我之前是在太平洋保险投的车险，总体感觉还可以。由于今年开始要交车船税了，但我上的是外地拍照，听说即便在上海交了税，去外地车检时，还得在当地交。所以，就想换到平安保险（因为他们不强制一定在购保险时交车船税）。因为没有打过交道，不知道他们理赔的时候，服务是否好？
比如：出险报案后，定损人员是否上门来定损？
另外，他们浦东的理赔地点在什么地方？我工作地点在浦东八佰伴附近。（如果很远，去一趟也很麻烦的）
谢谢拉.

我们家一直在平安投保的，定损和理赔很快的。我也在浦东,定损点很多的,也可以在出险的地方打电话通知他们当场定损。有一次倒车不小心撞到柱子上，报险的时候客服问我家在哪里，然后就告诉我离我家最近的定损点让我去定损。理赔在静安寺那里的平安大厦，当场给支票到隔壁银行马上可以拿现金的。.

谢谢.