我负责的部门经常会收到其他部门的需求,并要反馈预估完成时间给她们。虽然有规定的作业进度,但是她们还经常要求插队,总是这个原因急,那个原因重要什么的。有些同事,能够很好地协商,互留合理的作业时间。有些同事,就很强势的,一定要这个,一定要那个的,加班等着你,无论如何要依着她的那种。
我是个软、硬都吃的和善人
,对方好好地过来商量,辛苦点也就算了,互相帮忙嘛。但碰到那些硬的,无论帮上或不帮上忙,都会心里很不舒服.
很想做些规矩,治治这些事情,但怕自己拉不下来说硬话,也不知道有些什么好的沟通周旋技巧或说辞,或者应该看些什么书?
请教一下全才的旺网朋友们,出出主意吧!.