你太老实了。
我家与你的情况一样。
我们是9月初买的乐风。当时说好一个月内代办山西的牌照,后来又讲办湖南的,再后来讲办其它地方的,一直弄到10月中旬,还是办不出来,可以规定的三张临牌时间已到期了。我当时找他们谈,问到底能办到什么地方的,什么时间能弄出来,他们说没有一定,试试看再讲。
我当时就火了,我讲,临牌时间过了,我再也办不出临牌来,而之后我们要是发生意外,保险公司是不会赔偿的,所以说,之后的风险是由我们来承担的,而之前你们没有在签合同的时候把这些都说明白,你们想现在撒手,说办出不,这钱你们也不想挣了,让我们自己去办,或者再到其它的地方办办看,没有具体时限,吃亏的是我们,风险由我们来承担。
但是当时合同上没有写明办好的日期,我们也知道吃了暗亏。
所以当时,我把话说得很明白,既然是这样,那你们也别怪我不讲理,你们是4S店,我投诉到品牌总公司,我不会说是牌照的事情,因为这本来就是法律擦边球,说不明白的。我投诉你们在销售过程中的问题,没事,我也给你们投诉出一点事情来,服务标准本来就是松紧带一样的标准,我对你的服务不满意,我完全可以鸡蛋里挑出骨头来,你们是4S店,一年结束,总公司给你们的返还利润中,就一部分就是一年中顾客满意度,如果有投诉,就会减少年终返还的点数(我是在网上看到的)。这样一来,他们急了,销售员,销售经理都出场了,与我谈条件。
有得谈就有出路,最后的结果是,直接人车同去办安徽合肥的,当天就可以办出来。我老公刚开车,我不放心他开长途。最后还4S店找了人来代开,我老公就在后排睡觉好了。
费用方面是我略有让步。原来3500元,办外牌人车不去。后来4200,包括油费,过路过桥费,代驾费及代理费全部在内。我想能当天办出来,也就让到这一步算了。
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本帖最后由 sophie_lin 于 2009-12-29 10:28 编辑 ].