发新话题
打印【有2个人次参与评价】

[外语] 报读外教培训,请认清学校(欧乐威)

报读外教培训,请认清学校(欧乐威)

很气愤地上旺网上来发一个帖,同时给所有的爸爸妈妈提个醒。在报读培训班的时候,多了解一下学校,并且在合同上加上必要的保护条款。
    去年下半年为女儿在欧乐威外语培训中心八佰伴校区(浦东南路隆于大厦)续报了半年的外教培训课程,24次课程,1920元。之前已读过3年多,因为上了小学没时间中断了一段时间。其中学校名字从夏恩改为欧乐威,因此教材也随之改了。报完名,由于租金涨价,学费也调整过。后来学校干脆搬到了南泉路中电大酒店的楼上(面积小了很多)。因为这两个地址相差1站路左右,所以大多数的家长就认同了。
    气愤的事情来了,今年2月由于租金的再一次涨价,学校居然搬迁到了长柳路。这时有些家长就无法认同了,那个地址离开当初报名的浦东南路打的要15元左右(本人没去新校区上过课,仅参考丁丁地图的数据)。于是我向学校申请退费,要求将未上完的课程折价退给我。欧乐威打起了太极。资深的前台负责人,起初死活不同意退费,口口声声地说其他学校也有这种情况的,还让我带孩子去浦西他们的一个校区读书,后来建议我咨询一下消协,看来胜券在握。我打电话到了黄浦区消协,之前他们学校的总部设在黄浦区。一个接电话的老先生明确告诉我,由于学校违约在先,学校需和家长协商,协商不成就退费。我把咨询结果告诉了欧乐威,那个所谓的前台负责人说尽快给我答复。一连两个星期过去了,其中学校没有主动和我联系过,我打7-8个电话,每次都说等会儿给我回电,但每次都言而无信。有一次,学校的老板(我能认出她的声音)居然让和我正在通话的小姐把我的电话挂了,不要理我。天哪!有这种没素质的老板,怎么会管理出有素质的学校。还有一次,前台一接到我的电话,就说10分钟后给我回电。我反问她我都给你2周时间了,你单靠10分钟能有什么解决方案?她给我的解释滑稽得很,说她现在需要去搬东西了,学校这两天在搬家。我对这个学校解决问题的能力产生了怀疑!昨天我打电话要求学校给我一个明确的答复,他们给我的答复是若要退费只能退给我416元,理由是退费的计算方式学校定的,当初已经备过案。我的女儿只上了13次课,按平均数算的话,应该退880元。反正每次通话让都会让你很气愤,也就不在这里唠叨了。我获悉有的家长,学校答应适当补偿车费,那些好说话的家长什么补偿都没有。Unfair!
    补偿车费不是关键,本来给孩子选择培训机构,交通是个重要的考虑因素。如今孩子上1.5小时的课程,路上来回花2.5小时,我当然不同意。面对这种没信用,没素质的学校,请旺网上的爸爸妈妈认清他们的面孔。.

TOP

这个学校的做法太可气了!明摆着自己的利益在先,不顾学员的感受。多亏孩子没在那儿读书,楼主让我们认清了欧乐威真面目。.

TOP

坚持原则,必须退费!.

TOP

谢谢各位的支持!我已经在315的网站上填妥了投诉表格,就等着能给我们这些弱示群体一个公正的答复了..

TOP

支持你!.

TOP

回复 1#明珠沁妈 的帖子

欧乐威浦东我们去试听过的,现在地方换了吗?
当初本来冒着大雨已经把钱去取好了,准备付的,可是试听好了,决定报了,非要把这次试听的课也算一次上课,我说试听不是免费的吗?她们说如果试听满意就要算一次上课,我觉得这简直不能接受,就不去了。唉,现在这社会呀!.

TOP

回复 6#小才女 的帖子

新东方也是这样的,他们所谓的试听只是说第一次课如果不满意可以全额退款,但是如果决定要上的话,其实就要全部买单了。.

TOP

回复 7#路过蜻蜓 的帖子

哦!现在孩子的钱是最好赚了,我还大惊小怪呢!看来是我不领行情了。 .

TOP

想要要回钱,LZ准备打持久战吧。 钱在他们手里是他们狠。他们能管住你的钱,不能管住你的嘴。.

TOP

.

TOP

学习了,以后碰到这样的培训宣传还是小心为妙。.

TOP

我是无过错方,为什么损失要我来承担?没想明白,也很气愤!他们学校的教材恶贵,1本书,1本练习册和2张光盘就要200元左右,说什么是进口的。学校搬迁无法继续读书,教材费用我也不计较了。他们可真的是得寸进尺!.

TOP

回复 1#明珠沁妈 的帖子

强烈BS!现在培训的单位数不胜数,有很多都是挂羊头买狗肉的,所以我们大家要心连心,互通消息,打击这些所谓的培训中心!.

TOP

顶起来!.

TOP

报培训班一定要多看看,这样的口碑怎么还能继续?.

TOP

浦东消保委今天正式受理此投诉,我将及时公布进展。.

TOP

消保委最后协商下来的结果为让我出10%的手续费,欧乐威表示同意.我想这件事拖了将近一个月也就算了.欧乐威承诺会和我尽快联系办理退费一事.

谁知,今天消保委告诉我欧乐威又不同意了,并且不接来自消保委的电话.现在我打算申请工商申诉,太过分了.这种出尔反尔的做法,哪能为人师表? 气愤!鄙视!.

TOP

昨天我去学校开家长会,老师让一个英语学的很好的小朋友家长交流经验,那位家长还推荐了欧乐威呢.说他们就是在那里学的效果很好,本来想考虑报名.但看了 这个贴觉得要三思了.不知道明珠沁妈的问题得到妥善解决了吗?.

TOP

回复 18#JIMMY 妈妈 的帖子

后来我转到了工商部门(花木)申诉,工商部门了解情况后,受理了此投诉。当天下午欧乐威主动打电话给我,态度180度转变,说什么照顾我老学员只要出10%手续费算了。所以最后我还是出了10%的手续费了解了这件事。说真的,心里很气愤,反正我是不会再读这个学校了。学校的生意大不如从来,这是肯定的。.

TOP

引用:
原帖由 明珠沁妈 于 2009-4-10 08:53 发表 \"\"
后来我转到了工商部门(花木)申诉,工商部门了解情况后,受理了此投诉。当天下午欧乐威主动打电话给我,态度180度转变,说什么照顾我老学员只要出10%手续费算了。所以最后我还是出了10%的手续费了解了这件事。说真的, ...
消消气问题终于得到解决就好.也谢谢你把情况告知大家免得有人再上当..

TOP

发新话题