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[经验教训] 电信每月无辜扣了200积分。你们碰到过吗?

电信每月无辜扣了200积分。你们碰到过吗?

因为10/31是电信500积分换取10元现金的最后一天。到11/1就变成1000积分只能换取10元现金了。10/26朋友告诉我后,我就回家看了账单想看看有多少积分,一看问题出来了,怎么电信每月扣除了200积分呀,我们家从来不兑换积分的。我就打了10000问,他们说我参加了一个什么活动,前面几个月的我没听清楚9.10月的说是参加的淘宝网积分兑换活动,真是莫名其妙。后来就投诉到10000去投诉,他们说3个工作日给我回复。第三天他们也没说明什么原因就说退还我3400分,啊,原来被他们扣了这么多月了,不查还不知道。不过这也就是凭他们说了,真的被扣了到底多少我也无从查证。第四天又有一个来电,说淘宝的积分要等21个工作日才能返还。本来我想说的这样不就要拖到11月了嘛,后来想想也懒的跟他搞了。算了。今天10000又来电话问投诉处理满意伐。我问他为什么我没参加的活动你们电信能擅自为客户去参加。他说这不归他管,他也不知道就挂电话了。真是无语。这社会无理的比有理的凶啊!.

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我妈妈家也是每月扣200积分,后来打10000退回来了。.

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回复 2楼ice 的帖子

刚才96861来电话说我们从参加了“同城导购”莫名其妙的。他说叫我们经常修改宽带密码。如果假设这是电信在搞的话我就算每天改密码也没用啊

[ 本帖最后由 独奏一曲 于 2011-11-2 19:55 编辑 ].

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我家也被扣的,莫名其妙的电信.

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是在账单上可以看到有没有被扣么?.

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我今天回去查查看账单.

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我们是每年11月预付的“我的e家”,今年是兑换到了积分,就是不知道有没有被扣积分,每年也就一张账单,这可怎么查呢,有谁知道吗?.

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怎么看积分被扣了呢?.

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同问,如何知道积分被扣了?.

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网上积分明细里面可以查到.

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我也是这次换话费时才发现的,电信真的很可恶.

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就是,我也要回家看看了.

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回复 5楼ddcjd 的帖子

在账单的正面,应付人民币的下方的黑体小字第一排就可以看见上期末可用积分/当期使用积分/本期新增积分/本期末可用积分.

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回复 13楼独奏一曲 的帖子

哦,谢谢!回头去看看.

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我家没有帐单的,怎么知道扣了积分啊?到处是陷阱。.

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回复 15楼joyce683 的帖子

上电信网去查.

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