5楼lisa0008
(看不懂)
发表于 2012-12-25 12:30
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浦发银行今天通知我,经过查实,两笔英镑消费是伪卡交易,不用我负责,终于松了口气。挂失后的新卡拿到后打算把外币交易先关掉,等要出国旅游前再打开,但是国外有银联的地方估计没办法。
这次盗刷事件发生后的小结:
1. 半夜的短消息还是要看一下,因为时差关系,盗刷发生在半夜居多
2. 庆幸半夜接了银行的电话,才没有导致更大损失。银行工作人员说系统看到卡管制和挂失后,犯罪分子还进行了一笔交易,没有成功
3. 还好马上到24小时便利店进行了一笔交易,虽然因为卡已经管制而交易没有成功,但是银行人员从系统已经确认卡在国内
4. 到公安局报了案,虽然警察没肯当场立案,理由是要求我出示银行对账单,(这也太扯了吧),在我的强烈要求下,他们详细记录了我的报案内容。这里还是要说一下公安局的官僚作风,第二天银行要求我提供报案回执,当班警察居然要求我找晚上值班警察,说是谁受理谁负责,后来他们领导说开给我,这几个人才不情愿地开给我的。
5. 银行专门负责我这个事件的人员联系了我,让我提交了原信用卡(要求剪角)正反面照片和报案回执。3个工作日我就收到我不用负责的通知了。事情算是圆满解决了。.