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标题: [陷阱骗局] 有确凿证据,请大家帮忙支招 [打印本页]

作者: 汪汪的咪咪    时间: 2011-9-2 14:05     标题: 有确凿证据,请大家帮忙支招

半年前在淘宝上买了个国产步步高音乐手机,目前因为质量问题拿到厂家正规维修点,维修点却告诉我是假货。原因在:第一,厂家在电脑中没有搜索到厂家的出厂条码,假货条码明显比较模糊;第二,产品的说明书和维修卡是复印件,正品的应该是油印的;第三,耳机上没有步步高的英文简写标识,正品耳机上都有。维修点说可能是旧机器翻新的。已与商家沟通,但商家不承认.目前也知道商家的实体店在哪,手上还有步步高维修点维修时写明的不是厂家正品,但没有正规部门的检测报告。想让大家帮我出出主意,用什么办法可以维护自己的正当权益。谢谢!
最新报,沟通后,有上传发标及检测单,商家现在竟改口说这店是朋友转让给他的,他也不知情,他也没办法。请大家帮我出出主意。谢.
作者: ADELA妈妈    时间: 2011-9-2 15:16

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作者: 钊元妈妈    时间: 2011-9-3 15:29

建议别折腾了。 这手机本来也没几个钱, 时间精力耗不起。
别说淘宝店铺了, 我在百脑汇买的夏普手机, 2400多, 回家就发现是翻新机, 去退, 2小时前还信誓旦旦7天包退的卖家翻脸就不认人了, 找商场管理员, 消协都没用, 认了, 当给钱他买药吃。  再也不会去百脑汇买东西了。.
作者: 紫菸2001    时间: 2011-9-3 17:42

手机这玩意现在外面翻新机多到比新机器都多的地步,不然你以为他们为什么会这么便宜?

所以,我从来不在网上、百脑汇、电脑城这些综合商城买,要买就去品牌商店买。那个服务,绝对不一样。

老公的诺基亚手机,用了一年不到,第二次去修的时候,客户中心的工作人员说一年里面修2次,他们就认定修不好了,让我把手续办好,直接去原来购买的店里退钱。后来我就去旗舰店,另选了个手机,多出来的钱,当天就退给我了。你看,这待遇,不需要你吵,不需要交涉,人家多爽气。现在明白旗舰店比其他店贵,原来是有道理的。.
作者: 小鱼的妈妈    时间: 2011-9-3 20:44

在迪信通买的不会是翻新机吧。好贵的说,不带还价的。.
作者: jess    时间: 2011-9-4 02:21

引用:
原帖由 小鱼的妈妈 于 2011-9-3 20:44 发表
在迪信通买的不会是翻新机吧。好贵的说,不带还价的。
不一定哦...........哈哈.




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