最近家里碰到一件非常倒霉的事情-----楼上的住户家里漏水，造成我们家两间卧室房顶漏水，客厅的一片墙壁渗水，进而造成客厅电源短路停电。事情发生了已经有1个月了，本来想着大家都是受害者，只要楼上的及时帮我们修复就可以了。但是事与愿违，她就采取拖延战术，迟迟不来帮我们装修，眼看就要过年了，可是我们家的墙壁还是长霉的，电路还是不通的。
我已经对他们失去耐心了，希望通过法律的途径维护自己的权益，可是不知道这种事情应该怎么办，请WW上的各位能人帮我出出主意，想想办法，这一个月，天天为这件事情伤透了脑筋，真的不知道该怎么办了。
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可以先让物业来帮忙管这件事，不行再说。.

谢谢楼上的关注。一开始我们就找的物业，他们在把楼上的水抽干以后就不管了，说赔偿的问题有我们两家自己商量解决。一幅“多一事不如少一事的样子。
中午又和肇事者联系了，她说在找新的装修公司，叫我等等。。。。
我现在发现做为商品房的业主，他们的权利是最得不到保障的，收费的时候有很多人会来管，要他们做事情，解决问题的时候，就说，他们没有这个权利了，不属于他们的职权范围了。。。
总之，谁家碰到谁倒霉，还要自己去解决。有路子的有人头的都好办，碰上我们这种光会讲道理的人，是拿他们一点办法也没有了。
以至于把WW上的聪明爸妈们都难住了。
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找律师,先发封律师信给楼上的,要求恢复原状并赔偿由此带来的物损或精神损失(由你自己决定是不是需要),然后再看楼上的态度决定是否需要进行必要的诉讼.
当然万事以和为贵,邻居么抬头不见低头见的,主要还是要看你们双方的对此事的态度..

引用:

原帖由 ht妈妈 于 2006-12-13 12:40 发表
当然万事以和为贵,邻居么抬头不见低头见的,主要还是要看你 ...

，毕竟他在楼上.

第一，固定证据。先把你家目前的状况用照片或DV拍下来，作为今后诉讼索赔的依据。
第二，再找楼上的人家协商一次，就赔偿金额、时限及项目达成协议。他找人来修或你自己找人修，把单据给他报帐，这两种方式都可以。
第三，实在不行，给他一个时限，在此时限前不解决，只能以诉讼解决了。
先礼后兵，如果拿不准，建议还是找律师咨询一下。.

拖延对你肯定不利。楼上的态度就是想把你晾在一边。

你可以告诉他，如果找不到装修对，你先装修起来。电路不同的日子怎么过？

同时采用楼上美妈的办法。大家是邻居，建议先和楼上通气。.

谢谢大家的建议：在我的软磨硬泡下，昨天终于开始修复工程了，定的本周六全面粉刷（正好降温)
装修队 是对方找的青苹果，还算正规。
那除了帮我们恢复原貌以外，我还可以要求赔偿吗？怎么要求？都是那些方面？我实在是没有经历过，也没有经验。当然，这件事情的发生给我们的生活造成了很大的不便。但是我就是不知道怎么和对方开口说。大家可以教教我吗？我笨死了。.

客气点么就算一下你们修复工程时的误工费喽,不客气点么再算点诸如前段时间由于事故原因造成的间接损失,精神损失喽..

引用:

原帖由 帅哥美妈 于 2006-12-13 20:27 发表
第一，固定证据。先把你家目前的状况用照片或DV拍下来，作为今后诉讼索赔的依据。
第二，再找楼上的人家协商一次，就赔偿金额、时限及项目达成协议。他找人来修或你自己找人修，把单据给他报帐，这两种方式都可 ...

就是这样的，拖的时间越长你越吃亏，还有一定要找物业的

我们去年天热，上海下暴雨，楼上没人，阳台出水口堵住了，水全部漏到我们下面，我们卧室用7－8个碗锅接水哦，后来，在早上3点多找到人的，也是通过物业，一开始，他们也拖，说等天亮，后来我说，再不来，就打电话给电视台曝光，他们就积极了，最后由于抢救及时，损失还好，所以就不了了之了。。.