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www.jfdaily.com 2008-3-11 稿件来源:解放网-新闻晚报
车子莫名发生启动困难或启动后有异响的问题，打开汽车发动机后发现，油路上有不明胶质……这到底是车问题还是汽油问题，现在杭州各家4S店将矛头指向了93号汽油。这场“油品门”风波在杭州闹得沸沸扬扬的同时，也“传染”到了绍兴。昨天，记者从杭州市质量技术监督稽查支队获悉，他们正在进行相关的调查检测工作。
事件：加完93号油，油箱出现胶质
今年1月2日，杭州车主蒋先生在上海大众浙江销售公司购买了一辆07款普桑。2月5日一大早，蒋先生像往常一样发动汽车时，发现点不着火。之后，并没有多在意的蒋先生每隔两三分钟打一次，一直打了半个多小时，汽车还是发动不起来。蒋先生赶紧拨通4S店电话，车子被送进4S店检查。在4S店试车时，车子却能正常发动。维修人员说让他先把车子开回去，用97号汽油试试看。
普桑车却要用97号油？蒋先生觉得难以理解，车子开回去后，他没有听维修人员的话，还是像往常一样加了93号汽油。
2月14日，一过完年，蒋先生的这辆车再次被拖进4S店维修车间。维修人员则告诉蒋先生，是汽油出了问题。
这只是开端，跟蒋先生一样的车主群体在扩大。据一些4S店反映，最近不少车辆都出现了启动困难、启动后有异响的问题。维修人员经客户同意后打开发动机检查，发现油箱内有胶质。
进入3月份后，一些车主无奈之下向媒体求助，报道出来后，一时间“油品门”风波在杭州闹得沸沸扬扬，各种类似投诉集中反映出来。
汽油的错还是4S店的错？
“凭我维修的经验来看，发生这样的事情，汽油的嫌疑最大。”上海大众汽车旅行者4S店陈鑫告诉记者，在短短的3天内，经他手已经接到了10台这样的车。
“所有的送修车，一个共同点就是都刚刚加过93号汽油，加完就打不着火，打开发动机盖一看，油路上有胶质黏液。”陈鑫说，他尝试着抽干净油缸里的93号汽油，再加入97号油，就一切正常了。
中石油浙江分公司经理办公室施主任认为这个论断并不恰当，“在听说这件事后，我们马上把自己下属的30多家加油站里的93号汽油送到第三方检测机构进行检测，结果是所有指标都符合标准，没有问题。”她告诉记者。
别克车车主张先生也遇到了类似问题，4S店检查后说要将发动机解体，维修费用至少上万。“车子是去年10月买的，才开了1.3万公里，我一定要追究问题的原因。”张先生说，4S店认为是油品问题导致，建议他将油品送检。上周五，张先生从油箱内提取了样品送至市石油制品质检站检测。昨天早上，检测报告出来了，7类指标全部合格，油品质量并没问题。
“检测报告是我们处理问题的一个重要参考，但不能仅凭此报告就断定油品没有问题。”4S店的负责人说，送检的样品只能代表本次油箱里的油，而油箱里前几次加的油是无法检测的，有些问题要在累积后才会爆发。
另外，施主任认为这些出问题的车，加的油来路不明，“当时，我当着媒体的镜头给那家加油站打电话，证明他们问题93号油不是来自我们中石油公司。”
但这个说法并没有得到认同，上海大众申华4S店魏经理说，他这里打开缸盖检查的车子就有20多辆，据他所知，杭州受此影响的车子可能有上千辆，这些车子不可能全在社会加油站加的劣质油。
业内人士透露，油品出现质量问题也不是没有可能。规范的石油公司都有严格的进出库检测制度，甚至是一个油库就配备一个化验室，这在一定程度上降低了问题油品出现的几率。但如果其中一个二级油库未设化验室的话，仅是在一级油库检测后就中转至二级油库，并直接流到消费者的油箱里，那么在一级油库到二级油库的运输过程中，是不排除发生因运输引起质量问题的可能的。
影响：加油站停售93号油
“影响还是挺大的，现在有很多车主加完93号汽油后，哪怕第一次打火不成功，第二次打着了，他也会马上把汽油全放光，然后换97号汽油。”陈鑫告诉记者。另外，出现问题的汽车维修成本都比较大，“即使是普桑，出现问题有时候就要换缸盖，费用是5000元，如果是高档车，那么费用就可能是几万元。”
“我们是正规企业，我可以负责任地讲，我对我们的产品还是有信心的。”
施主任说，“第一，事情发生后，公司马上把产品送去检测，一切指标合格。第二，出现问题的车，加的都不是我们中石油的汽油，我们中石油公司下属的30多个加油站里的汽油都是合格的。”
不过，一些4S店提前“行动”，向客户群发短消息，不过没有指名93号油，短消息原文是：“某某售后专家团队提醒您：近日出现因油品差含胶量高而导致发动机损坏现象，请选择高品质汽油并添加某某原厂燃油清洁剂。”
而且，一些加油站也已停止销售93号汽油。一家加油站的负责人坦言，从2月28日开始就不供应93号汽油，不过很快就会恢复供应。“现在大家都在说93号汽油有问题，我们不敢卖了。”
据了解，目前，此事件已经波及到浙江绍兴，绍兴市质监局已迅速介入调查。
杭州质监局：1周后出结果
昨天，记者从杭州市工商局消保处陶处长介绍，从上周五开始，由杭州市发改委、质监局、工商局联合成立的调查小组已对杭州加油站的93号油进行取样检测调查。杭州质监局稽查支队的张先生表示，93号油到底有没有问题，用检测结果来说话，最公平公正。
杭州市石油制品质量检验站的吕站长说，这次被抽样检测的93号汽油，要做全项检测，需做10多个检测项目，检测结果出来估计要半个月左右。
而最近车主、4S店送检的油品，由于样品的量少，只能做几个相关项目，因此通常一周左右就能出结果。
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