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求助, 懂电脑的帮忙看看, 谢谢

求助, 懂电脑的帮忙看看, 谢谢

家里的电脑这两天启动后就出现一个对话框, 上面写着"C:\WINDOWS\SYSTEM32\soundmix.dll时出错, 找不到指定的模块".   
进到C:\WINDOWS\SYSTEM32\2.1.2.0后又会出现
" 发现可能有害的程序   
  程序名称: Adware-desktopmedia
  文件:dmplayer.dll
  文件路径:  C:\WINDOWS\SYSTEM32\2.1.2.0
  状态: 发现PUP

  如果不能识别PUP, 请立即将其删除.  如果可以识别此PUP, 请立即信任它."

进入C:\WINDOWS\SYSTEM32\2.2.0.0后也会出现相同的一段话(除了路径那里变成2.2.0.0.外都一样).

大家帮忙看看, 这是怎么回事啊?  PUP是什么东西? 如果我删除了这两个文件, 会影响我电脑的正常运行吗?
还有, 我的麦克风没声音了, 是不是和那个SOUNDMIX找不到有关啊? 我要怎么把它找回来呢?

哎, 平时这些东西都是LG弄的, 我哪里关心过这些啊.  真是不懂啊. 请大家帮忙.  谢谢了. .

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没有人看到吗? 自己顶一下..

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呵呵,我也不懂啊.这两天也快被家里的电脑逼疯了.我对付电脑的最后的唯一的办法:重装系统.

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回复 #1 飞妈 的帖子

我的电脑重装了系统,但没声音了,说我没装音频设备,不懂同问哦.

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回复 #4 妃妃妈妈 的帖子

声卡驱动安装一下.

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回复 #1 飞妈 的帖子

对于这种错误,好象是某个应用找不到所需的DLL文件,你是否新装软件出错,或误删了文件,也可能是病毒引起的。
PUP(潜在危害程序)是一种可能有害的程序,尽管用户有可能会同意下载。PUP包括恶意软件、广告软件和拔号器,通常与用户需要的软件混在一起而被下载。
你的机器报的信息好象是查毒软件报的警,所以建议你查杀一下毒,删除或重装用到soundmix.dll的应用程序,再不行就重装机器吧,这样最安全,最干净。.

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重装系统吧,把基本的应用程序装好后建议做个ghost,以后就什么都不用怕了。.

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谢谢楼上各位.  会不会是星期天装宽带时进来的病毒啊?  怎么重装系统,把基本的应用程序装好后建议做个ghost啊? 实在不懂电脑, 可以说得详细些吗? 最好详细到每一步该怎么做啊. .

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不懂,帮顶.

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回复 #5 atz 的帖子

谢谢你,能告诉我怎么装吗?我是重装XP后没声音,但进入以前的2000是有声音的.

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再顶一下.  大虾们, 帮帮忙啊..

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