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[其他] 万能的旺网爸爸妈妈们,出个主意吧!

万能的旺网爸爸妈妈们,出个主意吧!

我在2012年8月预订了芒果网上的酒店,并得到了现金账户返现。当时并未看清楚返现活动的规则,以为现金账户返现了,钱就一直在里面,只要想提取或是兑换积分随时都可以的(至少一年内)。没想到我昨天查看账户余额清零了,打客服电话说因为超过90天所以系统自动就转为代金券了,可代金券一定要住酒店才能用,而且订单一笔超过100元才能用50的券。我傻眼了,我返现的金额转为代金券是45张50元,而且2013年6月30日就要到期了,我这45张券怎么用的完啊!在系统自动转代金券时短信、EMAIL也没提醒过,如果不兑换就会自动转代金券,怪就怪当初没看清楚返现规则,早知道我就提现或是兑换积分了,要这些代金券有什么用啊!.

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爸爸妈妈们,帮我出出主意吧!.

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和芒果网层层上诉,要求做特殊处理。.

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我昨天投诉过了,他们说这是系统自动转的,他们没办法,我准备今天再打客服投诉!谢谢!.

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