引用:
原帖由 zhengzheng 于 2011-9-1 10:45 发表
现在还有莘莘学子套餐啊,我被电信骗了,我到期也想续,他们说这个套餐没有了,叫我换了一个。
估计他们推销高利润产品都有提成的。
告诉你吧,我们当初选了个最实惠的(900元不到)莘莘学子,一年后电信打电话到我家(都是LG接的),说是产品到期,已经没有了,硬要我们改用包电话费的莘莘学子套餐(也就是现在1300左右的产品),还一个尽蛊惑我LG打电话怎么怎么合算,就好象我们用这个产品还占了他们多少便宜似的!
我得知这一情况后立马投诉10000质问他们:合同怎么可以单方面说取消就取消了呢?我现在不同意他们单方面取消!至于他们认为我们“其实很合算的地方”,对不起,我们家里电话非常少,根本用不上这个优惠,这种捆绑跟抢钱没啥区别,我不会给自己买套的!!
投诉后,很快他们来电再三解释BLABLABAL......我咬住青山不放松:这个没道理的,无非一个套餐么,跟线路设备啥的又不发生关系,突然间不能用了实在没有理由!并坚定地表示其它套餐一概不要!
这样,大概经过了2-3个回合,终于接到一个属地营业厅的电话,说同意续约并强调只要我不提出终止,就可以一直无限期使用下去。我当时还挺纳闷:你们不是说这个产品没有了吗?怎么又可以用了?
对方答:你想用么,就给你用呀。并说了一句:如果你以后有什么要求,直接找我们营业厅好了。
TX们,看明白了吧??
(PS: 这个产品一直用到现在,不是我上面提到想换掉的那个)
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本帖最后由 burninglife 于 2011-9-1 11:22 编辑 ].