打印【有1个人次参与评价】

当当网最近的配送出了问题

51楼caijunwei caijunwei (笑笑) 发表于 2010-9-16 21:44 只看此人

谢谢lz提醒，我本已打算下单了，看见这个帖子。我还是去书店买吧.

TOP

52楼tl6y洋洋妈妈 tl6y洋洋妈妈 (成长中……) 发表于 2010-9-16 22:00 只看此人

我是9月6日下的定单,昨天下午才收到,上周六打电话过去询问,据说是人手不够正在加紧移仓.
但我上周六晚上定的书,昨天上午就收到了,关键还是要看是不是上海本地有货,如果上海有货就快,如果是北京移仓的话就会变得很慢..

TOP

53楼爱爱妈 爱爱妈 (......) 发表于 2010-9-17 09:45 只看此人

今天打当当客服电话查询，居然每次输入订单号后就自动挂机了

害得我每次都白听那一长串的广告

（实在是忍不住了）.

TOP

54楼Cyrusmama Cyrusmama (......) 发表于 2010-9-17 09:48 只看此人

回复 53#爱爱妈的帖子

按人工接听呀.

TOP

55楼小胖妈 小胖妈 (......) 发表于 2010-9-17 09:59 只看此人

回复 50#Cyrusmama 的帖子

当时听了他们的答复，也想如果大家都等不及，自己买而拒收延迟到的书话，他们不就白忙了吗？以后再订当当的书，如果看到有要移库的书，又急等着用的话，还是撤单吧，省得自己等得急煞！.

TOP

56楼maymama maymama (一切都在变化中) 发表于 2010-9-17 10:05 只看此人

当当网的配送，在北京和西部很好，在上海不行。这是我的经验，已经退了二次货了，耽误我不少事情，他们的配送公司是合作的，所以会说什么已经送过了你们不在家之类的话，要是直送的公司就不会这样的。我以后不在当当买任何东西了。.

TOP

57楼爱爱妈 爱爱妈 (......) 发表于 2010-9-17 10:13 只看此人

回复 54#Cyrusmama 的帖子

没听到人工服务按哪个键啊，是不是按投诉那个键就是人工接听？.

TOP

58楼Cyrusmama Cyrusmama (......) 发表于 2010-9-17 10:23 只看此人

回复 57#爱爱妈的帖子

正确。.

TOP

59楼爱爱妈 爱爱妈 (......) 发表于 2010-9-17 10:24 只看此人

回复 58#Cyrusmama 的帖子

谢谢！.

TOP

60楼俊少妈咪 俊少妈咪 (宝宝健康) 发表于 2010-9-17 11:38 只看此人

我9月7日的订单，昨天才送到LG公司里，本来想投诉的，页面上都找不到联系电话的。.

TOP

61楼精灵妈 精灵妈 (......) 发表于 2010-9-17 12:21 只看此人

如果要从外地移仓是慢的，要选上海仓有货的，还可以。以前卓越很快，现在也难说了。.

TOP

62楼乐乐1妈妈 乐乐1妈妈 (happy) 发表于 2010-9-17 13:40 只看此人

回复 12#Cyrusmama 的帖子

请问当当的电话是多少，我也想打电话过去问问看。.

TOP

63楼福富 福富 (emily) 发表于 2010-9-17 14:42 只看此人

当当客服电话：４００７１１６６９９，我9日下的单在打了4天电话的催促下今天才送到，也是给孩子的书，移仓移了一个星期，就这速度，今后再也不敢光顾当当了。.

TOP

64楼卡卜希の布丁熊 卡卜希の布丁熊 (......) 发表于 2010-9-17 15:34 只看此人

我现在都在卓越网买，好快的，买了两次都是今天早上下单明天就能收到的。.

TOP

65楼卡卜希の布丁熊 卡卜希の布丁熊 (......) 发表于 2010-9-17 15:35 只看此人

还有卓越网的运费是不要的.

TOP

66楼129他爹 129他爹 (......) 发表于 2010-9-17 16:30 只看此人

我早已经在淘宝上买书了，折扣比当当和卓越要低一点，关键是书很全。当当和卓越经常缺货。.

TOP

67楼tiantang25 tiantang25 (谁动了我的奶酪？) 发表于 2010-9-17 16:33 只看此人

我们也是8号订的书，结果16号才送来，而且有些书的封面都有点破损。真是越来越糟糕了！.

TOP

68楼我是淘乐妈 我是淘乐妈 (马云淘宝我淘乐) 发表于 2010-9-17 22:21 只看此人

那看来我是比较幸运的，每次隔1-2天就送到了，也定过在北京的书，而且这这个月我才上当当订书的。.

TOP

69楼宝石蓝 宝石蓝 (面朝大海，春暖花开) 发表于 2010-9-18 02:33 只看此人

对的。我和儿子这次定的书也一周了，还在北京移仓中。。。。郁闷ing。。。儿子急死了，就等着他的书呢.

TOP

70楼winni_baby winni_baby (。。。。。。) 发表于 2010-9-18 16:26 只看此人

是很慢的，我也是等了好几天，还是晚上6点多近7点的时候才送到的。.

TOP

71楼carrie_swing carrie_swing (每天都有好心情) 发表于 2010-9-24 21:55 只看此人

我六天前订的到今天还没来,我查了到上海3天了还在配送中.

.

TOP

72楼rabbity_11 rabbity_11 (谁没了谁不能活?地球照转) 发表于 2010-9-25 09:57 只看此人

9/16订的,到现在还没收到.

TOP

73楼云中漫步微微 云中漫步微微 (......) 发表于 2010-9-25 14:24 只看此人

是的，以前3-5天就能到，现在要2周左右

.

TOP

74楼leichtwind leichtwind (......) 发表于 2010-9-26 14:40 只看此人

之前在当当买书一直很好的，速度也快，质量也好。这次却发生了十分严重的失误：给孩子买了三本工具书，拿货交钱后，回头的路上猜开包装发现少了一本字典。因为之前一直没有发生过这样的错误，对当当还是很信任的，所以一般都是直接交钱。这次却给了我一个很大的教训。目前正在和客服交涉中，也不知道能否找回这本字典，都怪自己不够仔细。这里给BBMM们提个醒，一定要先验货再付款

！！！.

TOP

75楼小小的妈 小小的妈 (......) 发表于 2010-9-27 18:01 只看此人

回复 1#Cyrusmama 的帖子

？.

TOP

76楼豆豆龙他娘 豆豆龙他娘 (......) 发表于 2010-10-12 14:44 只看此人

一直都说当当好第一次使用网络订购我的专辑也失望了.

TOP

当当网最近的配送出了问题

回复 53#爱爱妈 的帖子

回复 50#Cyrusmama 的帖子

回复 54#Cyrusmama 的帖子

回复 57#爱爱妈 的帖子

回复 58#Cyrusmama 的帖子

回复 12#Cyrusmama 的帖子

是的，以前3-5天就能到，现在要2周左右

回复 1#Cyrusmama 的帖子

回复 53#爱爱妈的帖子

回复 57#爱爱妈的帖子