后来几天还好吧？看到樱花了没？.

引用:

原帖由 麦兜兜 于 2010-4-1 19:14 发表
后来几天还好吧？看到樱花了没？

后来一整天是自由行。当然好。 好吃好喝好开心。

最后离开那天终于在上野公园看到樱花了。 总算没有郁闷死。.

不考虑携程了.

在携程上预订之后，取消也很麻烦的，要付很多费用的。.

有收到过携程发来的错误的订票成功的短消息。“通知预订的***(人)的从**飞往**的**航班机票已出票。。。”想想根本不对。也为那些真的订机票的人收不到信息而捏把汗.

那么除了携程还有哪家好点？我一直定携程的，自由行选择多。锦江很少自由行的套餐太少了。.

春秋怎么样?老爸老妈准备6月座邮轮去日本和韩国,比较一下,春秋的报价最实惠,不过以前没有参加过春秋的旅游团,只是订过机票,有过他们的旅游团参团经验的妈妈们说说你们的评价和推荐吧!谢谢!.

说实话，在这次出游之前，我几乎所有的自由行，机票，酒店都是通过携程的。 现在看起来，他们确实在自由行上有自己的强项，但是组团方面经验不足。

携程主要预定页面比较透明和方便。

跟团的话，携程真的不行。以前公司活动携程组过一个国内团，也不行，本来以为国际线可能好点。.

我们都是通过携程走的，做熟悉了，觉得比较规范。
LZ的情况大概也是很偶然的巴.

春秋除了可以买到很便宜的机票以外，没听说有啥好的。
都各有千秋。.

携程我是再也不会用了,过年偷懒不高兴自己动脑筋,订了他们的关岛包机自由行,结果搞得一包气,抢钱没商量,客服还很不专业..

我也是携程的VIP，我好像觉得还可以。就是以后要多留个心眼了。.

引用:

原帖由 JANE妈970818 于 2010-4-4 13:39 发表
我也是携程的VIP，我好像觉得还可以。就是以后要多留个心眼了。

也是的。

以后可能不会像以前那样定旅游毫不犹豫地选择携程了。.

我现在也不用携程了，以前以为大公司服务会好，价格高点就高点，免得麻烦。
可是越来越觉得价格不是高一点点，是高的离谱，根本没有什么服务。
我现在一般都是上淘宝上预定酒店了，价格便宜不是一点点。.

携程作为一个平台让我们参考一下还是不错的，特别是行程还没完全确定的时候，他家酒店是前台支付，而淘宝是预付费，我就先定了携程再说。把携程当备选考虑，有好的选择换，不过有时候觉得差不多就还是选择携程。.

最最搞笑是我们团有位团友回来以后收到携程电话，说赔偿的钱会打进银行卡号。结果过一会儿，又来电话说：搞错了。

为啥都不自己了解清楚再跟客户沟通呢？！.

ctrip里面哪里有自由行？
我也想不懂脑筋去那里定算了。.

也是携程VIP，感觉尽管有不足之处，但是总体还是比较方便吧.

点旅游度假，输入出发地和目的。就会有所有团队游和自由行的信息了。.