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[其他] 博朗的售后服务体系之差

博朗的售后服务体系之差

我买的博朗冲牙器因为德国的品牌,价格高点有保证,没想到用了1个多月水杯底部的零件便和水一起漂浮,更没想到的是营业员告知的8008201357,64268842两个售后电话会取消,按保修卡去了指定代理维修点尽是一家小作坊,因为父亲年纪大眼力不好,维修的小伙硬说他少了螺丝不能保修,问了114找到公司给了另一售后电话去反映一个螺丝要64元吗?更更没想到他问了情况尽答复找到螺丝也修不好的,是换水杯的价格,问不是保修二年吗?答主机坏了保修,你这个是附属设备和外观问题不保修的,奇怪了,水杯底部脱落漏水,我的冲牙器还怎么运行啊。.

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是吗?以前一直对德国品牌蛮信任的,没想到居然服会有这种事情,而且是在保质期内发生的.看来以后买东西的时候不能盲目追求名牌啦!!!.

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回复 #1angell617 的帖子

到咱中国就被本地化了。相信在德国是不会发生这种情况的。.

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不行就向它的德国总部投诉..

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服务是不怎么样,维修点还是和其他手机的在一起,配件好贵好贵,LG是不打算再买博朗的剃须刀了.

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本来打算向12315投诉的,但这两天女儿生病也就没心思做这事了,希望看了这帖子的姐妹们能引以为戒。.

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用了才一个月,你可以去销售商店呀.就算不能退换,让商家帮忙拿去修呀..

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