1楼香茗一杯倚清风
(予人玫瑰，手有余香)
发表于 2007-5-11 22:23
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“好记星”没“三同步” 消费者退货拿回钱款
“好记星”没“三同步” 消费者退货拿回钱款
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本报讯 记者 陈轶珺 “同步！课文同步、单词同步、方法同步”，电视中几乎每个频道都播放的“好记星”学习机广告，让望子成龙的福建农家汉吴某怦然心动，掏钱购买。可吴某发现其效果并没有广告上说得那么“神奇”。于是他将上海好记星数码科技有限公司及其代理商橡果网络技术发展有限公司告上法院。青浦法院对此纠纷作出一审判决，橡果网络需退货，并返还吴某购货款1373元。
2006年3月，吴某在电视上看见了“好记星”的广告，立即被其吸引，他邮购了一台“好记星”e8000学习机给儿子用。
学习机到手了，但儿子小吴无论怎样搜寻，也找不到要下载的资料，更不用说什么“三同步”。面对着这1300多元换来的废铁，吴某要求退货，但“好记星”和橡果网络两公司相互推诿，吴某一怒之下将两家公司同时告上了法庭，认为两家公司虚假宣传，要求“退一赔一”。
为什么小吴使用的学习机无法达到“三同步”功能？原来学习机需要下载的英语教材是仁爱教育研究所组织编写的，而“好记星”公司未获仁爱研究所的授权。
青浦法院认为，“好记星”学习机的宣传使吴某对该商品的使用配置功能产生歧义，橡果网络公司应作退货处理，并返还吴某购货款1373元。但该产品没有质量缺陷，两被告在宣传过程中也不存在欺诈行为，因此不支持吴某要求赔偿的请求。.
