前段时间在淘宝上买了本书,买前说是全新正版的,收到后发现是旧的.第一次和卖家沟通的时候卖家不承认是旧书,还说我冤枉他,当时他说退货或者差评都可以,他不在乎,就是不能冤枉他,后来我说那你把你的地址给我吧,我退货给你,他立刻就下线了,再也不和我说话.
当时真的是生气,不在乎钱的,一共才40块钱,卖家不能这样做人的,于是我就一直退货,他也一直不同意,反正书在我这,钱在支付宝,他也拿不到!大概持续了一个多月,最后淘宝的工作人员打电话来调节,以20元成交.工作人员说是因为一直看到这有笔交易处在卖家以发货等到买家确认的状态才来调节的.我也不确定是不是恶人先告状了
不过淘宝上投诉要又很多证据,楼主一定要把你们的聊天记录保存好,最好是拷屏的,如果是拷贝的聊天内容,淘宝会认为可以作假,不承认的,不过也是听说而已,不确定
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