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[其他] 太可怕了,建行信用卡被盗刷5000多欧元,怎么办哪?

太可怕了,建行信用卡被盗刷5000多欧元,怎么办哪?

有类似经验的吗?有律师吗?

真是飞来横祸啊!!

昨天晚上是儿子第一天上学,正好LG也不在家。我忙着包书包本子辅导功课,忽然短信来说,有欧元消费,在1分钟内2笔。

我这卡就在身边,人也在家里。

我马上打电话,卡被冻结了,转到了风险中心。我也报了警,但没去笔录,因为不想影响儿子。但是晚上无论如何是睡不着了,所以凌晨去笔录了。现在刚回来。

有人说,有48小时免责的,但是我看网上这种事多数是老百姓倒霉的。

这个卡办了很久了,用得不多,就是这次去美国用了,因为他说双币种的,这次据说是一个家庭服装中心,应该是欧洲的,打了几个电话,都说在处理。

我怎么办哪?身边商量的人也没有。

各位见多识广,出出主意。.

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补充一下:

我的信用卡有密码的。

现在能做什么哪,还是只能等待。本来这张卡是和工资卡挂钩的,但是现在没办法解冻了。

如果我保证工资卡没钱就可以了吗?.

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回复 8楼AMY1015 的帖子

我也证明了,第一有笔录,然后还有去ATM机上去刷卡了,但是刷的时候被吃掉了。现在这个卡还在建行哪。

我想这样可以证明了吧。

只要证明卡在手上就没事了吗?.

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回复 15楼doveiii 的帖子

在的,现在才知道。.

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各位大侠,有没有持有建行信用卡被盗刷的处理结果供参考下?
毕竟每个银行不一样。

今天按照别人的建议,跑了半天,把所有建行的账户清空了,以便如果银行硬要扣款,无法扣成。这样银行来找你,主动权就在手上了,否则一旦被扣款了,拿回来很难。网上太多例子了。百度一下,辛酸泪多的很。

再次拨打95533并且录音了,把经过又讲了一遍。而且卡也拿回来了,担心建行扣住卡,然后不给就麻烦了。现在要保存好。

到现在为止没有任何结论。不过,我已经在建行没钱了,他们不调单我也没办法了,我只能等他们传唤了。

我已经冻结了所有的信用卡了,实在是伤身伤神。.

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今天终于有结果了,给各位一个参考。

今天下午14:00左右建行人员和我联系,说不用我支付,也不用交滞纳金。太让人高兴了。

需要配合建行提供:
1、相关声明
2、信用卡正反面复印件
3、护照复印件

就可以了。.

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最后提供点经验给大家:
1、一定要用芯片卡,即使花点钱也无所谓了
2、如果用磁条的话,把磁条后3位覆盖掉(网上传言,不知是否有用)
3、卡绝不离手
4、信用额度不要太高,如果要用,临时去调,平时没必要
5、如果不幸被盗刷:
第一是报信用卡中心,卡进行管制,声明卡在自己手上,人不在刷卡地(这点极其重要,后续都围绕这一点);
第二是到最近的ATM机器上照一下卡,包括自己的脸。有人建议用ATM机取款或者消费,但是如果管制了,就不能操作了,所以一和二的顺序要自己把握。我这次是正巧ATM吃掉了我的卡,这倒是一个很好的证明,因为这个卡一直在银行保存;
第三一定要报警,做笔录,证明这件事。

据说,如果盗卡刷单是用密码的,本人要负责的,所以不设密码倒也是好事,除非你保证密码不泄露。盗卡耍单是签字的,银行负责,因为这个笔迹不可能是你本人的。

我不知道我的这两笔最终是如何消费的,银行是否也未付款,银行的人也没告诉我。但终于可以放心了。

从这点上说建行好像还是比中国银行等大银行好一些。.

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回复 34楼ghon_1 的帖子

这种事情,只有碰到了,才会切肤之痛的。

虽是小概率事件,但毕竟被我碰到了。现在是小心谨慎,伤不起。.

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回复 45楼一面湖水 的帖子

我问过了,据说这后3位的作用就是不能网上消费,不能国外消费。
但是我想国内是用密码的,如果你密码不漏掉,就降低了被盗刷的概率了。

而且我问过浦发,浦发网上消费会有动态密码,应该不错。

后面我打算换一个银行的,还没想好。.

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回复 50楼ROBYN 的帖子

没人说国内不能用啊?这个我还要问。

在国外,卡片不离手,也不能保证不被复制,据说有些POS机本身就有复制功能,现在很多这种信息的。
最好的办法是回来注销。.

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回复 49楼lisa0008 的帖子

记不得了哪,但是账单上有的,是美国这张卡。欧洲的那张我也要处理掉了。

你们的也防范下吧。.

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回复 60楼lisa0008 的帖子

天哪,不会吧!!抱抱~~~~~~~

建行最终是银行买单了。浦发感觉也不错,应该会妥善处理得吧!!关键证明卡在身边,如果是签名消费,你应该不用付款的。千万不要支付这笔钱,等着银行找你。.

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这个被盗刷概率太高了,我们一起去了3家,2家被盗了。感觉波士顿的一顿龙虾餐馆可能有问题。是中国人开的。当时卡离手了。.

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回复 66楼lisa0008 的帖子

太为你高兴了!!看来浦发还好!!

我想问问,一定要报案吗?公安局很麻烦的。如果没报案能证明卡在身边可以吗?.

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回复 70楼妙言 的帖子

天哪,完全是100%中刀了。



而且我旁边的同事也是同时期去的美国也中刀了。

还好,你预防得好!!.

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