谢谢!

[ 本帖最后由 清晨心 于 2012-3-14 15:10 编辑 ].

这样的客服环境太差了吧,伤身体,伤心情.
最好能把工作和自己分开,但是很难做到啊..

做客服是需要有很强的心理承受能力的,LZ觉得累就换个工作吧.

BTW,能用英语骂人说明LZ的英语水平已经上了一个很高的台阶了..

LZ不要生气了，做客服是很件累人的事，上帝是永远是对的，所以心态一定要调整好，退一步海阔天空啦 。.

引用:

原帖由 妞妞妈妈 于 2007-7-25 13:45 发表
做客服是需要有很强的心理承受能力的,LZ觉得累就换个工作吧.

BTW,能用英语骂人说明LZ的英语水平已经上了一个很高的台阶了.

呵呵，同意，俺脾气和英语都不好，所以打死也不做客服。.

工作只是生活的一部分，LZ看开点吧，只是为了生计，不至于真动什么肝火的。.

LZ还是应该冷静+冷静，骂客户会显得你不是很professional。.

要多学学，也许自己要多婉转一下。
工作毕竟只是工作。

冷静+冷静

[ 本帖最后由 rocco 于 2007-7-26 13:10 编辑 ].

有电话录音吧？会不会影响工作考核？
就当狗在乱叫吧，你也没必要跟它对着来，是吧.

人家骂的其实是你的公司,不是你! 千万不要把自己装进去! 哪怕他骂娘.
如果你不能接受这个概念,就不要做类似的工作,否则心里太累..

引用:

原帖由 shumi1 于 2007-7-26 16:21 发表
人家骂的其实是你的公司,不是你! 千万不要把自己装进去! 哪怕他骂娘.
如果你不能接受这个概念,就不要做类似的工作,否则心里太累.

agree.

完全能体会你的心情，客服这个工作太累人，不仅人累，更是心累，尤其是碰到十三点的客户。.