联系人DAVID
PHONE: 13391091531
QQ: 1248473145
SKYPE: liudavid68
MAIL:
davidliu@eyong.net
HTTP:
www.eyong.net
职位名称：技术服务经理
(Technical Service Manager)
薪资：20-25K，16个月薪资
工作地点：上海/昆山
所属部门：技术服务部
直接上级：营销资源经理
下属：现有7人（技术服务资深工程师1人，现场测试工程师3人，现场安装技工3人）。
二、职责描述：
负责建立和维护产品销售前后技术服务相关的方法、流程、工具设备和相关管理制度，培训不同销售区域的服务商、分销商，提高其技术服务能力，逐步形成专业的技术服务网络。
按照销售部门的要求，负责产品销售前后的安装、调试、测试、技术指导等现场服务工作，针对一个或多个项目的实际需求和进度要求，组织、调配、优化服务人员，确保向客户提供及时、专业、高效、优质的技术服务。
按照营销资源部门的要求，与空气品质解决方案设计人员紧密合作，安排组织必要的现场测试工作，及时贡献测试数据和方案比对结果，促进公司优质营销方案的按时完成。
领导、管理、优化、激励技术服务团队，始终满足公司的业务发展需要。
对客户端出现的重大、特殊问题进行现场协调和处理解决，确保客户满意。
按照营销资源部门的要求，针对公司组织的市场营销活动，负责提供必需的空气测试和方案测试演示，促进公司核心价值的有效推广。
三、任职资格
1.教育程度及专业：大学以上学历，工科专业。通风空调、建筑环境与设备、流体机械等专业可优先考虑
2.英文水平：流利的读、写能力。
3.年龄：35-40岁
4.工作经验：具有五年以上的工业产品的售前售后服务或技术服务经验，三年以上的至少五人服务团队的管理经验，并具有可证实的良好技术服务管理经验。
5、具备较好的协调、沟通、管理、组织能力。
6、熟练使用电脑网络和相关IT工具
7、期望具备自动控制、工业控制、计算机软硬件方面的知识和经验；
四、工作背景
在下属行业中有过五年以上的售前售后服务或技术服务管理工作经验者建议列为搜寻目标：
零部件公司安装服务岗位
工程公司承包商的安装服务类岗位.
