1楼shumi1
(学生午餐跟公务员同标准or公务员午餐与学生同标准)
发表于 2010-4-26 12:22
只看此人
面子胜于里子，展馆优于展品
走马观花一个白天，逛了C，E，A，B四个区域，进了8个排队不超过半小时的馆。
许多展馆外观很漂亮，园区整洁，厕所充裕干净，吃饭排队远没有20号那样可怕，买水十分方便，垃圾桶随处可用，需要休息时能找到空椅子。入园出园的轨道交通也比想象的空许多（早晨8点半左右，晚上5点半左右）。
最大的意外，是展示的内容太少，几个展馆几乎全依赖各类影像效果，缺乏实物，尤其缺乏真人，有种隔阂的感觉。如果没有与世界各地的人面对面交流的氛围，还不如在家看Discovery算了。
比如，非洲联合馆，本以为会有各国的文艺表演，工艺展示，但从头转到尾，只见参观者不见展览者，看布置与摆设，也不像以后会有类似show的样子。国际组织馆，更是只有文字展板了。
又比如中国船舶馆，硕大的展馆内，居然只有几个至多少科站水准的船模。根本没有好好利用江南厂旧址的内涵，来讲述中国船舶业的历史故事，展示当今中国造船业的规模（不说技术吧，至少规模世界一流）。不客气地说，这个展馆的内容设计是完全不负责任的。
另外，除了捷克馆，没看到其他馆提供本馆指南，有限的展品的文字说明也过于简略，甚至完全没有（比如匈牙利馆），令人摸不着头脑。
与内容的匮乏相比，更遗憾的，是设计与组织者的理念。无论是园区与展馆设计，还是营运组织，其实压根没有结合本次的主题。“城市，让生活更美好”，放在本次博览会，我想，无非就是“让观展更方便，更有收获”。可中外方似乎鲜有规划。
拿大家最为诟病的排队来说，其实现在的信息技术，完全有多种手段来实现“预约”，根本不需要到现场来排队。尽可以利用网络，在家就预约几个备选的入园时间，想去的展馆和参观时间段。由计算机进行排队，给出总体的最优方案，提前一天或几个小时，将各人建议的行程表和入某馆限定时间段，反馈到大家的手机上。这样可以在很大程度上减少入园和入馆的排队时间。没有或不会网上预约的，入园走非预约通道，利用排队的时间，由工作人员用移动预约机来实现行程安排，反馈到各人手机上。如果当日所有想去的场馆和备选时间段都已经预约满额，应允许调换以后非指定日的门票；当然也可以只逛园区，不进展馆。
因为多数人有了预约，就可以有针对性地把相关的展馆内容发送给参观者（手机或邮箱），让大家事先有所准备，参观的时候就能了解得更透彻了。当然，现场准备足够的资料供取用或下载到U盘或手机，也是十分必要的。
而现在的排队设计，必然导致1,2个小时的队伍，这想必也是组织者可以预想到的。但是，又有几个场馆，考虑到观众排队的辛苦呢？接下来的5个月，上海不是酷暑天，就是梅雨或暴雨日子，露天站着排队，即便成年人也不是件好玩的事情，更何况孩童与老人？多数人是带着喜悦的期盼来观看世博会的，可不是来参加吃苦夏令营的哟。何况，蜿蜒曲折的队伍时刻存在安全隐患，我们昨天就误入日本馆排队的迷魂阵，晕头转向两圈才找到出路。
要表扬一下以色列馆。他们设置了带遮阳雨棚的排队区域，虽然也只能排百来人，但聊胜于无。
当真正以人为本的时候，生活才更美好，无论城市还是乡村。.
