1、作为教育机构，别人询问你的办学资质，这不是什么多余问题，即便她不是你现在的学生家长，你也同样应该给予正面的回复，而不是让人家自己去查，去告你。。。
2、这个帖子在说教学环境，你说你入不敷出，反复念叨一句话“5年来学费只在50元的基础上涨了10元”，但楼主是在你浦西的点学习，收费是100元一次。
3、她说你曾经的环境不好，但是是可以接受的，并且也如你所说学了近2年，只是不能容忍你现在换的这个她眼中的“小餐厅”，你也说是你一个小时100元租来的，说实在话，如果有人质疑你的办学诚信不是毫无理由的，这是长期办学的态度吗？.

为什么不能就事论事解决问题呢？难道一直有这样的帖子是很好的广告吗？.

告诉你我打电话的情况吧：
我：“你好，我是预约了本周来试听新班的家长，不知道人数够不够，是否开班，所以打电话来确认一下，浦西电话打了3个没人接，所以我想打你们浦东电话问下，有没有别的方法联系。”
接线员：“浦西的你打我这里干吗啊？你打浦西电话！”
我：“不好意思，浦西电话一直没人接，明天就要试听了，我不确认是否开班，怕白跑一趟。”
接线员：“不可能的，我们有人的，你打那边电话问，我不知道。”
。。。我不知道该说啥
我：“哦，那不好意思，打扰您了，谢谢。”.

我不知道接电话的是谁，也没觉得谁有不堪，我只是觉得作为服务机构可以有点服务意识吗？
后来他们浦西的管理人员打电话给我，告诉我正常开班，让我去试听，那我想或许是看到了来电显示，或许是她们联系过这位管理人员，那么电话里别那么生硬，站在家长的角度考虑一下，告诉我，他们会帮我联系，确认以后给我个回复，那是不是更好呢？.