LZ ，其实我很佩服你的勇气，真的，因为这样的帖肯定会引来不同的声音，会很费精力。
我也买过她家的围巾，颜色的确和照片上的差多了，我也不是挑剔的人，但拿到实物时心里也是不开心的，因为色差不是一点点，毕竟我还不是色盲。当然150多的东西品质不能和专柜几千的相比，但这么大的色差真的说不过去（毕竟这里总比淘宝要纯净点吧）。本来也想退货的，但一看是内蒙发来的，而且想到退货可能会遇到的问题就想“多一事，不如少一事”随便带带还是可以的，再加上那时比较忙也就没退货。
支持你，也希望旺网更纯净。.

我没买过，不评论他。这个价格肯定是仿的，马路上二、三十元的实物看了喜欢就拿走，网上购物色差及每个人的理解力是不同的。还有句话：请神容易送神难。买了想退？无理由退货？退快递费都是很难商量的。我劝LZ不要生气了，发泄下，其实你的目的已达到一半了。至于卖家我觉得应该在卖前事实就是，不能为了一单生意，影响后来的买卖。.

今天才看到发的帖子，我这里解释一下，希望梓雯妈妈看到帖子能改变态度。
    首先因为商品颜色给梓雯妈妈不必要的麻烦表示歉意。
    旺旺156元的围巾就4个颜色，实物拍摄在商品描述里面细节图很清楚.你用那款大披肩的颜色让我们客服确认。我们客服看到披肩图片以为你要买披肩，所以才说颜色一样。即使这样，我也答应给你全额退款，而且退款在进行当中，怎么就说我不给你退款，因为回来的快递费你闹出这么大动静？
   我们深知顾客是上帝，不过买卖是平等的，你有权利付款拿到自己心仪的产品，我们也有挑选顾客的权利，我们承诺无理由退款，也已经做到，答应给你全额退款，你寄回就可以，如果实在感觉快递费贵，可以用平邮寄回，6元就够。
    下面是聊天记录，为了公平解决问题，我没有经过梓雯妈妈同意贴上来，请梓雯妈妈见谅，如果你觉的不方便，我马上删除。

z：(22:02:40):
你好，是旺网的梓雯妈妈 吗
小雨866：(22:02:53):
是的
z：(22:03:10):
看到你发的站内信了
小雨866：(22:03:45):
买的时候我想要的是黄色的,你们也确认了,我才买的
z：(22:04:07):
那个是杏色，不是黄色的
其实图片看的很清楚
小雨866：(22:05:03):
我给你看谈好记录吧
z：(22:05:20):
我们客服也是理解你意思说的，那款大格4个颜色都在网上呢
不是你说的黄色啊
小雨866：(22:06:28):
&title=%A1%F1%A1%D0%A1%F1%B3%F6%BF%DA%C5%B7%D6%DE%D3%E0%B5%A5%BE%AD%B5%E4BURBERRY%BC%D3%BA%F1%D1%F2%C8%DE%C5%FB%BC%E7%CD%D5%B8%F1
是不是这个颜色?
z：(22:07:57):
这个是我们125元的披肩，也有的，你要是喜欢这个小格披肩，调换一下也可以，差价多退少补.

z：(22:09:38):
旺旺论坛这个披肩115元羊毛的，你要的是165元杏色羊绒围巾
小雨866：(22:10:05):
我问他是不是这种"黄"颜色
z：(22:10:12):
你用115元的颜色套165元的围巾
zhf8372：(22:11:25):
再加上客服忙以为你要115元的披肩，所以产生误会
小雨866：(22:12:51):
现在的情况是你们发错货了,并且没有其实我想要的那种颜色,但却销售却说是这样的,所以我要退货
zhf8372：(22:12:58):
你误导她以为你要115元的披肩，那个披肩确实偏黄
165元的围巾和那个是2种材料，2个颜色
小雨866：(22:14:08):
我没有误导他,你看看聊天记录吧,我是经他确认颜色好几遍的,就是怕他错,最后一遍引用了那个黄色
zhf8372：(22:14:22):
我们按照你拍的留言发货，没错的。
不过我们这里7天退换，退换没问题
小雨866：(22:15:04):
换货你们有这款的黄色吗?
zhf8372：(22:15:20):
那个165元的围巾就4个颜色，也是实物拍
zhf8372：(22:25:51):
亲，我能看到聊天记录的
小雨866：(22:25:57):
是他先说的驼色,我才找了个你们标注驼色的图片让他再次确认的啊
zhf8372：(22:26:53):
那个黄色和杏色差很远了
小雨866：(22:27:05):
所以才再次确认啊,就怕错了
如果说不一样,我肯定不要的啊
zhf8372：(22:28:50):
亲，那个商品描述里面细节图那么多，你看哪一个像黄色，非要让她给你确定黄色，我们客服每天接待200多客人，你有发来驼色图片让她确认，换你也回说一样的
小雨866：(22:29:12):
那你说这是我的问?
那你的意思是说我有问题?
正因为不像,所以才问的啊
下次你最好标注,不准提问题好了
这次给我退货!!!
zhf8372：(22:30:10):

小雨866：(22:30:35):
本来想退货的运费我自己承担,但你这个态度让我很生气,退货应该由你们承担
zhf8372：(22:30:45):
亲，可以退货的，关键来回邮费怎么办，来回的30元
小雨866：(22:30:48):
否则我去淘宝和旺旺投诉
zhf8372：(22:31:57):
亲，我耐心和你商量解决问题，怎么又要投诉
小雨866：(22:32:33):
我现在的要求是:退货,并且你们承担运费,包括退货的运费!!]
zhf8372：(22:33:28):
你威胁我了吧，不承担退回邮费就去投诉？
得，现在不解决问题了，改吵架了
小雨866：(22:34:08):
是你胡搅再前
这不是威胁,是维护自己的权益
我已经申请退款了,请你今天给确认,并把退货运费也支付给我,我收到后会马上给你快递回去.

梓雯妈妈，我这里贴不了图片，你有补充的吗，可以吧2款颜色的图片贴上来.

我在旺网是败家主力之一,几乎吃的用的,一手的二手的,都败过.  在这里也是连续做过三年团购的卖家之一.
我在淘宝是四个钻的卖家,也是快二个黄钻的买家.所以我一分为二的说说自己的看法,不到之处还请敬谅!

买家网购一是图方便,二是图便宜,
站在买家的立场上,我想说,自己下单前要三思,就象上面有位妈妈讲的一样,自己贪便宜在先,万一到手的货不尽人意,承担快递费用就当是为自己的判断失误卖个单吧.
可以选择投诉,但不要用威胁的口吻.

卖家网售一是要货源好,二是要服务好.
站在卖家的立场上,我想说,无论是在旺网还是在淘宝,发现问题,积极主动的去解决,拿出诚信和诚意来,我相信大部分妈妈还是能够接受的.必竟做生意"和气才会生财"嘛.

为了一点快递费,搞得双方伤了和气,自己也要不开心几天,实在是划不来.所以我劝大家各退一步,解决问题才是最关键.

[ 本帖最后由 乐文妈咪 于 2009-12-20 15:18 编辑 ].

乐文妈咪说的非常好 ，网购就是方便便宜，万一出现问题有咱们协商解决，威胁卖家不承担退回费用就投诉旺网，投诉淘宝，实在不是上策。
  
    构建和谐社会是建立在历史文化和具体国情的基础之上的。同样道理，创造和谐交易，让旺网更加纯净是构建在公平交易，互相信任，互相体谅，互相尊重的基础上的。

   梓雯妈妈 ，我03年注册淘宝，04年开店，08年成功入住淘宝商城，虽然没有达到100%好评，但是99.91%好评让我们有努力的目标，更好的为买家服务提供动力。

    梓雯妈妈 ，如果你实在感觉不平衡，感觉自己吃了大亏，冤枉的想撞墙，不愿意承担退回费用，我承担吧。发出包裹告诉我多少钱，我支付宝给你划过去.

甜妈妈你终于来了，既然你还在推脱责任，那我把就销售的谈话记录贴在2楼，请你仔细看看，你那个销售是如何回答问题，除非你把大家都当傻子，否则我相信没人认为是我的“误导”造成你们的失误。
1、“我们客服看到披肩图片以为你要买披肩，所以才说颜色一样。”请看看是不是他先说了围巾的颜色有“驼色”，我才拿你们有标注“驼色”的图片让他确认！
2、“即使这样，我也答应给你全额退款，而且退款在进行当中，怎么就说我不给你退款，因为回来的快递费你闹出这么大动静？”看看我申请退款的时间和你同意退款的时间吧，事实最有说服力！
我申请退款时间： 2009-12-11 19:25  
我发帖投诉的时间：2009-12-15 08:51  
你接受退款时间： 2009-12-18 11:38
3、“实在感觉快递费贵，可以用平邮寄回，6元就够。”让我平邮，那不知道会不会丢掉货品，如果丢失算谁的责任？真是怕怕了
4“威胁卖家不承担退回费用就投诉旺网，投诉淘宝，实在不是上策。”当投诉变成解决问题的途径时只能投诉，如果投诉算威胁，那先推脱责任算什么呢？
5、“我承担吧。发出包裹告诉我多少钱，我支付宝给你划过去”我把支付宝短信告诉你，运费你是知道的，我们谈话中你也说了，单程15，请你先给我划款退货的运费，我再发出包裹，毕竟我的156还没有真正退回，所以你也不用怕我拿到运费不发货的，除非我真的傻了。再次说明，这个运费是我维护自己的权益，不是你感恩与我。

6、“构建和谐社会是建立在历史文化和具体国情的基础之上的。同样道理，创造和谐交易，让旺网更加纯净是构建在公平交易，互相信任，互相体谅，互相尊重的基础上的。”说的太好了，鼓掌！！

[ 本帖最后由 梓雯妈妈 于 2009-12-20 20:03 编辑 ].

引用:

原帖由 lillainpcy 于 2009-12-16 12:59 发表
我本来还差点想买的，现在看来不能买了。
眼见为实。

还有，现在快递费涨价了，都是6元。
哪里有5元快递，吼一下。

汇通的5元,但网上的评价不怎么好.不过,也不是普遍性的不好,你可以试下.呵呵呵...

我很实在的说，一般淘宝客户和旺旺网的妈妈到淘宝店铺里买东西，我就和我家客服说的

完全两种待遇的


所以，这个事情当时是不是甜妈妈不在，客服处理的呀？如果一开始就是甜妈妈的话，矛盾就不会这么深了吧？

[ 本帖最后由 大哈小哈 于 2009-12-21 10:28 编辑 ].

建议在旺旺网上开一张贴，把质量，信誉不好的商家的名字贴出来，以免别的W妈W爸再上当.

看了那么多跟帖，看见很多MM买了以后对这围巾都有意见，只是有的不想麻烦，没有提出来而已，而且在其它帖子里也看见过投诉此商品的言论。那我觉得这就不是个人问题，不可能在WW上的MM都有问题吧！店主还是自身找点原因吧，而不要把精力放在无谓的解释上。.

所有的售后处理都是和甜妈妈在沟通。.

好像是哦.

引用:

原帖由 younging 于 2009-12-21 11:12 发表
看了那么多跟帖，看见很多MM买了以后对这围巾都有意见，只是有的不想麻烦，没有提出来而已，而且在其它帖子里也看见过投诉此商品的言论。那我觉得这就不是个人问题，不可能在WW上的MM都有问题吧！店主还是自身找点原 ...

同意！.

梓雯妈妈，款给你划过去了.

看到了 15元 今天就会给你邮寄回去

包裹里面是两条围巾，另外一条是其他妈妈的退货，淘宝ID都放到围巾的包装袋里，快递单子上也注明了“围巾贰条”，请注意查收！.

建议旺爸对旺旺网上的买卖行为，也能如淘宝网上一样让买家给出评价，差评超过一定百分率的予以封号撤摊.

开始网购也是从旺旺网上开始的，但后来发现有些东西真的不好，上了两次当后，好在也就几十元也就算了，就再也不在旺网上网购了，不过价格可以用来参考，呵呵。
淘宝上也只给小孩子买买玩具，其他不买。太麻烦了。.

引用:

原帖由 乐文妈咪 于 2009-12-20 14:32 发表
我在旺网是败家主力之一,几乎吃的用的,一手的二手的,都败过.  在这里也是连续做过三年团购的卖家之一.
我在淘宝是四个钻的卖家,也是快二个黄钻的买家.所以我一分为二的说说自己的看法,不到之处还请敬谅!

买家网购 ...

这里赞下乐文妈咪,上次内胆没买成还添了好多麻烦.这里说声谢谢了1.

引用:

原帖由 金沙白浪 于 2009-12-22 14:39 发表
建议旺爸对旺旺网上的买卖行为，也能如淘宝网上一样让买家给出评价，差评超过一定百分率的予以封号撤摊

不错，送花。。。.

呵呵,你太客气啦..

这个披肩我去年买过，实在不咋的。其实问题的关键不在双方交易的态度，而在买卖双方的职业道德，这围巾的描述和实际差距太大了，让买方产生了很大的心里落差，卖家难道不应该深思吗？ 声誉永远比钱更重要····.

卖家应该事先声明物品的质量和专柜货不一样。而不是说自己的货如何如何好，和专柜货媲美，又便宜。等买家拿到实物感觉不好时，卖家再说本来就卖的便宜，是买家贪小便宜。。。。。。.

支持楼主的做法，不是说快递有谁出的问题，这年头谁会舍不得15元？关键是非黑白得搞清楚，不要受了委屈咱自个还得憋着，干嘛呀，花了一百多块钱难道还要给自己找气受？网上的买家就不是他的“上帝”？支持！！也让我们这些盲目相信旺网的同志们知道买东西之前要擦亮眼睛！卖家的唯一目的都是为了追求利润！！！！.

引用:

原帖由 XZMM1 于 2009-12-23 09:17 发表
卖家应该事先声明物品的质量和专柜货不一样。而不是说自己的货如何如何好，和专柜货媲美，又便宜。等买家拿到实物感觉不好时，卖家再说本来就卖的便宜，是买家贪小便宜。。。。。。

亲爱的XZMM1：
   
    我不知道你从哪里来对我这么大的成见。我已经说过了，我跟卖家甜妈妈一点关系都没有，但是你给我的回复里，却还是把我指向卖家这一方。
    我是严重赞同56楼乐文妈妈的意见的。
   
    我在这个帖子里的所有跟帖都没有为卖家说过一句话，说的都是买家的问题——更进一步地说，是作为买家的我的一些问题，一些感受，一点建议。没有强迫其他人必须接受的意思，只是我处理这些事情上的一点建议。再三说是“仅供参考”。

    “为什么看见你弟兄眼中有刺，却不想自己眼中有梁木呢？你不见自己眼中有梁木，怎能对你弟兄说‘容我去掉你眼中的刺’呢？”———《圣经--路加福音》

    最后，祝你凡事都能心想事成。

[ 本帖最后由 zhuqz2005 于 2009-12-23 11:57 编辑 ].

0

[ 本帖最后由 乖囡囡MM 于 2009-12-23 14:24 编辑 ].

引用:

原帖由 zhuqz2005 于 2009-12-23 11:25 发表



亲爱的XZMM1：
   
    我不知道你从哪里来对我这么大的成见。我已经说过了，我跟卖家甜妈妈一点关系都没有，但是你给我的回复里，却还是把我指向卖家这一方。
    我是严重赞同56楼乐文妈妈的意见的。可惜 ...

亲爱的，你误会了，我不是针对你这个人，我是和你讨论客观事实。你说你贪小便宜，你不必这么自谦。我不认为完全是你的错，而是某些卖家误导了你。.

亲爱的：

    非常抱歉，非常抱歉！请原谅我对你的论断。我也有不对的地方。

[ 本帖最后由 zhuqz2005 于 2009-12-23 12:00 编辑 ].

2009-12-26 10:07 呼和浩特 派件已 签收 ,签收人是 张海峰

2009-12-26 16:22通知卖家，请求付款

时至今日，还没有确认退款，这个卖家真是让人无语了.

不是钱的问题，是气的问题，淘宝吸引人的地方不就是便宜+方便么，否则何必网购，自己能当面看到东西再买当然是最放心的，有些人，不知所云。我相信如果卖家态度好点的话也不至于搞到这里，支持楼主。.

我是去年买的，当时也是一再问那款绿色围巾是不是很暗，回说不暗，收到后暗得不得了，想想退换挺麻烦的，放在家里没怎么用过。.

强烈BS这个卖家
去年这个卖家收到款后迟迟不发货
偶一气之下要求退款
结果又迟迟不退款
还说自己没赚到利息.

楼主，真的很佩服也非常感谢你能来这里投述！
我也经常在旺旺上买东西，百分之95以上的，交易都是非常满意的，当然，我一般都是跟在别的妈妈后面买，当我买过后我就会当托介绍同事买。。。
我很少买到非常不满意的东西，达到完全不拆开包装使用的程度，我先会看看有没有别的妈妈跟我一样感觉不好，如果也有我也去跟店家商量退或换，如果没有，或跟帖中没有，我一般就自己吃下了。。。
旺旺上就需要你这样热心的妈妈！向你学习！.

到现在还没退款？？

真吃不消!.

= 着看结果。。。。很佩服楼主的勇气。我们很多人还真的因为怕麻烦就算了。。。。
向楼主学习~！！！.

永远都是买的没有卖的精，卖家就是利于了我们这样的心理

看了一些妈妈的回复，我更加觉得销售时所有的“承诺”就是为了让你“买”，

当“承诺”变成“伎俩”后，真的是人心叵测啊.

2009-12-29 00:26 卖家终于付款了（从收到退货到确认退款一共用了3天）
从申请退款到退款成功一共用了18天！.

是好像不够妥善，一般来说我退货到现在都是卖家承担的运费，除非是尺寸不对，是我自己的原因，我才出运费。请甜甜妈妈妥善处理下，15元应该可以协商的，大家都消消气。.

引用:

原帖由 applehan29 于 2009-12-18 17:14 发表
支持楼上的，大家真要擦亮眼睛。我原来也是最相信旺旺上的卖家，最近几次交易都感觉有点上当，退货又觉得麻烦，也不想扯皮，总之提醒大家掏钱之前都想清楚。

绝对同意.

看来还是应该辛苦W爸爸弄个啥啥机制吧，大家都是为了孩子来WW的，过于不厚道的卖家应该毫不留情的咔嚓掉！！！

顺便说一句，我一直鄙视利用这个平台赚钱的！

跟毛爷爷发生关系，这片天空能纯净到哪里去。.

引用:

原帖由 梓雯妈妈 于 2009-12-15 08:51 发表
  我和这里的卖家（甜妈妈）产生了纠纷，纠纷的原因是我购买前咨询围巾的颜色否是BURBERRY经典色，卖家说图片有一些些偏色，是驼色，我让卖家一再确认后拍了，淘宝购买备注中也注明了“经典杏黄色”，但收到后不是驼 ...

150块……想想也知道不是真品啦.

引用:

原帖由 梓雯妈妈 于 2009-12-15 10:16 发表
所以在购买前仔细咨询了卖家，卖家的销售确定是“经典色”“驼色”后才买的，否则肯定不会拍。

最后在拍之前还特意找了店里标注“驼色”的图片问销售，对方也做了肯定的。结果，这个便成了“甜妈妈”的“借口”， ...

关于颜色，有句话不知道LZ听过没有，“千红万黑”，就是说，有一千种红色和一万种黑色。也许是说的夸张了点，但颜色的差别真的是很大的，尤其是“驼色”、“米色”等模棱两可的颜色，也许是对方和你对“驼色”的理解不同，也许是对方出于销售目的故意混淆也好，总之是很容易产生误会的……最好的办法就是不要在网上买自己吃不准的东西。不要轻易相信图片，照相时候的光线，照相机等等，都会有误差，更有的商家根本不是用实物照片而是专业网站上搬来的图片呢。我还是相信眼见为实的。.

碰到这样的商家有点怕怕.

zhf8372：(22:11:25):
再加上客服忙以为你要115元的披肩，所以产生误会
之所以会产生这样的“误会”（暂且按照商家的话把它定为误会），商家肯定有责任，让买家全额负担运费，貌似不合理。.

引用:

原帖由 月儿亮 于 2009-12-15 10:33 发表
即然在淘宝上买的,支付权在你手里, 投述啊, 把旺旺上记录一粘, 退款一分不会少, 就是速度慢点, 如果对方不同意, 大概要一个月时间,

我有一次退货, 对方不肯,投诉足足一个多月后, 淘宝栽定, 我只付了一个运费, 物品 ...

请问你是在哪里投诉淘宝的？我的一个退货都快三个星期了，申请淘宝介入也一个星期了，都不见淘宝给我处理好

[ 本帖最后由 丹丹宝贝 于 2010-1-22 08:58 编辑 ].

能说说你具体是什么情况退货吗？一般请淘宝介入都能处理了.

我买了两个电压力锅的内胆，送来的时候外包装也就仅内胆的纸盒包装。签收后发现一个是好的没问题，另外一个是椭圆形的但不是很明显，仅凭肉眼一下子是看不出来的，要仔细看或者把锅盖盖上才会看出来。我判断是质量问题，也可能是被压扁的，质量问题居多，因为短的直径与锅盖直径吻合，长的直径就超出了锅盖直径。经过与卖家沟通，包括视频给卖家看，拍照片等，卖家坚持是快递压扁的，叫我自己用力压回去就可以用了，意思是叫我自己解决。我肯定是不愿意的，如果我动手压了就更说不清了何况我也压不动，坚持要退货，而且质量问题要包邮退货，就算不是质量问题，那也是卖家没包装好造成的。卖家别说不同意包邮，就连退货都不肯（他是7天无里有退货商家），还说我都签收了，签收的时候就要看清楚，签收了就表示没问题，还说大家都承担点。后来理论不过我，又叫我自己找快递给我的快递公司，我回答他：“快递公司是你请来帮你送货的，我是跟你买东西的，你和快递公司是合同关系，我和你是合同关系，但是我和快递公司没关系！”后来过了老半天丢给我一句话“走淘宝流程”，我问他什么叫淘宝流程，他就是不肯告诉。他同意了我的退款请求，我按照他的要求把货退了回去，卖家第二天就收到了（这是我后来去快递公司查单子才知道的），可是却一直拖着不给我处理，直到时限的最后一天拒绝退款，理由是“没收到退回货物”。后来我要求淘宝介入，说是3-5个工作日介入，可是现在6个工作日都过去了，还不见有啥反馈消息。
我想问问您是怎么样让淘宝快速给处理的？多谢了先。.

哎，我也买过的，看来也不咋地，哎！.

在淘宝我也是个卖家！同样也是买家，在淘宝购物也碰到过不良卖家，拍好的充值卡话费不给冲 ，因为是给老公冲的几天以后我想肯定收到了就给确认评价了，后来一看卖家的评价记录好多人都跟我一样上当了。自己开店一年来！就退货一次但是我们还是很愉快！大多数买家都是不错的！
   作为卖家：在淘宝有品质不错价格低廉的产品是最大的优势！ 要留给自己一点利润空间，这样你才更好的为顾客服务。顾客是花钱来买东西的，当然要买的放心，安心 。我们也应像实体店一样热诚的为顾客服务，耐心的解答顾客所有的疑问。即使不买也没有关系，我们要以平常心来对待每个客人。  不要像某些皇冠卖家很忙，每天要面对成百的顾客没有功夫来给你细心解答，不管你面对的是一个客人 还是几十个客人，首先你必须要让顾客满意，遵守职业道德，不要拿忙来作为借口。
   
   作为买家：看中谁家的宝贝 一定要看该店家的评价。因为群众的眼睛是雪亮的！ 在他家买过宝贝的人一般产品没有大的问题是不大会带字好评的，有问题一定会在评价里给出自己不满意的评价。  看中的宝贝首先要寻问掌柜有无此产品，把自己想要的 跟看中产品描述都在旺旺上留言确认无误再拍。要学会保护自己，把聊天的证据都保留下来。这样遇到问题淘宝客服介入进来对你是有利的。 现在都是法制社会讲的都是证据。
  无证据 口说无凭  到哪里都说不清楚。前几天还碰到一个广东的客人，买了我的古典音乐 共20CD收到货后 他说其中有2片放不出，我很纳闷，因为发货时我测试过的 都正常，第一时间我就电话打过去沟通，因为遇到问题旺旺上是说不清楚，买家说其他都正常，就2片不行，那么我说只能再免费给你寄一次了，电话挂断后我们的技术人员说，这套光盘是经过加密处理的，播放肯定不会有问题，但是再次翻录有的碟片是不能刻录的。然后我再一次打电话给买家。给他说了这个情况。买家也不承认也不否定。就说反正我这里就是放不出 ，你那里放得出是你的事情。你就再给我寄2张邮费我自己出。 呵呵！ 只能再次给他免费寄2张。

以上仅是我个人的言论！ 有不当之处  请大家谅解。 呵呵  ！全职妈妈都4-5年了！语言表达都停滞了。 看来年后得再次进入社会学习 磨练。

[ 本帖最后由 妈妈晴儿 于 2010-1-23 12:21 编辑 ].