20楼一风风
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发表于 2005-12-19 17:43
只看此人
太正章服务不好了
今天发现上次在正章洗的衣服,没有洗就给我了.之所以说没洗,一是先发现这件衣服口袋里有一张正章公司的退单,上面标明"不能干洗,水洗缩水"等字样,二是仔细一检查发现衣服仍然是脏的.拿到柜台上问,营业员也承认这种情况是没洗,要退的,可经手人又调走了.她给业务员打电话问,业务员干脆就不承认没洗的事,一口咬定既然你拿回去了,就是洗了,那张退单说明不了什么问题.然后主动把投诉电话给了我,让我去投诉.简直就是不讲理.投诉后,总公司答应退款.态度也很好.大公司管理上也出了问题.拜托各位,洗好了衣服一定要仔细检查哦,不要因为是大公司就过分相信他们.他们也不过如此..