明天早上就要出发了
上午又虚惊一场
11点多灏舅打电话问我怎么还不去签合同交尾款
汗
我是急性子
收到消息第二天就去签合同交掉了
灏舅说可能忘记勾掉名字了
一颗心刚放下
灏舅又打电话来了
问我签合同的时候是不是用的自己的名字啊
晕啊
我急死了
明天早上的飞机就要出发了
怎么可能还有人到现在都没签合同没交钱呢
虽然最后再三和灏舅确认明天出行不会有什么问题
不过心理还是有点七上八下的
怎么会这样的啊
希望明天不要再有什么意外发生了
希望这个旅程能顺利,愉快.

我们是后天出发的团，祝你们顺利平安！

这样我们也会顺利平安的。呵呵.

引用:

原帖由 但是123 于 2010-6-28 19:31 发表
明天早上就要出发了
上午又虚惊一场
11点多灏舅打电话问我怎么还不去签合同交尾款
汗
我是急性子
收到消息第二天就去签合同交掉了
灏舅说可能忘记勾掉名字了
一颗心刚放下
灏舅又打电话来了
问我签合同的时 ...

估计是他忙糊涂了。我替他跟你赔不是哦。.

文件打不开有密码?.

见第３楼.

灏舅,8月D团,E团能成行吗？

请统计一下最新报名情况吧.

同问.

灏舅很久没有上来回复大家的帖子，在这里首先向大家说声抱歉。
6月底7月初3个本州1个北海道+东京团队，都由灏舅一个人操作、面对。有人会问我，不夜城那么大的公司，为什么只有灏舅自己操作和面对客户。但是实际情况便是如此，可能也是灏舅现在工作上的一个弊处。
无论是日本还是海岛线很多细节上还是出现了问题，但是本着为大家着想的目的。希望旺网上的亲子游团队能够顺利出行，愉快的回来，也做了不少努力和工作，毕竟灏舅也是一个27岁的小伙子，很多方面有欠缺请大家谅解。
灏舅在旺旺上也组织了将近2年多的亲子游活动，从第一个YULING妈妈组织的巴厘岛，直至现在灏舅自行组团的日本，慢慢的也把行程安排细节化。
但是今年夏天团队比较多一下子让我有点措手不及，现在6/27巴厘岛，28号长滩已归国。
6月29号/30号出发的日本本州4大乐园下周也即将归国。
7月4号北海道、巴厘岛 今天都已出发，7月8号本州4大乐园即将踏上旅程。
灏舅从事旅游工作也3年多了，深知旅游团队方面变数实在太多太大。
我也不是一个有问题喜欢逃避的人，如果有问题我愿意承担和面对。
将在接下来的时间里总结所有团队上的问题，也会把所有想法告诉大家，希望大家给予批评和意见，完善团队游程和质量。.

8月份D/E两个团队的出发时间，灏舅通过努力还是未能够拿到机位。
最后拿到一套8月2号-9号的JL外航机票，但是机票+地接的价格要同比6月底7月初贵了将近3000/人
灏舅在这种情况下只能选择放弃了，在这里再次和希望8月份出游的家庭道歉。
因为团队价格实在同比往年贵了太多，世博会+暑假旅游旺季让我认为大家没必要继续选择这个时间段出去。
时间上不是大家所希望的，价格上贵了那么些，灏舅也担心是否成团，因为毕竟机位拿下来定金就要付出去的。
等世博会过去了，寒假一放假到时候灏舅会继续组织的，希望大家继续关注。谢谢！

[ 本帖最后由 灏灏妈妈 于 2010-7-5 00:23 编辑 ].

本州4大乐园A团今天回来了
现在反映问题和提意见来了
一：我女儿占床，超过12岁，所以当初收我的费用是和成人一样的13000，但是整个游程下来，所有门票都是发的儿童票，连早餐券都是儿童的，请问这个差价是退还是不退的？
二：第一天到SEA的时候已经是5点了，等导游去买好门票进园已经5点30了，而6点后的门票价格是完全不同的，而且很多项目到时间已经关掉了，这么仓促的时间，很多家庭都没玩到什么项目
三：第四天住的酒店一塌糊涂，而且用在路上的时间很长，线路安排的不是很合理
四：第五天更离谱，和果子体验带的是个私人小作坊，到清水寺停车场的时候已经5点半了，产宁阪的店都关门了，下车的时候雨大到穿了雨衣打了伞全身都湿透了，鞋子都灌满了水，但是因为清水寺6点30关，所以导游哪怕这么大的雨一分都没休息就带着我们往清水寺赶，走过去买好门票，只够在大门进去不远点地方望了望就急着赶回车了
五：第六天，奈良公园喂梅花鹿是不要门票的，东大寺其实是完全可以不安排的，应该是为了凑个景点所以领我们逛了东大寺，和锻炼身体一样，就沿着公园一路走过去穿过东大寺回到车上就结束了
六：因为第一第二天的时候玩的实在太累，所以和领队商量，能不能第二天的KITTYLAND不参加了，把门票退给我，领队让我自己打电话回国和小张说，我让领队打电话和小张说，结果领队说没小张手机的，我当时很诧异的，一个公司的，为什么连联系电话都没有(关于卖没卖掉,小张早上电话我说这个说法不真实,所以特地再声明下,这个说法是听其他MM说的,真实情况怎样,无法证实,所以特地删除!领队说没有小张联系电话,是我亲自打电话到领队房间和她沟通的时候,领队亲口对我说的!)
总结下：行程真的安排的不怎么合理，吃的一般，住：其中两天不是很好,其他几天还算满意,乐园外的很多景点，导游都是买了门票让我们自己进去看的，其他团队都是导游跟进去讲解的！！我们是聋子一个，什么都听不懂，只好瞎看圈就回了
13000的报价，坐的还不是全日空，是东方航空，算是贵的了，本来是认为亲子团就不用自己做什么功课，到最后，我们比自由行还自由行，本来以为价格比其他旅行社高，应该会物有所值，结果真的有点失望
每年寒暑假我们这些MM都会带孩子出去的
实诚，守信，不忽悠！才是客源的保障！



以上是我个人这次游程的真实感受
并不代表整个团队
如果其他家庭都觉得很满意
那我无话可说
就当我个人比较挑剔吧
如果发现我提的意见有捏造,不实的地方
是事实的话
我一定会改正和道歉的!

[ 本帖最后由 但是123 于 2010-7-7 13:12 编辑 ].

我这几天上午都在外面忙碌，只有部分下午有空。昨晚回家后的整理工作也没做完。
基本上楼上讲的情况属实。
我们第一天迪斯尼海洋公园，真是浪费。我和孩子只玩了2个项目，其它项目都已经关闭，这么远的路途过去了，且放弃手边重要的事务处理工作。真得很不甘心。也许是我们运气不好。门票6点以后就差3000日币/人。
那个清水寺，也是在关门前5分钟赶到，且大雨滂沱。孩子淋雨发烧且不说，走马观花2分钟后立刻出来，却发现所有的店铺都已经关闭或正在关闭～～～.

是的，我们的导游从未有讲解景点的，最多门口送门口接。俺这几天跟小日本沟通S了好多脑细胞，连手语都用上了 .

本来也想带孩子去,现在看来不是太靠谱啊.

灏灏舅舅人在日本，我想他会马上及时沟通好，让你有这样的感觉我很抱歉。.

我已经跟他电话联系了。发生的问题会及时的沟通和解决的，一定会给大家回复的。
7／8的团队我提前做好准备的。.

要命来,写了半天,居然不让我回贴,写的东西都没有了,上面妈妈说的全部属实..

看中灏舅的日本游，就是因为他的本州线路中安排了两整天的disney游乐时间，所以当他的召集帖一出来，我就毫不犹豫地报名了，尽管他的价格比较贵。可是当我5月份去交定金时，游程中第三天完整的disney sea游乐时间却换到了第一天来，第一天可是要从上海乘飞机到东京再入住酒店，这样还会有多少时间留给sea，我当即表示sea会玩不过来，可是灏舅说可以玩到晚上10点呢。原本还以为是之前开见面会时大部分爸爸妈妈提出的意见做的调换，后来才知道并非如此，最后产生的结果就是像上两位妈妈说的那样：等导游好不容易换好票后，已经是下午5点多了，好多精彩的表演都已经错过了，我们几个是用跑的速度冲向了《动感大剧院》的剧场，最终项目也都没有玩全。我们买的全日票和买6点之后的夜间票能够玩到的地方已经相差无几了。.

引用:

原帖由 ddyy 于 2010-7-7 13:18 发表
要命来,写了半天,居然不让我回贴,写的东西都没有了,上面妈妈说的全部属实.

你好，很抱歉，让你们这个团队的旅途留有遗憾。团队中出现的问题，我会及时和灏灏舅舅联系，并且妥善解决。
等灏灏舅舅回国，会一一电话联系并且了解情况解决问题的。再次抱歉~~.

由于今天就上班了,破事一堆,前面趁中午休息写了一堆,居然都没了
1. 比较荒谬的事是导游和领队居然连最起码的点人数都不知道,第一次集合出发就丢了一家4人在酒点,直到路上由于要自由活动发护照时才发现少了一家人,再返回去找,浪费很多时间.  导游和领队居然还说我们要看一下四周的人家是不是齐了,搞笑来,我们从下飞机两天都是自由活动,包括坐车,买小火车票都是自己来的,大家没在一起游玩和吃饭过,怎么认识啊?就算认识,点人数也是导游和领队最起码的工作吧..

2.导游对几大乐园里的情况可以说是"一问三不知",更不用说是推荐了,我们去KITTY园,由于不清楚场馆开放及演出时间,许多项目都错过了连KITTY屋都没进去,对小女孩来说还是很遗憾的.作为导游,就应该对我们这个团要去的地方做好功课,否则我们要导游干吗?我们这个团导游都只带到景点门口,让我们自己进去,什么讲解都没有.我们好几个项目都是这边入口进去,那边出口出来,纯粹贡献门票钱了.

[ 本帖最后由 ddyy 于 2010-7-7 13:37 编辑 ].

3.行程安排也有问题,我们的行程实在太赶了,就算这么赶也没多少时间买东西.而且领队也和我们缺少沟通,完全按行程赶,就算下瓢泼大雨,大人小孩全身湿透也不会变通安排一下..

以上反映问题属实。
1、第一天到SEA基本相当于没玩，时间不够。
2、大部分景点导游几乎都不讲解，也不带队进园，靠自己领悟。
3、LAND这天，领队说9点出发，因为房卡已交给领队退房，所以四个人在餐厅吃好饭后等时间，差几分钟9点到大堂，一个人影都没有，领队居然把我们给丢在了酒店，已经出发了。等我们上车时，领队虽然道了歉，但说我们是走失的团友让人很不舒服，导游更可笑，说以后有走丢的，等他们回去找。拜托，是你们把人给弄丢了好不好。
4、清水寺这天，大人小孩冒雨去景点，回来许多小孩淋雨不舒服，提出先到酒店换衣服，领队导游充耳不闻，直接拉到饭店吃饭，结果大人、小孩穿着湿透的衣服，根本没有胃口吃饭。

[ 本帖最后由 dagpag 于 2010-7-7 16:08 编辑 ].

虽然灏舅的日本游的价格比较贵，但是在很短的时间内A团就召集成功，相信大家都认为会物有所值，会得到更好的服务，更加详尽的认知，行前灏舅也表示过我们的领队对日本会比较熟悉，可是到京都时，对于这么著名的JR京都站建筑，我们的领队居然不知道就在我们所住的新都酒店边上，作为旅游专业人员，实在有些不太应该了。至少作为领队，应该对团队所住的酒店周围环境有所了解吧。还有一些关于日本的其他方面，感觉她也不太了解。
一路上，我们经过的那些日本古老建筑，导游都没有加以介绍，而对于京都清水寺，奈良东大寺，大阪天守阁这些反映日本渊源的地方，导游就把我们送到门口了事，看到其它团队导游都在认真地讲解，而我们都是零零碎碎瞎摸瞎逛，孩子们对日本的风土人情也就没有太大的感觉了。
而作为号称从业多年的中文导游，我实在不太明白他会连岚山的路还不太明白，一路走一路在找路，好不容易才找到乘坐嵯峨野小火车的车站。.

第四天的行程是新宿->大涌谷->芦之湖->富士山五合目->滨名湖，原本说这一天会有两段比较长的行路，各为一个半小时，而实际上新宿到大涌谷开了3个小时，芦之湖到富士山五合目开了1个半小时，而富士山五合目到滨名湖开了4个小时左右。
第五天原本说滨名湖到京都车程是3个半小时，结果开了5个小时才到。
所有这些行程时间预估的太大误差导致我们第四第五天变得很紧张，也很仓促，很多地方都是点到为止，预想中应该好好感受的京都就算这么匆匆地来过了。.

同意楼上各位妈妈的观点，导游在岚山是拿着地图找路的，第一天在SEA门口，导游也是带着我们一会儿朝这边走，一会儿朝那边走，感觉他是新手。.

昨天睡了11个小时，今天下午又睡了3个小时，终于有一点做回人的感觉了。提几个建议：1.如果以后还组织类似线路的亲子游，砍掉滨明湖。2。几大乐园在一次行程中统统玩到实在太累，或者时间给的充裕，每一个乐园都有一整天，我们这次的迪斯尼海洋太可惜了。3。地陪对日本，尤其是针对亲子游团体的特点要比较了解（如妈妈们喜欢的购物场所，哪里可以一次解决，也不用搞得大家老心慌觉得错过就没有了），对日本的几大景点解说要有。东大寺和清水寺里头有很多道道的，日本当地的团体都有导游解说，我们这些外国人如果没有解说那等于没去过。我也知道团体游一般都是走马观花，但清水寺实在是赶得太急太急了。感觉灏舅也是想在有限的时间里让我们多去一些景点，但这样赶法子，不适合亲子团体的。

满意的是在东京，京都和大阪的酒店，地理位置很好，不用走远就能逛到很多，也比较干净。.

引用:

原帖由 joyhong 于 2010-7-7 18:47 发表
昨天睡了11个小时，今天下午又睡了3个小时，终于有一点做回人的感觉了。提几个建议：1.如果以后还组织类似线路的亲子游，砍掉滨明湖。2。几大乐园在一次行程中统统玩到实在太累，或者时间给的充裕，每一个乐园都有一 ...

亲爱的，对于你们这个团队中出现的问题，真的抱歉。可能最大的败笔就是导游和领队的问题。我今天已经紧急和灏灏舅舅联系了。因为他人不在上海，所以没有办法及时沟通。不过已经在境外电话联系过几个妈妈了。等他回来后再善后好吗？真的真的很抱歉。你们的心情我很理解，之前的团队也没有出现类似的问题。 所以，他也很紧张。再等2天他回国后给大家一个交代吧。.

当初看到暑假团开团毫不犹豫的就报了名，一方面是弥补去年没有成行的遗憾，另一方面是冲着灏舅在旺网上以往的口碑。没想到整个行程下来，还是遗憾多多。

第一天的SEA进园就已经5点多了，就没玩几个项目。只能自我安慰下，给以后再来留个借口。
第四、五天的几个景点差不多就只算是到此一游。赶了四五个小时的车程到滨名湖，实在浪费。特别遗憾的是清水寺，冒着大雨上去，就呆了十分钟左右吧。
搞笑的是司机好几次都开错路，实在是莫名。

[ 本帖最后由 coco妈妈 于 2010-7-8 09:18 编辑 ].

也来谈谈感受：
   住宿挺满意，干净、舒适。行程以及就餐与当初的想象有一定差距，本来以为这个价位会是深度豪华游，游的会比较有味道，吃的特色餐会比较地道，实际挺一般的，感觉更像是自由行。而且如上面几位妈妈讲的，第四、五天基本上是在赶路，反倒对景点一带而过，比如滨明湖的风景、京都的古典根本无法切身体验，很疲劳很遗憾。但是一路上孩子们都很可爱，挺和谐，最小的小妹妹最是个开心果，从我个人而言能这样彻底的抛开工作，没有工作电话的烦扰，陪着孩子痛痛快快地游玩，只要孩子开心我就满足了，回来后再回忆，有遗憾但是美好快乐是更多的！
   建议灏舅再组织类似的行程，确实要优化一下，其实从东京往大阪路上可以坐一段新干线感受一下，也会快很多舒适很多。.

本来等着办手续,一下子取消了,答应孩子的，要马上找别的旅行社，已经是7月8日了，本来出境游就难安排时间，现在太紧张了，耽误了。心里真的很不开心。没方向了。其实有些事情真的要在开始考虑周全。造成我们的麻烦。.

引用:

原帖由 濛儿宝宝 于 2010-7-8 11:36 发表
也来谈谈感受：
   住宿挺满意，干净、舒适。行程以及就餐与当初的想象有一定差距，本来以为这个价位会是深度豪华游，游的会比较有味道，吃的特色餐会比较地道，实际挺一般的，感觉更像是自由行。而且如上面几位妈妈 ...

我感到很抱歉，给你们的旅游造成了这么多的遗憾，看来主要的毛病出在领队和导游身上。灏灏舅舅因为人不在国内，所以没有办法做后续的处理，希望大家耐心等代他回国给大家一个交代。
也非常感谢你的理解！

[ 本帖最后由 灏灏妈妈 于 2010-7-8 12:21 编辑 ].

是的，小朋友们都很开心的，我家小子死缠烂打要跟着几个姐姐妹妹，车子上面玩的疯四了，也很吵，汗。正像你说的那样，看见孩子开心，我们也满足了，事后回忆，还是美美的。日本给我印象很好，以后还会去的。
大家提了这么些建议，都是真心希望灏舅的这些团队以后能越办越完善，如果没有人吭气，也不会知道问题出在哪里。我们这些做家长的无非就是想在假期跟着孩子一起放松开心一把，灏舅提供了这些亲子游路线，如果能优化好了，还是非常适合小朋友们的。.

孩子们确实玩的很开心,哥哥姐姐们也很会照顾小孩子,陪她们一起玩,我家女儿这两天已经在想哥哥姐姐们了,呵呵!.

强烈同意以上妈妈们反映的问题,我们付了豪华游的价钱，享受的都是哑巴级的服务，任何景点都不知道人家在说什么，都是走马观花的看一下.
行程安排太不合理了.清水寺等于是泡汤的,SEA也只看了一个表演，玩了一个项目.为了乘鸭子船等于浪费了大半天的时间在等待，为什么在时间充足的情况下不能变通一下乘船的时间呢?结果心斋桥购物时间只剩一点点了.
希望灏舅回来能给我们一个说法,毕竟在旺旺上同游的家长和孩子还是令人满意的,如果服务好的话,以后的假期旅游还是希望上旺旺的,但是这次这个样子实在让人有点失望.毕竟我们的价钱比外面要高很多，但是享受到的待遇可能还不如人家的低价团,.

55555555.

我们是参加7/4日巴厘岛的旅游，我们在旅游过程之前已经发生了许多不愉快的事情，想不到出发了在旅游过程中还要糟糕，首先是飞机票的头等舱都是有关系的给他们，然而别人家庭有婴儿和70岁的老人却没有照顾到头等舱，和领队交涉领队说是公司按家庭随机抽取的，但是在之前我们所有人都不知情，这是暗箱操作的，当初在合同中说好没有购物的，却带我们到旅游团队的定点商店去买东西，而我们要求要到家乐福超市他却不带我们去，在旅游团定点超市等了很长时间，婴儿都哭了，每天到旅馆8、9点钟，还说什么是亲子游，飞机票的问题我们在机场与灏灏舅舅联系他还忽悠我们，一会儿说头等舱是机场随机抽取的，但是我们质疑时说为什么一个家庭一个家庭的，他有改口说是公司按家庭随机抽取的，但是所有的经济舱的位置所有家庭的是打乱的，小孩和大人是分开的，使大人无法照顾小孩，以后请大家灏灏舅舅组织的团队都不要参加以免上当受骗，我们这已经算是豪华游了，还不如普通的旅游公司做的好，大家千万不要上当.

小张应该回来了吧？

偶的发票啥时候给我啊？公司等着做帐呢？.

引用:

原帖由 奶宝妈咪 于 2010-7-11 11:20 发表
小张应该回来了吧？

偶的发票啥时候给我啊？公司等着做帐呢？

你好，他要明天才能回来。估计后天能跟你联系。不好意思。.

如果是这样的话那太过分了,我们所有的团付的都是高价的钱,但是付出和得到的都不是一回事,希望能给我们大家一个说法，相信旺旺上的家长也都在关注这件事情..

引用:

原帖由 cherry宝宝妈妈 于 2010-7-10 17:24 发表
我们是参加7/4日巴厘岛的旅游，我们在旅游过程之前已经发生了许多不愉快的事情，想不到出发了在旅游过程中还要糟糕，首先是飞机票的头等舱都是有关系的给他们，然而别人家庭有婴儿和70岁的老人却没有照顾到头等舱，和 ...

旺旺水很深
参团需谨慎.

同感.

深有同感,很庆幸去年国庆节自己组团去了次日本本州,和LZ的行程比起来,我们的真是好的太多了,.

引用:

原帖由 乖乖女MM 于 2010-7-13 12:48 发表
深有同感,很庆幸去年国庆节自己组团去了次日本本州,和LZ的行程比起来,我们的真是好的太多了,

这位妈妈，很替你高兴，你的旅途非常的愉快。
同时，我也象29号出去的团友因为旅途中的遗憾感到抱歉。郑重的道歉。
昨天灏灏舅舅刚刚回来。现在在公司里善后。因为要跟团友再次沟通。了解详细情况，还要和公司，和日本沟通。所以，请29号的团友给灏灏舅舅一些处理事情的时间。
我是真心的感谢，妈妈们的建议和回来后反馈的意见。因为这样，才能更完善。当然以后的旅途中，也不能保证就是尽善尽美。但是，我们努力做好，不论出发前还是回来后。
也真心的感谢，参加了好几团的爸爸妈妈们你们对灏灏舅舅的信任，以为你们的支持，灏灏舅舅的亲子团一路走来。也感谢你们能把真实感受些出来，这样做，我知道你们是想帮助灏灏舅舅，谢谢。
同时我也和还没有参加过灏舅亲子团，但是一直都在关注我的妈妈们说一句：虽然你们还没有参加，但是你们一直都在关心这灏舅的这个亲子团，不管是支持，还是批评我们都衷心的感谢，因为国外的亲子游涉及的内容比较多，住宿、行程、购物、包括出去的时机等等，各方面一点点的小问题就会引起报价、服务上的变化。是个繁琐系统的事情。所以肯定会给大家做价格比较等带来一些困难。
最后，请大家给灏灏舅舅一个处理事情的时间。谢谢大家的关心。

。.

我们也是29号团的。我儿子现在还吵着说要和超超哥哥还有小姐姐一起打牌呢。小朋友们都很可爱，相处很好。
东京，京都，大阪的酒店还是不错的，位置也很方便。滨名湖所谓的温泉宾馆实在名不副实，和大浴场一样，完全不是我想象中日本温泉。还浪费了很长时间在路上，不值得。
SEA 时间太短，很可惜，应该安排整整一天。
去环球影城的那一天不必换酒店，影城18点结束，回到心斋桥吃饭购物更好些。
导游不太尽职，基本上都是走马观花，一知半解。
其实象我们这种时间比较长，费用比较高的团，应该安排的更精致些。比如京都，可以安排艺妓表演，茶道表演，和服表演。品尝有特色的料理之类的。而不是在酒店的地下层吃所谓的中华料理自助餐。.

看了上面各位的帖子我觉得自己真幸运，本来我也打算参加的，后来因为时间碰不拢而放弃，之后选了携程的，游程差不多，价钱8600（但不包括大阪影城和迪斯尼的门票），住宿四星至五星，吃得也很好，配备的导游很尽职，整个游程下来觉得很满意。看来以后不能一味的相信旺旺，还是选大公司比较有保障。.

日本签证何时消好呢？.

我们A团回来没有收护照啊?领队说接上级通知,新规定日本游不用消签了的呀?.

要消的,我们也刚回来,在当地销了一次,回来旅行社又收回去销了一次.

不好意思,现在日本团队旅游签证在日本当地就可以备注消签了.
是刚执行的政策,30号本州领队没有得知这个消息,所以把大家的护照收到旅行社了.
下周统一联系大家快递给大家..

小姐姐和小超哥也都很喜欢憨厚、可爱的小弟弟。另报个好消息：超超哥考进市重点了。.