11、外省市牌照车辆办理通行费月票应符合什么标准，如何办理？
答：各道口临近乡、镇经常进入本市的车辆，由车辆所属单位向市通征办提出书面申请，经核准后，发售通行月票；月票收费标准按15次/辆计算，定车使用。
12、哪些外省市牌照车辆在进入本市道口时无需缴纳通行费？
答：根据《上海市贷款道路建设车辆通行费征收管理办法》规定，外省市进入本市的下列车辆免征通行费：
（1）外国使馆、领馆自用的车辆；
（2）军队、武警部队挂有军车号牌、武警号牌的车辆；
（3）正在执行紧急任务的设有固定装置的消防车、警车、医院救护车。
13、通行费缴费凭证与有效期为7日的环保标识的区别？
答：通行费缴费凭证是由上海市贷款道路建设车辆通行费征收管理办公室在对外省市车辆进入上海境内时发放的用于证明车辆何时进入上海及车辆已缴纳通行费的凭证。环保标识是由市环保局印制的，用以证明车辆符合欧Ⅰ排放标准并可在市区规定的区域内行驶的凭证。环保标识不可作为通行费缴费凭证使用。
14、取得了通行费缴讫证，但并未在出入道口时主动出示，因此又被收取了通行费的情况是否合理？
答：贷款道路建设车辆通行费缴讫证应当随车携带以便查验，如果在出入道口时不主动出示或无法出示有效缴讫证则视为无通行费缴讫证。根据《上海市贷款道路建设车辆通行费征收管理办法》规定：“对于各道口时实行单向一次征收，凭票过境；入境一次，收费一次。”因此，对此种情况征收通行费是完全符合规定的。
15、本市有那些通行费道口？分别在哪里？
答：本市通行费道口名称及分布如下:
区县
站名
位 置
区县
站名
位 置
金山
亭枫
亭枫公路
青浦
西岑
沪青平公路
朱枫
朱枫公路
大盈
北青公路
兴塔
新兴公路
白鹤
外青松公路
金卫
沪杭公路
赵屯
白石公路
廊下
廊平公路
蒸俞
蒸俞公路
吕青
吕青公路
嘉定
葛隆
沪宜公路
新联
金山大道
钱门
宝钱公路
万枫
万枫公路
华亭
澄浏公路
曹安
曹安
曹安公路
娄塘
娄陆公路
外安
外青松公路
朱桥
嘉朱公路
昌吉
昌吉路
宝山
洋桥
沪太公路
和静
和静路
三、便民服务篇
1、网上缴费的地址是什么？
答：
http://www.962233.com/（付费通网）
http://www.highway.sh.cn/（上海公路网）
2、哪些车辆可以网上缴费？
答：目前网上缴费适用于本市已入籍的非营运车辆，专业运输、X牌照营运性车辆、减免车辆和教练车除外。
3、新购车辆是否可以在网上缴纳通行费？
答：新购车辆应办理入籍手续后并完成首次缴费后方可再通过网上缴纳通行费。
4、单位车辆可否在网上缴纳通行费？
答：目前网上缴费业务范围已经扩大到本市公司、单位车辆。
5、网上缴费之后收据及通行费缴讫证如何领取？
答：客户可根据自身需要自行选择以下3种方式中的一种：
1、自取即到就近征稽所自行领取；
2、委托邮政快递；
3、挂号信。
6、逾期缴费的车辆可以在网上缴纳通行费吗？
答：逾期不超过一年的车辆也可在网上进行缴费，并缴纳相应滞纳金。
7、哪些银行卡可以进行网上缴费？信用卡能否支付？
答：工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、招商银行、浦发银行、广发银行、民生银行、华夏银行、兴业银行、中信银行、交通银行、上海银行、农村商业银行、邮政储蓄等15家银行的借记卡，以及工行、中行、建行、广发、兴业、上海银行等6家银行的信用卡都能进行网上缴费。另外付费通公司发行的行业卡也能进行网上缴费。
8、网上缴费的咨询电话是多少？
答：4006702233
9、当前哪几家银行可办理通行费银行代扣？
答：民生银行、浦发银行、工商银行、华夏银行。
10、通过银行代缴，是否可以继续在各通行费征稽所或网上缴费？
答：在非数据交换期内，车主仍可至各通行费征稽所或者在网上缴纳通行费。（注：数据交换一般为每月8日至20日，根据银行不同可能会有调整）
11、新购买的车辆是否可以通过银行代缴？
答：不可以，只有已办理入籍手续后并完成首次缴费后方可办理银行代缴。同时凡与银行签订通行费代缴协议的车辆不可以网上缴费。
12、邮局代缴在哪里办理、咨询电话是多少？
答：曹杨新村邮政支局
地址为：上海市普陀区兰溪路132号
电话是：51087190
网址为：
www.51087190.com
13、通过何种途径可以查询自己通行费缴纳至何时？
答：可以登录付费通网站
www.962233.com查询。
14、上海市通行费缴纳的地点开放时间为？有咨询联系电话吗？
答：每日8：30-16：30，（国定节假日和微机维护日除外）
咨询电话：62433599，投诉电话：62435100，监督电话：62436904
15、上海市通行费缴纳的地点停车情况如何？
答：各征稽所周围基本无停车场所，在缴费高峰期停车较为困难，望广大车主选择网上缴费，银行代缴等缴费方式。
16、各征稽所缴费高峰一般出现在什么时候？
答：每年：出现于每年一月份与十二月份；
每季度：出现于每季度末；
每月：出现于每月下旬；
17、各通行费征收所年底缴费期间拥挤情况如何？
答：除第一征稽所、第四征稽所及吴淞征稽所之外其余征稽所征收高峰期都较为拥挤。
18、征稽所是否提供复印服务？
答：各征稽所提供代客复印的服务。
19、本市各道口征稽站提供哪些便民服务？
答：上海市贷款道路建设车辆通行费征收道口提供以下便民服务：
免费提供饮用水
免费提供指路图
应急提供牵引绳
四、法律责任篇
1、本市机动车辆漏缴通行费三个月以下的，依法应当如何处理？
答、责令其补缴应缴费额，并每逾一日，收取月缴费额千分之五的滞纳金。
2、本市机动车辆漏缴通行费三个月以上的，依法应当如何处理？
答：责令其补缴应缴费额，并可对非从事经营活动的车辆处以２００元以上１０００元以下的罚款，对从事经营活动的车辆处以５００元以上５０００元以下的罚款。
3、本市机动车辆拒缴、抗缴通行费的，依法应当如何处理？
答：责令其补缴应缴费额，并可对非从事经营活动的车辆处以５００元以上１０００元以下的罚款，对从事经营活动的车辆处以１０００元以上３万元以下的罚款。
4、冒用、涂改、伪造通行费缴费凭证的，依法应当如何处理？
答：责令其补缴应缴费额，并可对非从事经营活动的车辆处以５００元以上１０００元以下的罚款，对从事经营活动的车辆处以１０００元以上２万元以下的罚款。同时，收缴冒用、涂改、伪造的通行费缴费凭证。
5、外省市车辆不按规定缴纳通行费，并强行滞留道口或者强行通过的，依法应当如何处理？
答：责令其补缴应缴费额，并可处以应缴费额五倍以下的罚款，但对非从事经营活动车辆的罚款数额最高不超过１０００元。
6、发现上述违法行为，哪些机构或部门有权依法处理？
答：由市公路处或者市通征办按照下列规定处理，行政处罚权由市公路处行使。
7、对于恶意拖欠通行费的车主将如何处理？
答：除采取上述处罚外，恶意拖欠通行费的车主还将成为不良信用信息纳入本市征信系统。
五、环保标志篇
1、上海牌照车辆如何领取车辆环保标志？
答：本市新申请注册登记的机动车辆，在本市公安车管部门办理新车登记手续的同时，领取2007版机动车辆环保标志。
2、可以发放环保标志的外省市车辆需要满足什么条件？
答：1)、2001年6月1日以后注册登记的微型面包车（指汽油类微型普通客车、微型越野客车）。
2)、2000年7月1日以后注册登记的6座以下轻型客车（指轿车、微型轿车，汽油车，≤6座）。
3)、2001年9月1日以后注册登记的柴油车（指大、中小型客车）。
4)、2001年10月1日以后注册登记的总质量小于等于3.5吨轻型客车（指汽油车，＞6座的客车）。
5)、2003年7月1日以后注册登记的总质量大于3.5吨的重型汽油车（指大、中型客车）。
3、在核发外省市牌照车辆环保标志中，出现车辆疑义情况的可以到何处进行检测鉴别，鉴别合格后如何办理？
答：鉴别机构：上海市第四十四机动车安全检测站
单位名称：上海心海汽车检测维修有限公司
单位地址：普陀区桃浦东路838号
联系方式：52856055
检测合格后持合格单及其它相关材料至第三征稽所办理。
4、办理外省市牌照车辆环保标志需要哪些手续？
答：《机动车行驶证》原件与复印件；车主身份证原件与复印件（如果代为办理还需要代办人身份证原件及复印件），有效的通行费缴讫证，进道口标识和收据的原件。
5、环保标志领取后是否需随车携带？
答：车主领取环保标志后，应贴于车前挡风玻璃右上方，以备公安部门查验。
6、申领环保标志的车主身份证没有带可以办理吗？
答：根据环保局要求私人车辆必须带好车主身份证，单位车辆应带好经办人身份证。
7、外省市牌照车辆补领环保标志，全市征收点都可以办理吗？
答：目前只有第三征稽所（曹杨路1040弄1号楼3楼）可以办理。
8、2006年申领的环保标志现在需要重新申领吗？
答：2007年7月1日以前申领的环保标志（2006版）暂不需要更换。
9、哪些情况下可以补领环保标志？
答：因交通事故、失窃（被盗抢）以及遗失的。
10、哪些情况下补领环保标志是不需要登报申明作废的？
答：交通事故致损和失窃（被盗）
11、补领环保标志需要哪些材料？
答：（1）补领申请书、（2）身份证原件及复印件，单位车辆需经办人身份证、（3）《行驶证》原件及复印件、（4）登有环保标志遗失作废申明的具有国内统一刊号由本市发行的整板报刊，申明中须写明遗失环保标志的编号及车牌号（本办提供代办服务）。
12、外省市牌照的货车在上海缴纳通行费后可否发放环保标志？
答：根据环保局要求，外省市车辆环保标志只针对客车与轿车，不包括货车。
六、减免停征篇
1、车辆失窃后，通行费停征手续怎么办？
答：凭市公安局车管部门开具的失窃单，机动车登记受理凭证（上锁凭证）到车籍地所在区县征稽所办理通行费停征。
2、有哪种情况是符合通行费停征的？
答：目前适用于调驻车辆，法院扣押车辆，公安部门扣押车辆，交警部门扣押车辆。
3、外国使、领馆自用的车辆减免通行费，需要什么材料？
答：机动车行驶证的原件与复印件及单位申请书。
4、设有固定装置的专用车辆减免通行费，需要什么材料？
答：机动车行驶证的原件与复印件、单位申请书、车辆照片。
5、民政部门由社会救济福利费开支的养老院、福利院、精神病疗养院的生活用车以及市区县收容遣送站的收容遣送车，减免通行费需要什么材料？
答：法人资格证书、组织代码证书、经费来源、车辆编制证明、《机动车登记证》（没有办理机动车登记证书的须提供机动车行驶证）的原件与复印件及单位申请书。
6、法院扣押车辆停征通行费需要什么材料？
答：扣押财产清单、法院裁定书、法院判决书、车辆发还证明、法院开具给市养征办的协助执行通知书、涉及拍卖的车辆还需拍卖成交确认书的原件与复印件及车主停征申请书。
7、公安部门扣押车辆停征通行费需要什么材料？
答：公安部门证明、扣押物品清单及发还物品清单、扣押停车证明（进入时间至提车时间）、机动车登记证书的原件与复印件及车主停征申请书。
8、交警部门扣押车辆停征通行费需要什么材料？
答：道路交通事故责任认定书、公安交通管理行政强制措施凭证、放车证明、机动车登记证书的原件与复印件及车主停征申请书。
七、车辆变动、退费篇
1、车辆车身变异后，通行费征收标准发生变化，如何办理相关手续？
答：由车辆所属单位或个人持市公安交通管理部门发放的已更正的《行驶证》原件与复印件和《机动车登记证书》原件与复印件及其他相关证明材料，于十日内到车籍所在区（县）征稽所办理有关手续。
2、车辆发生哪些情形可以办理退费手续？
答：1、本市和外省市牌照车辆在缴费期间退牌、转籍、报废、被盗抢（失窃）的；
2、本市牌照车辆在缴费期间停驶、过户、变更载重吨位或人数的；
3、因各种原因造成误收、溢收、重收的。
3、车辆过户办理退费应提供哪些材料？
答：原缴费人应提供《机动车登记证书》和《机动车行驶证》原件与复印件，有效期限内的通行费缴讫证原件，车主退费申请书（应留下联系方式和银行账号），原缴费人为自然人的还需提供身份证原件及复印件。
4、车辆停驶办理退费应提供哪些材料？
答：《机动车停驶登记凭证》原件与复印件，有效期限内的通行费缴讫证原件，车主退费申请书（应留下联系方式和银行账号），原缴费人为自然人的还需提供身份证原件及复印件。
5、车辆退牌办理退费应提供哪些材料？
答：《上海市机动车退牌更新单》原件与复印件，有效期限内的通行费缴讫证原件，车主退费申请书（应留下联系方式和银行账号），原缴费人为自然人的还需提供身份证原件及复印件。
6、车辆报废办理退费应提供哪些材料？
答：《上海市报废汽车回收证明》第四联原件和《上海市机动车注销（报废）更新证明》原件与复印件，有效期限内的通行费缴讫证原件，车主退费申请书（应留下联系方式和银行账号），原缴费人为自然人的还需提供身份证原件及复印件。
7、车辆转籍办理退费应提供哪些材料？
答：《上海市机动车转籍更新证明》原件与复印件，车主退费申请书（必须留下联系方式和银行账号），原缴费人为自然人的还需提供身份证原件及复印件。
8、车辆盗抢注销办理退费应提供哪些材料？
答：《机动车登记受理凭证》和《上海市失窃机动车注销更新证明》原件与复印件，车主退费申请书（应留下联系方式和银行账号），原缴费人为自然人的还需提供身份证原件及复印件。
9、本市牌照车辆变动后产生退费，通行费从什么时候开始退？
答：通行费从车辆变动的次月起退。
10、车辆如何办理通行费过户？
答：车辆过户后10日内到原车籍所在区（县）征稽所办理车辆通行费过户手续。
所需材料：
(1)．《机动车行驶证》、《机动车登记证书》原件及复印件。
(2)．有效的通行费缴讫证原件。
11、车辆停驶当月通行费是否仍需缴纳？
答：是。停驶当月通行费仍需缴纳，次月起予以停征。
12、车辆复驶所需的材料？
答：机动车复驶证明书原件与复印件。
13、车辆复驶后，当月费用如何计算？
答：根据复驶日期按照当月分为上旬（1－10日）收月应缴费用的全额；中旬（11日－20日）收月应缴费用的全额；三分之二下旬（21日－月底）收月应缴费用全额的三分之一。（与新车相同）
八、附加篇
1、上海市公安局车辆管理所的地址是什么，咨询电话是多少？
答：地址是：上海市沪南公路2638号
电话：58123456
2、请问在上海有什么办法能第一时间知道被电子警察开了罚单？
答：通过互联网查询
网址为：
http://www.shjtaq.com/zwfg/dzjc_new.asp
3、请问车船使用税如何缴纳？
答：车船使用税每年交一次，保险公司代收，交保险的时候就一并收取了。
4、驾驶证年审在哪里？
答：驾驶证的年审在驾驶证所在区的交通队。
具体地址可以查询：
http://sina.shjtaq.com/main/
5、上海机动车年检应注意哪些事项？
答：1、上网查询（
http://www.shjtaq.com/zwfg/dzjc_new.asp）自己的车辆是否有违章记录，若有的话把抄报单、违章单须事先处理好；
2、携带好车辆行驶证、车主身份证、通行费凭证、车船税（税讫或税票）、有效保单及交强险保单副本（交强险副本验车后即没收，车主留正本）；<上述资料均需提供原件；
3、寻找与车辆户籍所在地（查看行驶证上登记的住址）相对应的检测站。
友情提示：车主在办理车辆年检或车辆变动前主动应缴清通行费.
