1楼闻鸡起舞
(寒冷的天气 温暖的心)
发表于 2009-4-22 22:03
只看此人
在欢乐谷遇到的怪事
强烈抗议：居然有此潜规矩！
今天欢乐谷的工作人员打电话来告知我申请的年卡已获批，我心里觉得蛮高兴的。接着他就通知我下周送卡过来（我还疑惑呢，服务哪能介周到，到底是大集团）谁知他说让我把776元二张年卡的钱交给送快递的人。我也没什么异议，说只要你到时候把发票带过来我一定会付的。讲到这里问题来了：他说我们没有发票只有收据，到6月1日后凭收据到实地换正式的卡，如有需要可以开发票给我。这就不对了，3.15刚刚过去才一个月，反复提醒我们消费者在购物时一定要向商家索要发票。见我坚持要有发票才肯付钱，他马上说没有权限回答我的问题转而请出他的主管。电话免提中听到他跟“主管”说：这个人很搞的我搞不定你来听，（合理要求变成“很搞的人”）
这个孙姓女主管我感觉专业度还不如他的属下，答案让我大跌眼镜,她的答复如下：
1.我们现在税务还没有完全办好，所以没有发票，只有收据（那就更不应该收顾客的现金）
2.发票是用来报销用的，你又不报销要发票有什么用啦？（法盲）
3.我们现在搞促销是没有发票的，你要发票的话等开园再来买吧，到时候肯定比现在要贵（难到我的优惠因为你们没有交增值税吗？）
接着就急着要挂我的电话，语气之强硬让人汗颜！！！
我给到她一个建议：你现在发的是预售券，到开园时凭预售券来兑换正式的发票和卡不就解决目前无法提供发票的情况吗？同时起到积累了一部分准游客的目的。谁知遭到断然拒绝：我们所有的开园卡都是要现在就付现金才可以申请的，你要是觉得不能接受就不要好啦。。。。
他们如此的操作不免让人有圈钱的嫌疑。如果你够信心1万张卡定能销售一空；如果你的游乐实施能够让人有所期待；如果你能将诚信放在公平的位置上。。。。。。相信会吸引更多的顾客！.
