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求助, 懂电脑的帮忙看看, 谢谢

1楼飞妈 飞妈 (天天快乐) 发表于 2006-8-29 20:39 只看此人

求助, 懂电脑的帮忙看看, 谢谢

家里的电脑这两天启动后就出现一个对话框, 上面写着"C:\WINDOWS\SYSTEM32\soundmix.dll时出错, 找不到指定的模块".
进到C:\WINDOWS\SYSTEM32\2.1.2.0后又会出现
" 发现可能有害的程序
  程序名称: Adware-desktopmedia
  文件:dmplayer.dll
  文件路径:  C:\WINDOWS\SYSTEM32\2.1.2.0
  状态: 发现PUP

  如果不能识别PUP, 请立即将其删除.  如果可以识别此PUP, 请立即信任它."

进入C:\WINDOWS\SYSTEM32\2.2.0.0后也会出现相同的一段话(除了路径那里变成2.2.0.0.外都一样).

大家帮忙看看, 这是怎么回事啊?  PUP是什么东西? 如果我删除了这两个文件, 会影响我电脑的正常运行吗?
还有, 我的麦克风没声音了, 是不是和那个SOUNDMIX找不到有关啊? 我要怎么把它找回来呢?

哎, 平时这些东西都是LG弄的, 我哪里关心过这些啊.  真是不懂啊.

请大家帮忙. 谢谢了.

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2楼飞妈 飞妈 (天天快乐) 发表于 2006-8-30 13:37 只看此人

没有人看到吗? 自己顶一下..

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3楼青骢马 青骢马 (......) 发表于 2006-8-30 14:42 只看此人

呵呵,我也不懂啊.这两天也快被家里的电脑逼疯了.我对付电脑的最后的唯一的办法:重装系统.

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4楼yingtao yingtao (......) 发表于 2006-8-30 14:50 只看此人

回复 #1 飞妈的帖子

我的电脑重装了系统,但没声音了,说我没装音频设备,不懂同问哦.

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5楼atz atz (......) 发表于 2006-8-30 15:34 只看此人

回复 #4 妃妃妈妈的帖子

声卡驱动安装一下.

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6楼atz atz (......) 发表于 2006-8-30 15:44 只看此人

回复 #1 飞妈的帖子

对于这种错误，好象是某个应用找不到所需的DLL文件，你是否新装软件出错，或误删了文件，也可能是病毒引起的。
PUP（潜在危害程序）是一种可能有害的程序，尽管用户有可能会同意下载。PUP包括恶意软件、广告软件和拔号器，通常与用户需要的软件混在一起而被下载。
你的机器报的信息好象是查毒软件报的警，所以建议你查杀一下毒，删除或重装用到soundmix.dll的应用程序，再不行就重装机器吧，这样最安全，最干净。.

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7楼宝宝的妈 宝宝的妈 (......) 发表于 2006-8-30 21:15 只看此人

重装系统吧，把基本的应用程序装好后建议做个ghost,以后就什么都不用怕了。.

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8楼飞妈 飞妈 (天天快乐) 发表于 2006-8-30 22:38 只看此人

谢谢楼上各位. 会不会是星期天装宽带时进来的病毒啊? 怎么重装系统，把基本的应用程序装好后建议做个ghost啊? 实在不懂电脑,

可以说得详细些吗? 最好详细到每一步该怎么做啊.

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9楼yingyingma yingyingma (......) 发表于 2006-8-30 23:10 只看此人

不懂,帮顶.

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10楼yingtao yingtao (......) 发表于 2006-8-30 23:15 只看此人

回复 #5 atz 的帖子

谢谢你，能告诉我怎么装吗？我是重装XP后没声音，但进入以前的2000是有声音的

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11楼飞妈 飞妈 (天天快乐) 发表于 2006-8-31 12:53 只看此人

再顶一下. 大虾们, 帮帮忙啊..

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