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原帖由 华华的妈妈 于 2010-7-20 09:42 发表
今天倒车时不小时蹭了一下,刮掉了漆水,请问是要进保吗? 如何操作? 我们是外地购车,外地验车,外地上保险的.在上海开而已.现在怎么办呢>?
因为是新车新手,所以麻烦说得具体一些。
首先你留意一下自己的保单是不是全国联保的,如是几家大公司则没有问题了。
新手新车磕磕碰碰很正常,我建议你做理赔,因为你的车险单是在外地做的,如果当年理赔次数多了,正好可以转保到上海来投保。
程序如下:1.报警 如果是在小区或者其他非道路公共场合,则只需要去当地派出所写一个事故说明盖章后保险公司即可以受理;如果是在道路上的,需要110现场开具单车事故责任认定书(不扣分、不罚款),提供驾驶证、行驶证.
2.报案你投保的保险公司,通常单车事故定损员必须到达现场的,现场取证牌照,并留存你的保险单档案。这时候你需要指证事故的地点。
3.现场定损,我估计正常10万左右的车你这个情况500左右即可了,当然几十万的车修车费用会很贵。你需要注意的必须向保险公司提出是在市区4S店做维修的,如果定损员指定或者推荐你修理厂,可以拒绝,拒绝理由是你
只信任4S店,或者车辆在保修期内。
4.拿到定损单后你可以找一家修理厂了,顺便谈一下价格,差价基本可以加一箱油了。如果你去4S店修理的话,基本定速额和修理费相当的,当然如果4S觉得定损不足额你可以向定损员提出重新定损.
5.修车通常是两天,两天后你去的4S店提供的电脑发票和维修清单,然后复印身份证、行驶证、驾驶证、两个保险单,随便就近找一家你投保的保险公司送进去就可以了,顺便提供你的银行卡,一般10个工作日理赔款都会
到账,要是没有要求的银行卡留个地址,到时候直接去领取现金。
6.注意报案失效,通常是48小时为极限,超过可以拒赔。
7.你也可以将车子直接交给4S或修理厂,让他们帮你做理赔定损维修,很多厂家会提供垫交维修费服务,但你资料车子在他们那里不确定因素实在是太多了,何况他们结案的周期通常是3~6个月,万一跨越了保险年度会影响
第二年保费。
8.这些程序走完你也将成为高手了,祝顺利..