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» 太可怕了,建行信用卡被盗刷5000多欧元,怎么办哪?
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太可怕了,建行信用卡被盗刷5000多欧元,怎么办哪?
1楼
一一妈妈
一一妈妈
(......) 发表于 2012-9-4 05:31
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太可怕了,建行信用卡被盗刷5000多欧元,怎么办哪?
有类似经验的吗?有律师吗?
真是飞来横祸啊!!
昨天晚上是儿子第一天上学,正好LG也不在家。我忙着包书包本子辅导功课,忽然短信来说,有欧元消费,在1分钟内2笔。
我这卡就在身边,人也在家里。
我马上打电话,卡被冻结了,转到了风险中心。我也报了警,但没去笔录,因为不想影响儿子。但是晚上无论如何是睡不着了,所以凌晨去笔录了。现在刚回来。
有人说,有48小时免责的,但是我看网上这种事多数是老百姓倒霉的。
这个卡办了很久了,用得不多,就是这次去美国用了,因为他说双币种的,这次据说是一个家庭服装中心,应该是欧洲的,打了几个电话,都说在处理。
我怎么办哪?身边商量的人也没有。
各位见多识广,出出主意。.
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2楼
一一妈妈
一一妈妈
(......) 发表于 2012-9-4 05:45
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补充一下:
我的信用卡有密码的。
现在能做什么哪,还是只能等待。本来这张卡是和工资卡挂钩的,但是现在没办法解冻了。
如果我保证工资卡没钱就可以了吗?.
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3楼
糯米饭妈妈
糯米饭妈妈
(......) 发表于 2012-9-4 08:44
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啊,太可怕了。.
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4楼
jasmine_m
jasmine_m
(......) 发表于 2012-9-4 08:46
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不是说,马上去附近柜员机刷一笔证明卡在自己身边?不过你这个已经冻结了。。。为啥会冻结?.
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5楼
AMY1015
AMY1015
(感谢旺网) 发表于 2012-9-4 08:51
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没有关系的,上个月老公去美国住酒店刷的上海银行信用卡,回来两周后收到短信,在西班牙刷了两笔欧元。是在零晨,我们早上起来发现的短信,然后马上打电话到上海银行,银行冻结了卡,并要求马上到自动柜元机上刷卡,他们要证明卡在我们手里。.
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6楼
AMY1015
AMY1015
(感谢旺网) 发表于 2012-9-4 08:54
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刷卡后又打电话给上海银行,然后到派出所做笔录,然后把护照复印件、身份证等传真给上海银行。后来事后,就把这张卡注销了,太不安全了。
老公说是卡在美国用时被复制了,我们也是有签名有密码的。.
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7楼
AMY1015
AMY1015
(感谢旺网) 发表于 2012-9-4 08:57
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打电话过去后,银行给冻结的,但是你去刷卡了就证明卡是在你自己身边,你没有丢卡。.
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8楼
AMY1015
AMY1015
(感谢旺网) 发表于 2012-9-4 09:00
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老公只是住酒店刷了上海银行卡,其他都用建设银行卡,我还和他说上海银行的卡太不保险了,让他退卡了,看来建设银行也不保险啊。
现在这种事很多的,所以时刻注意短信提示和帐单。这是银行的责任。我没丢卡,还有密码。.
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9楼
快乐的五线谱
快乐的五线谱
(一花一世界,一叶一如来;禅定无烦恼,心如莲花开。) 发表于 2012-9-4 09:06
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银行的系统太先进了?黑起来太容易了?.
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10楼
草吵妈
草吵妈
(......) 发表于 2012-9-4 09:08
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和密码没关系的,国外不要密码的.
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11楼
散散心
散散心
(......) 发表于 2012-9-4 09:14
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N年前因为工作需要做过调查,有当律师的样本表示信用卡非常不安全,而且很难追溯.
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12楼
一一妈妈
一一妈妈
(......) 发表于 2012-9-4 09:32
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回复 8楼AMY1015 的帖子
我也证明了,第一有笔录,然后还有去ATM机上去刷卡了,但是刷的时候被吃掉了。现在这个卡还在建行哪。
我想这样可以证明了吧。
只要证明卡在手上就没事了吗?.
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13楼
小鱼的妈妈
小鱼的妈妈
(你若盛开,蝴蝶自来) 发表于 2012-9-4 09:38
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信用卡有风险,办卡需谨慎啊.
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14楼
AMY1015
AMY1015
(感谢旺网) 发表于 2012-9-4 09:41
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回复 12楼一一妈妈 的帖子
应该是的,卡被复制责任不在我。.
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15楼
doveiii
doveiii
(......) 发表于 2012-9-4 09:42
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卡背面的三位数字在卡上吗?有朋友说没有这三位数字是无法复制卡的,不知是否数实。
我拿到卡就把这三位擦掉了.
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16楼
suermum
suermum
(......) 发表于 2012-9-4 11:13
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没事的,我也曾经被盗卡刷了几千美金,后来招行让我复印护照所有页,证明我在国内,还让用本地电话打,证明人在国内,最后换了张卡,没我啥事。.
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17楼
小爱的妈妈
小爱的妈妈
(放飞的心情) 发表于 2012-9-4 11:19
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现在国外复制卡的事件很多的,姐姐上次也中刀了。.
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18楼
yang0503
yang0503
(每天保持好心情) 发表于 2012-9-4 11:31
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不会吧,这么可怕。那下周我出去玩一定要小心了!.
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19楼
小龙爸
小龙爸
(......) 发表于 2012-9-4 11:53
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回复 16楼suermum 的帖子
那看起来,还是招行讲信誉罗.
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20楼
一一妈妈
一一妈妈
(......) 发表于 2012-9-4 12:05
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回复 15楼doveiii 的帖子
在的,现在才知道。.
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21楼
hirokimama
hirokimama
(......) 发表于 2012-9-4 13:03
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这种事前一段时间在美国很多,很多信用卡失密,当时以为和中国没有关系,现在看也不行了。
注意购物吃饭消费时一定要盯着自己的卡,在美国的大多是店员复制,据说是有犯罪团伙的。
所以和银行没有关系,和你消费的地方/ 个人有关系。.
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22楼
格格妈
格格妈
(一期一会) 发表于 2012-9-4 13:07
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真是吓人啊.
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23楼
annahu
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24楼
笛笛妈妈
笛笛妈妈
(......) 发表于 2012-9-4 13:49
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前几天新闻里还在说,现在国内90%以上都是“磁条卡”,极容易被复制的
国外大多是“芯片卡”了,但是成本高.
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25楼
xing妈妈
xing妈妈
(这个梦想可以有) 发表于 2012-9-4 13:51
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我的建行卡和浦发卡在境外只要刷一下就会有电话进来和我核实是不是在国外呀,还有金额过大时他们也会打电话问我的,一次在澳门只刷2万多一直失败,这时他们就电话进来了,确认后才可以刷的.
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26楼
xing妈妈
xing妈妈
(这个梦想可以有) 发表于 2012-9-4 13:53
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我有次从国外回来,睡在家里半夜三更短信提醒说在刷美元,我吓了一跳赶紧打电话冻结,结果是在国际航班上刷的卡要一两天后才来短信。.
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27楼
nm9988
nm9988
(......) 发表于 2012-9-4 14:17
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真吓人,以后出去要当心点。.
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28楼
mandy
mandy
(宝贝健康!) 发表于 2012-9-4 14:27
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国外网站上买东西基本都不需要密码的,只要卡号和背后3位验证码,有些连验证码都不要。以前看到有帖子说过,发现卡被盗刷后,第一件事是找个最近的ATM机取钱或者最近的商家刷卡消费一笔,证明卡在自己身边,然后再冻结。.
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29楼
~月月妞妞~
~月月妞妞~
(别太在意这个世界) 发表于 2012-9-4 14:43
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真的太不安全了!.
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30楼
~月月妞妞~
~月月妞妞~
(别太在意这个世界) 发表于 2012-9-4 14:43
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31楼
一一妈妈
一一妈妈
(......) 发表于 2012-9-4 20:14
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各位大侠,有没有持有建行信用卡被盗刷的处理结果供参考下?
毕竟每个银行不一样。
今天按照别人的建议,跑了半天,把所有建行的账户清空了,以便如果银行硬要扣款,无法扣成。这样银行来找你,主动权就在手上了,否则一旦被扣款了,拿回来很难。网上太多例子了。百度一下,辛酸泪多的很。
再次拨打95533并且录音了,把经过又讲了一遍。而且卡也拿回来了,担心建行扣住卡,然后不给就麻烦了。现在要保存好。
到现在为止没有任何结论。不过,我已经在建行没钱了,他们不调单我也没办法了,我只能等他们传唤了。
我已经冻结了所有的信用卡了,实在是伤身伤神。.
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32楼
一一妈妈
一一妈妈
(......) 发表于 2012-9-5 14:09
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今天终于有结果了,给各位一个参考。
今天下午14:00左右建行人员和我联系,说不用我支付,也不用交滞纳金。太让人高兴了。
需要配合建行提供:
1、相关声明
2、信用卡正反面复印件
3、护照复印件
就可以了。.
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33楼
一一妈妈
一一妈妈
(......) 发表于 2012-9-5 14:19
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最后提供点经验给大家:
1、一定要用芯片卡,即使花点钱也无所谓了
2、如果用磁条的话,把磁条后3位覆盖掉(网上传言,不知是否有用)
3、卡绝不离手
4、信用额度不要太高,如果要用,临时去调,平时没必要
5、如果不幸被盗刷:
第一是报信用卡中心,卡进行管制,声明卡在自己手上,人不在刷卡地(这点极其重要,后续都围绕这一点);
第二是到最近的ATM机器上照一下卡,包括自己的脸。有人建议用ATM机取款或者消费,但是如果管制了,就不能操作了,所以一和二的顺序要自己把握。我这次是正巧ATM吃掉了我的卡,这倒是一个很好的证明,因为这个卡一直在银行保存;
第三一定要报警,做笔录,证明这件事。
据说,如果盗卡刷单是用密码的,本人要负责的,所以不设密码倒也是好事,除非你保证密码不泄露。盗卡耍单是签字的,银行负责,因为这个笔迹不可能是你本人的。
我不知道我的这两笔最终是如何消费的,银行是否也未付款,银行的人也没告诉我。但终于可以放心了。
从这点上说建行好像还是比中国银行等大银行好一些。.
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34楼
ghon_1
ghon_1
(......) 发表于 2012-9-5 14:53
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松了口气
顺便提醒了一下同事,没人理会我
.
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35楼
快乐123
快乐123
(天热了,,,) 发表于 2012-9-5 14:54
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我儿子在法国使用欧元卡,民生银行马上就打电话去核实的,,,.
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36楼
一一妈妈
一一妈妈
(......) 发表于 2012-9-5 15:09
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回复 34楼ghon_1 的帖子
这种事情,只有碰到了,才会切肤之痛的。
虽是小概率事件,但毕竟被我碰到了。现在是小心谨慎,伤不起。.
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37楼
spring-liu
spring-liu
(少说,多做!身教甚于言传!) 发表于 2012-9-5 15:23
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谢谢提醒! 信用卡还是不设密码好啊!.
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38楼
小宝妈妈
小宝妈妈
(......) 发表于 2012-9-5 16:20
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在国内,一般都使用密码,如果不设密码,卡丢了,被被人捡到刷了就要自己负责了。.
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39楼
小宝妈妈
小宝妈妈
(......) 发表于 2012-9-5 16:24
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在国内,一般都使用密码,如果不设密码,卡丢了,被被人捡到刷了就要自己负责了。.
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40楼
随心而行
随心而行
(......) 发表于 2012-9-5 16:35
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那到底是该设还是不设密码啊?.
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41楼
小鱼的妈妈
小鱼的妈妈
(你若盛开,蝴蝶自来) 发表于 2012-9-5 22:05
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最好是远离信用卡啦!.
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42楼
linda2002
linda2002
(希望孩子越来越好) 发表于 2012-9-6 12:50
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看来,以后少用信用卡,太吓人呢, 楼主应该吓得不轻哦..
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43楼
山林
山林
(@沾沾自喜休息休息纯纯常常里¥%5) 发表于 2012-9-6 13:36
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回复 33楼一一妈妈 的帖子
芯片卡怎么办呢?自己和银行提出?.
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44楼
一面湖水
一面湖水
(......) 发表于 2012-9-6 14:00
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太可怕了,还好楼主没有什么经济损失,有一点不明白,把卡背面的后三位数擦掉有什么用,我信用卡经常网上购物的,里面有个步骤就是要录入后三位的号码,擦掉了如果忘了那不也很麻烦,有懂行的帮我们解下惑吗?.
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45楼
山林
山林
(@沾沾自喜休息休息纯纯常常里¥%5) 发表于 2012-9-6 14:08
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引用:
原帖由
山林
于 2012-9-6 13:36 发表
芯片卡怎么办呢?自己和银行提出?
吓得赶紧去调低了自己的信用额度,另外问了芯片卡的事,国内银行要另外申请一张卡的,而且目前说是芯片卡其实还是有磁条的,而且芯片只是限于取现用的,只能取1000元现金,所以目前为了安全换芯片卡是没什么意义的。.
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46楼
一一妈妈
一一妈妈
(......) 发表于 2012-9-6 14:37
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回复 45楼一面湖水 的帖子
我问过了,据说这后3位的作用就是不能网上消费,不能国外消费。
但是我想国内是用密码的,如果你密码不漏掉,就降低了被盗刷的概率了。
而且我问过浦发,浦发网上消费会有动态密码,应该不错。
后面我打算换一个银行的,还没想好。.
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47楼
乐乐妈咪
乐乐妈咪
(真的在哪里) 发表于 2012-9-6 15:55
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我只有一张信用卡,而且不存现金,只利用透支额度,偶尔刷多了,就打个电话提高临时额度。就算损失,也是可控范围,不至于让人崩溃。总之,银行卡太不安全,谁也不知道哪天自己中招了。
[
本帖最后由 乐乐妈咪 于 2012-9-6 15:56 编辑
].
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48楼
lisa0008
lisa0008
(看不懂) 发表于 2012-9-6 17:56
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回复 1楼一一妈妈 的帖子
怎么会有这种事呀?还记得你在哪几个店用过这张卡的吗?是今年美国用的还是去年欧洲的时候用的呀?我也怕有问题呀,看来赶紧要查一下所有信用卡是不是都开通短信提醒了。.
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49楼
ROBYN
ROBYN
(新年新气象) 发表于 2012-9-6 18:37
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芯片卡国内不能用,办了干嘛?
稳妥办法是到国外,卡片不离手,回国后马上注销。.
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50楼
万宝全书
万宝全书
(......) 发表于 2012-9-6 19:58
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不知道,这个盗刷的钱最终是不是由银行自己吃进呢??作为坏账?.
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