5月4号下的订单,到今天5月9号都没到,昨天打了一个电话催了一下,小姐说耐心等一下,5个工作日之内应该会到,今天又打了个电话让查一下,小姐回话说,查完了也要下星期一给答复,因为双休日她们休息........,我说你们的工作效率好像太低了,她说你不满意可以退货的 ,真牛哦.

是吗? 我已经在当当网上定了几千块钱的书了,都3到4天就到了..

当当的服务很差，我订过一次，就不再订了。.

接线员只说让耐 心等待，没办法.

我也4号定的，9号一早就收到货了呀.

反正是货到付款.没有就算了..

1.曾经收到当当的短信,说送给我10元抵用券.我上网一看,果然如此.于是开始选购书,等我输入抵用券号后,发现不知怎么回事,变成了5元.只差5元,不是大事,但有一种被人耍的感觉
2.还有一次,购书比较多,系统让我选择一个礼物,我就选了一套DVD连续剧.可是,货到后,根本就没有DVD. 打售后电话,说系统里没有DVD.可是当我定的时候,我看见系统里已经选好了DVD..

我昨天两次下单都被取消，没有说明，而购物页面显示没有异样！
算了，后来我终于在淘宝上找到了，还比当当便宜！.

引用:

原帖由 gaojun 于 2008-5-9 15:54 发表
是吗? 我已经在当当网上定了几千块钱的书了,都3到4天就到了.

我也一样的。我用当当已经快6年了，感觉一直不错的。
只有一次我打电话催过，客服解释说刚换了快递公司，可能被耽误了，他们马上和快递公司联系。

估计现在他们可能生意太好了.

引用:

原帖由 xiaoyu妈妈 于 2008-5-9 16:09 发表
当当的服务很差，我订过一次，就不再订了。

我也是，现在订卓越的，挺好.

引用:

原帖由 gaojun 于 2008-5-9 15:54 发表
是吗? 我已经在当当网上定了几千块钱的书了,都3到4天就到了.

一样的，买了几千块的东西了，没觉得有什么问题，而且当当还会在每次送货前打电话询问是否方便送货，卓越都不打的直接就送来了.

是不是金额太大了?看看你的Email是否有确认的邮件?如果不确认就会被取消订单的..

我5月5日下的单,说5月9日到的,昨天我打服务部电话,说今天(10日)一定到,到现在还没来,那可是我女儿的课附书,更要紧的是,我们定了2本,还有1本是女儿同学的,大家都等着做作业啊.耽误自己,也不能耽误别人啊!当当网不会没信用吧.......

我5月1日订的书,5月5日一早就送到了..

当当现在主要就是可以货到付款，发货的速度实在是不敢恭维。.

我们在当当网上买了20多次书,没遇到过上述情况,其中因我粗心订购错误,还上门退货(15个工作日内),卓越也很好,即使只订一本,几元钱也免费送货.

我也一直在当当上买书，都蛮顺利的。我们家孩子特喜欢我在当当给他买的“咕噜咕噜传”系列书（好像是这个名字），看了好几遍，还老问我有没有新的书出来，让我终于有了成就感。.

我三号订的两套书,到今天还没送来.发了邮件询问也没反应,真够呛,卓越比他们好多了..