上个月在淘宝上买了部童车，说明了有质量问题30天退款，可是拿到手以后发现一个前轮总是不能动，卡不住的，而且推的时候脚会踢到轮子。试图跟卖家谈到退货，可是他说什么要跟厂家联系，不太会给退。怎么办啊？？？头一次上网买东西就遇到这种事情，真的是没什么信心拉。有人给点建议么？可以投诉他么？这种情况可以退货么？ .

所以一定要用支付宝呀.

投诉, 不知道有用伐.

为什么不用支付宝呢？另外你先沟通，让他来解决这个问题，保留好和他的聊天记录，不行就投诉他，写帖子和他解决。记着下次一定要用支付宝，收货后有问题及时提出。.

投诉小二吧,用了支付宝,碰到无良卖家一样烦的.

同意楼上的。我一直用支付宝的，遇到质量问题退款，一样要卖家同意，他不认为是问题就不会同意退款。.

先找厂家吧，看能不能维修，退估计是没指望的，旺旺如果有留言记录的话，可以投诉他的，不过很慢的，还不一定成功，记得下次要用支付宝，网上购物有风险滴。。。自己要注意滴。。。.

谢谢大家的建议，我知道啦。。。 .