1楼美美羊
(......)
发表于 2009-7-23 13:19
只看此人
霸道的中国电信（最新进展）
想投诉中国电信，不知道哪里可以？
事情是这样的：我家在4月份和中国电信签了一份合约，它送一个手机（好像是天翼）给我们，我们承诺最低消费每月100元，但是这个手机在郊区使用信号不好，根本不能正常使用！因此在6月份就去营业厅协商了，最后是把手机退了。退的时候，工作人员也没有和我们说什么，退了就退了。但是后来收到账单一看，还是收了100元，就打给10000，工作人员说手机是赠送的，即使退也只能退家装包，合约不能取消。这个我就觉得没有道理了，我那时就是看中你送手机才签的合约，而且现在我手机不要了，我怎么可能用得掉100元呢，MM们，你们说说中国电信是不是太霸道了？
最新回复：刚刚中国电信打来电话，给了两个方案：1、继续使用2、另外一个手机也退掉，但是要付400多块把手机买下了，本来就是因为手机不好我才要退的，现在还要我买个破手机，你说谁会愿意啊？
我的想法其实很简单：要么给我换个好的手机，要么就是协议取消，这个不过分吧。
PS：千万不要相信他们送的手机，刚刚他们自己承认了对手机质量是不保证的，已经有很多人投诉过了，刚刚还以为我是另外一个投诉人呢。这不是欺骗消费者吗，是欺诈行为！还说别打消保委电话，打了也没有用，他们管不了的，你听听这事什么话。弄的一肚皮火气，下次再也不相信中国电信了！！！！！！！！
[ 本帖最后由 书涵妈妈 于 2009-7-24 14:26 编辑 ].
