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[经验教训] 让人郁闷的橱柜, 为什么别人的失误我要买单?

1楼kentmama kentmama (......) 发表于 2010-8-5 18:19  只看此人

让人郁闷的橱柜, 为什么别人的失误我要买单?

这几天很郁闷, 上门安装的东西基本上没有一次搞定的, 要么尺寸差一点, 要么工人粗心把型号搞错了, 要么是设计师设计失误. 我自认为挺细心的, 没想到在最简单的环节失误了, 我家的厨房是异形的, 设计上的确有一点点难度. 为了把尺寸把握好, 我和老公早早就把厨房所有的家电都买好了, 从橱柜公司设计师第一次测量开始, 我就把买好的家电尺寸及开孔尺寸全部清清楚楚的写邮件告诉他, 结果在复测后他还是自作主张修改了尺寸, 且没有特别注明. 我下单时因为太急, 也没仔细看, 结果上门安装的尺寸不太合适, 冰箱是前宽后窄的, 最大宽度只有59CM, 他居然给我留了82CM的空间, 还说怕我冰箱搬不进, 真是气死人了, 叫了两次才上门查看, 要不是我发了狠话, 他还不肯来. 这个地方还算好,能改, 另外一个地方就没法改, 就是L形的一组转角柜, 上柜不错挺漂亮, 下柜抽屉处做得不够宽, 右边转角的柜体太深(居然是60CM), 使得转角和弧形的台面看起来非常笨重. 和橱柜公司交涉了几次, 没法改了, 关键是台面是石英石的, 改的话太贵了. 唉, 实在是很难接受. 附件的照片比实际效果好看多了..

附件

橱柜2.jpg (433.31 KB)

2010-8-5 18:19

橱柜2.jpg

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2楼kentmama kentmama (......) 发表于 2010-8-5 18:20  只看此人
橱柜平面图.

附件

图片1.png (22.16 KB)

2010-8-5 18:20

图片1.png

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3楼RJ_honey RJ_honey (Super-woman不好当) 发表于 2010-8-6 00:17  只看此人

回复 2#kentmama 的帖子

碰到这种事，肯定让人很生气的，和橱柜公司的沟通好像是很难，也不知道是不是他们生意太好的缘故。关于冰箱的位置，比冰箱最大的尺寸留宽点是有好处的，小菠萝妈妈就提醒我要多留，因为如果空间留小了，冰箱的门无法全部打开，这样里面的冷藏抽屉可能无法拿出来。我双门冰箱90CM，就留了110CM，所以你再核对一下，别改过后又太小了。关于转角处太深，倒是可以有办法的，记得宜家有一个转盘就专门放在转角处，将转盘一转，搁置在上面的锅呀什么的就一次转到门这边了。那么热的天，别和他们生气了，身体要紧，多想想要住新房子的感觉就开心了。.

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4楼Janina123 Janina123 (我长大就是大老百姓了) 发表于 2010-8-6 09:18  只看此人
引用:
原帖由 RJ_honey 于 2010-8-6 00:17 发表 \"\"
碰到这种事，肯定让人很生气的，和橱柜公司的沟通好像是很难，也不知道是不是他们生意太好的缘故。关于冰箱的位置，比冰箱最大的尺寸留宽点是有好处的，小菠萝妈妈就提醒我要多留，因为如果空间留小了，冰箱的门无法 ...
对的,冰箱周围要多留点,有利于散热,冰箱侧壁一般是冷凝器,只有保证这个散热,才能提高效率,就是节能.

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5楼Janina123 Janina123 (我长大就是大老百姓了) 发表于 2010-8-6 09:32  只看此人

回复 1#kentmama 的帖子

可以看出来你下了很多功夫,但没达到你的要求,你认为责任在橱柜公司,但是改的话,费用要你买单,对吗?
我感觉橱柜订购的弊病就是,安装前付全款,这样如果用户有不满意,发言就没效果了
所以,你的愤怒,我能理解.但是遇到问题,更重要还是要冷静考虑对策.

显然,这家橱柜公司做圆弧收口的经验不足.
10年前在阿尔诺咨询橱柜,曾经考虑过圆弧造型,但是比直角费用增加几千元,虽然后来没买阿尔诺,从此后我都没再问过橱柜公司圆角的费用,你这个增加多少费用呢?.

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6楼Selina妈妈 Selina妈妈 (......) 发表于 2010-8-6 10:03  只看此人
kentmama，我完全能够理解你郁闷的心情，装修碰到这种事最恨！
对方公司的差错，让自己原本完美的设想有了遗憾，本来自己挺细心的，都想的很周到，结果差错都是发生在对方身上，修改发生的费用还要自己买单，真的想不通！
用菠萝妈妈的一句经典名言送给你：用能力改变能够改变的，用心态接受不能改变的，用智慧区分这两者的不同。
现在天气炎热，你也不要再生气了，保重身体！想想马上就可以搬进美貌的新家了，忘记这个小遗憾吧！希望你有个好心情！ .

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7楼加油! 加油! (怎样的眼睛看见怎样的世界) 发表于 2010-8-6 12:03  只看此人
只能安慰一下了，心情可以理解
既然没办法了，只能自己调节心情，不然更不合算了
抱抱.

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8楼kentmama kentmama (......) 发表于 2010-8-6 12:32  只看此人
多谢几位妈妈的安慰, 其实能写出来已经没那么生气了. 也怪我自己当时装柜体时没有当机立断, 如果装台面前柜子就直接改好, 那就不会发生现在的不愉快了! 所以, 有时必须第一时间果断些, 能改的就立即改, 如果没法接受又勉强拖着的话, 只会让自己更难受. 现在, 我想在上柜下挂微波炉和搁板, 再放点厨房用品, 这样可能会削弱一些视觉上的突兀. 只能这样了, "用心态接受不能改变的"吧!.

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9楼DOUDOU爸妈 DOUDOU爸妈 (你快乐所以我快乐) 发表于 2010-8-6 15:56  只看此人

回复 8#kentmama 的帖子

亲爱的 不要难过 什么事情都有不完美的时候 别再责怪自己了
我还在木工阶段已经有很多情况都采取妥协态度了 太坚持容易伤到自己
很多东西习惯了也就不觉得那么碍眼了.

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10楼小菠萝的妈妈 小菠萝的妈妈 (好热) 发表于 2010-8-6 23:23  只看此人
我家橱柜设计的时候也是，给我的感觉设计师很忙很忙，交代他做事情很不放心的样子。我不管他高兴不高兴，我花了钱是要自己高兴的，服务好顾客是他的工作，何况我也没有无理要求，只是根据自己的习惯或者想法告诉他我想怎么弄。我当时电话，邮件经常联络的，不指望超值服务，但指望不出差错，就这样来安装还是来了三次，总归有问题遗留。我和橱柜设计师谈到这个问题的，为啥橱柜的设计安装总给我感觉是很“头”的，设计师说是顾客造成的，生意太好，精力有限。吼吼，我就当没听到，照样按照我的要求来做。没有金刚钻揽啥瓷器活。为了我自己的厨房，我的家，我就做这个磨刀石了。.

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11楼麦兜兜 麦兜兜 (空山闻籁) 发表于 2010-8-7 12:54  只看此人

回复 10#小菠萝的妈妈 的帖子

这个设计师的话真雷人！
现在的市场顾客和商家的位置倒过来了.

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12楼小菠萝的妈妈 小菠萝的妈妈 (好热) 发表于 2010-8-7 19:48  只看此人

回复 11#麦兜兜 的帖子

我当时听了是觉得非常奇怪的，但也懒得和他理论，自己想好怎么做就行了，又不是辩论大会。.

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13楼clarin clarin (天道酬勤) 发表于 2010-8-9 08:18  只看此人
呵呵，你家的厨房，照片上所见，和我家全是一样颜色。地砖，墙砖，台面，柜子的面板。。。。
还有把手。。
不过我很省事，没有出过差错，连安装也没有到现场，过了几周才去看的。整体橱柜和装潢公司衔接 得很好。用不着客人操心。

[ 本帖最后由 clarin 于 2010-8-9 08:22 编辑 ].

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14楼SHINE-ON SHINE-ON (回来看看) 发表于 2010-8-15 21:02  只看此人
我也郁闷,叫福佑来做橱,结束发现条状门把手没装就带来了,只好把门拆下回去装好.下次再来重装,更糟糕是,他们用什么东东擦表面印迹,橱表面擦干净了,但那东西放在窗台上,把窗台的油漆褪了一大片,难看S了,投诉了,他们也没说怎么处理.气的我停了他们的移门的单..

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15楼xiaonzi xiaonzi (...) 发表于 2010-8-16 00:56  只看此人
抱抱LZ，表生气，气坏自己不合算。
装修就是和装修公司、装修工人、设计师等等一干人等斗智斗勇。表对他们期望太高，表指望他们做到100分，通常做到60分就OK拉。
所以，偶家装修的时候，花哨好看的设计一律没有（有，他们也做不出来），这样的话，就算出点小差错，影响了美观，还不至于让自己太郁闷。.

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16楼kentmama kentmama (......) 发表于 2010-8-16 14:23  只看此人
是啊, 装修就是只有更好没有最好! 永远有这样那样的遗憾! 每天得不断调整心态,否则生活如何过下去? 况且, 天气这么热, 得自己多多保重!.

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