周5上午打电话咨询，说明孩子年龄，要上的课，上课的校区最近是文峰。下午给回复，说安排好了，约好周日10：30到文峰校区，做测试，试听。
周日，去到前台。那位小姐表情尤其的夸张回答：没有孩子的信息，没有孩子着年龄段的思维课，只有英语。那我反问：那约我们来干嘛？现在是我选课还是课选我？回答：不知道。那表情像我自己没有事情找上门的，爱理不理的。叫我自己去找给我电话回复的小姐。后面还有很多话，还来了一位问孩子100以内加减会不会，我说你可以测试一下，又说不用测试。。。说到最后。我终于明白了，原来是这个校区没有生源，没有开新班，只有原来上一年开的班，一直往下学，只能插班。这里的老师没有人家应该作为老师的素质（指那天的2位而已），连处理问题的能力都没有。
我是求学，不是求气的。最后打了很多电话联系投诉，现在我也不期望有任何回复了。.

幸亏还没去上课，绿光是收了钱就翻脸的学校，前台态度很差的，张扬路校区也是如此。.

我们说的应该是一个校区吧。就是张扬路五连路口.

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先把你忽悠过去，但幸好没有碰到一个有能力有素质说服你掏钱的老师！.

我有个朋友以前就是绿光做的，一再告诫我们，千万别去绿光的。.

今天去了昂立，感觉硬件一般，但是前台还是不错，因为没有和孩子说好，所以没有当时报，但是前台一直说没有关系没有关系。
如果有MM知道好的介绍给我。我想学数学思维方面的。.

我们在绿光学新概念，不给试听机会，上了第一节课回来孩子就说不喜欢，但是交了几千块钱，不退，只好勉强学下来，效果极差。.

那我还是算幸运罗.

儿子在绿光学过好多门课，老师还不错的，现在别的都停掉了，新概念在继续.

没去过绿光呢。

[ 本帖最后由 wanyi77 于 2014-7-19 07:57 编辑 ].

现在都是英语的多，别的都很少.

可能是各个点的各个老师吧，我们现在就在绿光读三笔，遇到的前台和老师都很好，尤其老师对我讲：春节期间需要上课，可提前联系我！让我很感动的！.

你运气好。我是到现在没有任何联系电话来。.

我们半年新概念读下来感觉不错，老师非常认真负责，儿子学英语的兴趣也提高很多。。。所以任何事情不能一棒子打死，机构大了，如果管理跟不上，确实会出现这样那样的投诉和问题。。。作为家长，报班的时候确实要擦亮眼睛，找到好的适合的老师和课程是关键。.

绿光给人的感觉确实很差很差。骗到钱就翻脸不认人。。。。。.

我们上次也去过五莲校区去试听过奥数，但孩子不喜欢所以没有报。可是她们前台的服务态度却很好，一直说没关系，主要还是孩子自己喜欢。不过我感觉绿光总部和分部的沟通确实很少。.

dddddddddddddd.

绿光不好，我以前给孩子报名参加新概念，结果课没有上，还受了一肚子的气，还好把钱给讨回来了。我孩子班上的同学在绿光学新概念，结果考试的成绩还没不学的好，不知道课上了有啥用？？学英语还是新东方好！.

我们在绿光上了2年口语，本来不想再上下去的，结果儿子喜欢老师和同学，在他的强烈要求下又续报了2年。很可惜外教老师不久前离开绿光了，所幸负责的中教还在，所以我们没有退。迄今为止，我们已经换了好几位外教了 ，绿光为什么老是留不住孩子喜欢的老师，管理层方面应该找找问题了。.

本来想去绿光 了解 课程 ，现在彻底放弃  。.

绿光就是一个骗钱的地方，前台老是忽悠你付钱，还自称自己是老师。.

dddddd.

前两天打电话咨询了，接电话的人态度不太好，还有象上课时间、学费等什么也问不到，就叫我把小孩带过去做一下测试再说，还好没去～.

抵制。。。。。.

我们也在绿光,老师很负责,不过对前台感觉较差,.

我们单位楼下就是绿光，从没想过去上课，投诉率太高了！.

绿光，很差！根本没有收获.

偶去过几次绿光， 都是给孩子考试报名， 受到热情接待， 哈！因为他们想说服我参加他们的培训。很热情很热情很热情，可是呢， 还是没有说服我。他们推荐了从小学一年级到毕业的一系列的英语培训， 如果按时完成， 小升初的时候证书应该不担心， 可是我不想孩子太辛苦。.

虽然绿光离家最近，可是我之前也吃过亏，就是收了钱后翻脸。昨天刚刚到其他地方报好名，情愿舍近求远了。.

绿光是不好！没有试听课的，一锤子买卖。管理比较混乱。.

还好吧,我们在文峰边上的绿光上作文课.还可以的呀,老师也很认真,小朋友也进步不少.

我们在96广场上的，已经五年了，好像还好呀，儿子也喜欢里面的老师，中教也比较负责，不过中间因为换过班级，有一个班的老师就不是很满意，后来很快换了班级上.

我们在绿光学新概念，不给试听机会，上了第一节课回来孩子就说不喜欢，但是交了几千块钱，不退，只好勉强学下来，效果极差。



我们的情况和这位家长一样。要先交钱在上课。上了一节课就不能退得。.

无须在这里一一回复家长们！加强管理，提供质量是真的。事实胜于雄辩！
既然那么有诚意回复家长！那我提个意见，我们是在虹口校区上课的，卫生间的状况实在太差，脏！！！！！能不能改进啊？.

预约时候是我叫我们做测试和试听的，但是现实和事实是我之前写的那样。好笑的是在2月24日，竟然绿光打电话问我，为什么没有给孩子报名上课，晕倒。我当天发生事情后就打了不知道站在绿光，打了有多少个投诉电话，都没有给我答复。事情过了这么久，电话来不是道歉而是问我为什么不报名。请问我报什么名？我按照预约的时间去了，你们告诉我没有我孩子的课程，而且说没有约过我，那为什么你会还打我电话问我呢？

[ 本帖最后由 gzanniesu 于 2010-2-24 23:12 编辑 ].

被绿光惹毛了，也发了个帖子，想读绿光的或对绿光有意见的可以看一下。
http://ww123.net/baby/thread-4709290-1-1.html.

还好当时在付款的时候脑子一下子清醒了!那"老师"让我一下子付二年学费还说送什么星级考. 结果怎么算还是自己出钱的星级考.现在想想逃脱了一劫! 庆幸.

绿光，还是。。.

这些培训学校各分部都是良莠不齐的，都是市场做大了，整体管理没有跟上.

事实证明不是小部分遭遇的.

看了这么多家长的投诉，请问一下绿光是否接受家长退费？需要怎样的手续？还是真如以上家长说的，收了就绝对不退？请给个明确回复，也好让其他家长放心.

老西门校区的，全能班一直换老师。马上要第四位老师了，这点很不好.

作为官方代表，为什么对这么多家长提出的问题视而不见避而不谈呢？默认就是对LZ的投诉的间接的肯定咯？本来还将信将疑对绿光抱有希望，现在印象完全一落千丈，以后也不会再考虑这样只钻在钱眼里的学习机构了。 .