半年前买的阿迪达斯运动鞋,最近发现鞋底脱胶,但发票找不到了,请问JM们有必要去专柜交涉售后问题吗?他们会处理吗?还是自己吃进?

[ 本帖最后由 wubaby88 于 2008-12-4 15:27 编辑 ].

自己顶一下,希望有人能看到.

准备自己吃进吧,好象他们不会睬你的.

发票找到了,上个星期正好去专柜问了一下,他们营业员忽悠了我一把,让我到南塘浜路(不知道在哪个角落)去检测,凭检测单再去交涉,还好没去,先打电话咨询了一下:您这是****的售后服务吗?"我们是上海皮革检测中心,不是什么****售后服务"口气很不耐烦,估计接到这样的电话多了,然后说要消协开的单子才能检测.结果又打了消协电话:消协提醒检测费谁承担的问题,让我最好和专柜确认一下,否则自己承担了费用又不划算.绕了一圈还是要到柜台去交涉,最后网上查到了阿迪达斯总部的400电话,接线生让我到柜台后再打电话给她.结果拿了鞋到柜台让专柜小姐和400确认了鞋子的问题,直接就把鞋换了. 以后大家碰到同样的问题大品牌的还是直接找总部解决,比较快,跟下面门店代理商搞有的被他们忽悠了!.

谢谢分享经验哦.