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求助!!

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今天在东方CJ上帮老妈买了个豆浆机,用积分抵扣实际应付金额389元,快递送到办公室,问我是付现金还是拉卡?我说拉卡,输了密码后,机器没反应,快递说没信号,于是我付了389元现金,等快递走了,手机短信显示消费了389元。于是我马上联系了东方CJ,小姐非常客气,让我耐心等待说明天给我答复,如确实是付了两笔钱,会把多收的389元打会我的银行卡上的。万能的旺旺网,有谁能告诉我,我能拿到这389元吗?(刷卡的机器没有消费的单子打印出来,没有我的签名应该没关系。可如果快递冒充我的签名怎么办?).

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不会有事的,冒名签字没用的。再说客服小姐接了电话都有记录的。.

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我上个月也在东方CJ买东西,网上付款的。后来有原因要求退货,一周后钱就退回卡里了。.

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回复 3#波妞 的帖子

谢谢大家这么快就有答复,现在只有耐心等明天客服小姐的电话了..

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打个银行的客服电话吧,备个案。.

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回复 5#jeccy 的帖子

今天东方CJ打电话来了,确认已收到两笔货款,但要让我等至少两星期才能把389元退到我农行的卡上,耐心地等吧!.

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引用:
原帖由 guyan_1001 于 2008-12-5 18:00 发表 \"\"
今天东方CJ打电话来了,确认已收到两笔货款,但要让我等至少两星期才能把389元退到我农行的卡上,耐心地等吧!
总算有的还不错啦。.

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回复 1#guyan_1001 的帖子

我遇到过相同的情况,但我很粗心,手机短消息来了2条我也没发现问题,结果大约3周后东方cj打电话给我,说财务月底对帐时发现多拉了我的卡,会在1月内把钱还到我卡里的,正好那天信用卡对帐单寄来,一看果然连拉我2次卡,但东方cj是在我发现问题前主动找我的,所以对他们印象不错,而且说是1个月,其实1天后就把钱还进我的卡里了,所以请放心吧.

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放心吧,东方CJ办事很认真负责的,我一直在他们那里买东西的.

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谢谢!!.

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