昨天收到电信的固话账单，吓一跳，比以往的要贵一倍！我们平时很少用固话，基本就是月租费，仔细一看，原来有一项“IPTV的月租费27元”。上月收到的账单里好像记得说是从6月开始，一个月里有效开机不满8天，不能享受IPTV优惠月租。后来忘了这件事，在家也很难得看IPTV，结果这月账单显示有效开机天数只有2天。不过我原来一直以为IPTV的月租就是5元，不知道这个不优惠的月租这么高 ，也不知道有效开机天数是怎么算的，是不是开机到主画面就算开机一次啦？.

这个真没搞懂过，打个电话给电信公司问问。.

在电信网上营业厅找了半天，好不容易找到“IPTV资费”这一项，结果打开却是空白 http://sh.ct10000.com/internet/IPTV/IPTVzf/.

偶可以解释，等下找给你.

促销优惠里有个“IPTV增值业务包”倒是介绍得很详细，收费方案MS也很符合被扣款项，可是我从没申请过这个“增值业务包”啊？难道是被“增值”了？.

每天使用IPTV直播、点播、回看、增值业务中的任一项1次及1次以上，计为“有效开机1天”。

IPTV的正常月租费是50元，有活动的话开机满8次，免月租，不满8次收22元，1M的话是27元。

我估计你们家是1M的宽带或者加了一个IPTV的收费频道（5元、10元不等）。.

对的，我家是1M的宽带。不过这个资费标准是从哪里来的？----“IPTV的正常月租费是50元，有活动的话开机满8次，免月租，不满8次收22元，1M的话是27元。”我记得当初装IPTV的时候，我没看到过这个资费啊？.

装IPTV的时候肯定签过协议的，你大概没有仔细看。

现在市场上装的IPTV都是活动版的，就是试用版，开机满8次就免月租了。
很多人装的时候觉得很容易达到，等于是免费试用，时间长了忘记了，因为真的是免费试用，结果就象你这样的情况发生了。

还要当心快到２年的时候记得拆掉（机器是要还的），否则过了２年的试用期，就要正常收费了哦：）.

我还是2M的呢，期满后每个月付月租60块都付过半年多——账单是银行转帐的，平时都不去查账单。.

，现在的消费陷阱还真多啊！

我回家要翻箱倒柜找协议去，难怪现在不管去银行开卡还是办点什么，都给你签一大堆的协议，拿回去真的有几个人能把这协议存上个几年的？

不过我前几个月也很少看IPTV，一个月肯定不满8次的，怎么从现在突然开始收了呢？唉，晕。。。。。。.

引用:

原帖由 格格妈 于 2010-7-20 10:03 发表
我还是2M的呢，期满后每个月付月租60块都付过半年多——账单是银行转帐的，平时都不去查账单。

格格妈肯定是个超级无敌马大哈+超级有钱妈妈，呵呵，你这样的情况可以打10000号投诉，一般来说你态度强硬点的话，会给你取消的。.

http://www.021adsl.com/iptv.html

“用户入IPTV套餐生效后，每月须开机8次以上，每次间隔为24小时”，也就是说你24小时内无论开机几次，有效开机天数都只算是1天的，在主菜单右上角的“自助”里面可以查到有效开机天数。.

[其实这也不能怪电信公司的，如果明确按照合同、协议的话，你前几个月老早就要付费了。
大概你实在很“过分”了吧，呵呵，人家给你机器，给你网络，你却闲置不用，收点钱也是正常的。
点几下吧，花不了多少时间的，时间到了记得拆掉。
以后要买什么东西，还是看看自己是否需要，真正会用再买也不迟，不要沓便宜.

每天使用IPTV直播、点播、回看、增值业务中的任一项1次及1次以上，计为“有效开机1天”。.

刚装的一段时间里，看得倒是满勤快的，小人一直放喜羊羊看，后来喜羊羊看完了，里面其它的动画片也不喜欢，就去看PPS了，IPTV就闲置了，不晓得能不能提前拆机呢，回去打10000问问.

我家就是满两年后续约了，其实很简单，一个月开八次就免费了，蛮好的。我喜欢回看功能.

正常情况下不能提前拆机，要付违约金的。.

？

引用:

原帖由 家有调皮囡 于 2010-7-20 10:07 发表



格格妈肯定是个超级无敌马大哈+超级有钱妈妈，呵呵，你这样的情况可以打10000号投诉，一般来说你态度强硬点的话，会给你取消的。

我是没钱的马大哈，哈哈
没想到能投诉……后来还是去加入了家庭套餐，E9？以前一直挺抗拒的……
你看来是业内人士，以后多给大家提醒点哦！
.

偶是电信员工同时也是电信用户。
随着全业务时代的来临，电信业务和规则及各种各样的组合越来越多，有时候我们自己也搞的云里雾里。
其实，如果家里确有需要，电话、宽带、手机、IPTV、魔屏……，那么组合产品肯定是价格最优的，无须抗拒，呵呵。
针对各人，需求不同，业务的选择也应该有所不同，电信目前细分市场做的不够好，任何产品不分对象，统统适用，那么只能靠我们用户自己去选择了。
比如说IPTV，回看、点播、互动，很多功能都不错，而且还免费，公司可是贴钱的哦。
比如入了套餐，套餐内电话、手机、小灵通互打都是免费的，电话给家里老人用、小灵通给小孩用、自己用手机，绿色环保，互打还免费，打久了耳朵不疼，心也不疼：）
哈哈，变广告贴了.

应该可以的，我姑父家开始新装了一个，后来听说要付费什么的就拆下来还给电信了，也没有说要违约金啊，后来又装了。.

我们家上月也是收到未开满8天的月租费27元,实在是觉得没必要开,总是要忘掉,除非把有线停掉,否则正常是不会想到开的,.

业务多，组合多，本来对消费者来说是福音。
但营销方式总是让人吃不消，签个协议，就必须是1年，2年的，中途还不能退。
我家以前办了一个e6的套餐，每个月至少76元的费用，后来不需要了，想退出就使用普通的电话付月租，结果不可以，必须2年到期，白白掏了很多银子。真是霸王协议，消费者太弱势了。.

我装到现在基本就是小人看动画片，其他功能基本没尝试过，以前偶尔看到过有些比较新的大片是要“点播”的，但是好像有收费，就一直不敢用“点播”。.

有时为了开机而开机，通常可以在晚上12点前开机，过了12点后再关机，这样就算两次开机。
另，现在装了有线的高清机顶盒，也有回放、点播等功能，而且比IPTV清晰，所以打算优惠期满就停掉IPTV..

请问每次开机的时间有规定吗?
如果我开10分钟关掉，算开机1次吗?
谢谢指教.

开机时间没有关系，但是不是指仅打开电源，而是要点进去，比如电视剧频道之类的，然后马上关掉也算一次了。.

谢谢了,我们家刚装上这新式武器,还不太会用呢.

你打10000，告诉他们不知道这件事，第一次可以免掉的。不过告诉你下月一定要看满8天。我现在是开电视机的时候开机顶盒，打开iptv，随便按个节目，然后关掉.

引用:

原帖由 家有调皮囡 于 2010-7-20 10:01 发表
装IPTV的时候肯定签过协议的，你大概没有仔细看。

现在市场上装的IPTV都是活动版的，就是试用版，开机满8次就免月租了。
很多人装的时候觉得很容易达到，等于是免费试用，时间长了忘记了，因为真的是免费试用，结 ...

所以当时电信的人说免费使用IPTV，我说不要的时候，人家很奇怪：白送的还不要啊？我说：“对，就是不要。”我本来就不喜欢看电视的，万一过了免费期自己忘了去拆，正好收费，我家的账单也是自动扣款的。.

不需要就不要。就是免费的也不要！要不然到时反而成了负担。呵呵.

是呀！我就是这么想滴！就像之前的送小灵通呀、手机呀，我通通的不要。.

我家也曾经装过，但常常要忘记，太累了，2年的合同期一到，就带着身份证到电信公司去退了，结果人家要盒子和遥控一起还的，还好离家比较近，退了之后，觉得好轻松，不用时时去记这8了。现在孩子想看动画片，都从网上看的。.

哈哈，还有这等好事啊！.

正好你是电信的，我问问哦，因为打10000，三次说的人都说法不同， 极其郁闷。
我家原来是1G的e家套餐，现在听说我们的机房改造好了，可以升2G了，我就打电话过去问：我现在是e家套餐了，（我是觉得现在是中途）可以升2G吗？他回答我说：可以的，送你一个手机。这个手机打自己的座机不要钱的。我说，干嘛要自己打自己呢？套餐升级一定要送我手机吗？他说，你现在升就这个套餐。和你的座机绑定的。我说那好吧。他说，每个月打5元后，就免费。不然收10元。
后来听别人说，不要手机也行，就是年费增加，原来1840，大概现在1900多点吧！
我就打电话去问，10000说，没有的事情。（不知道真假）
然后手机感觉外面打过来它不响的，心里想，不是和座机绑定吗？于是打电话问10000，那个小姐说，你看看设置，再不响再打。那么手机的5元包括在座机电话月租中吗？她说，包括在里面的。我看了，设置为标准，所以就又打过去问，这下好了，那个小姐很干脆的回答我说：手机是手机，座机是座机，没有关系的，只是账单放一起。
那么手机每月打的5元包括在月租中吗？她干脆的说，手机是手机，座机是座机，没有关系的。
到底怎样的呢？每个回答都不同，奇怪啊！
你可以费心和我说说嘛？

[ 本帖最后由 fruit 于 2010-7-20 18:27 编辑 ].

我家的也是e家套餐 不过已经被升级成ex我都忘了 送了个3g手机话费和座机捆绑 但好象没有不打就要收10元的说法
反正我现在是糊里糊涂了 套餐里的花头也很浓 增值服务就更不用说了
电信够黑 不是一般的黑 中国人多啊 一人坑1分钱 多少钱呢  哈哈.

霸王条款   当初让安的时候可没说过开机几次之类的   说2年内都免费的   现在说收就收啊   流氓行为.

还好，当初来电话说一大堆动听的话，要我们装，我就一口回绝，知道里面猫腥多。平时都上网，电视己很少看了，装着也浪费。.

mm，不要说的这么严重拉。
当初装的时候应该有介绍说开机8次免月租的。如果没有说清楚，那就是电信不对了，或者促销的员工认为你已经知道，或者认为开机8次很容易达到，总之肯定有误会，但是协议中肯定有写的。
消消气，说流氓行为自己也要生气的。
其实IPTV到现在没有赚钱的。。。.

ｍｍ先不要生气。
因为电信分很多区局，有时候各个区局的促销又不一样。
10000号的话务员素质良莠不齐，业务学习速度又不够快，就造成了你现在这样的情况。
偶自己用业务也超多，有时候也搞的云里雾里，
这种情况，你多打几次10000号咨询，并指出她们前后不一致的地方，一般来说她们自己不能解决的话，会受理下来另外处理的，直到有明确的答案为止。
如果你嫌麻烦，可以把你家的号码短给我，我来给你查查。.

我家的IPTV用了都一年多了，据我所知，好像真的是从6月份开始真正实施开机不满8次收月租的，其实一开始就告诉你要免费使用是有这个前提条件的，但不知为什么一直没有真正实施收费措施。4月份的时候，IPTV首页一直在公告大家从今年6月起开机不满8次的要收月租了。我还看到有写“IPTV的正常基本月租为70元”表示现在22元/月也是优惠价。.

我几个月前也收到过电信的电话，说可以1M升2M，送一个家庭手机，每月5元，和固话账单一起绑定2年。这个家庭手机有自己的号码，所谓绑定的只是账单而已，我觉得就是电信为了确保用户2年内不会取消固话。.

人为刀俎，我为鱼肉。
现在只盼望2年快点满啊！.

谢谢！已经短你了。.

莫名其妙被收了22元，打了投诉电话，开通时说好2年免费回放的，电信怎么又出花头了 ，总算答应退回。下个月准备停掉IPTV，开通了有线电视的。.

真是个好MM！.

都像你这样，这个行业的素质就嗲了~~
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谢谢提醒2年的期限。我觉得IPTV挺好的，一直在用，特别是点播功能挺不错，我停掉了有线电视。.

引用:

原帖由 格格妈 于 2010-7-20 10:03 发表
我还是2M的呢，期满后每个月付月租60块都付过半年多——账单是银行转帐的，平时都不去查账单。

我家的早就期满了，不过到目前为止，还是每月只扣5块钱啊.